กรุงเทพฯ--28 มี.ค.--Hutch
ไม่ว่าจะอยู่มุมใด หรือซอกไหนของโลก Hutch ให้คุณไม่พลาดการติดต่อด้วย บริการข้ามแดนอัตโนมัติ (International Roaming Service) ที่ให้คุณสามารถนำเทอร์มินอลของระบบซีดีเอ็มเอ เครื่องเดิมเลขหมายเดิมไปใช้ในต่างประเทศ ที่เป็นผู้ร่วมให้บริการกับ Hutch ได้ทั้งใน อเมริกา เอเชีย ยุโรป ออสเตรเลีย แอฟริกา
* การใช้งานในประเทศญี่ปุ่น จะต้องเปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์ โดยยังใช้เบอร์เดิม
การสมัครใช้บริการข้ามแดนอัตโนมัติ
การสมัครใช้บริการข้ามแดนอัตโนมัตสำหรับผู้ใช้บริการ Hutch คุณสามารถสมัครใช้บริการข้ามแดนอัตโนมัติก่อนการเดินทาง โดยสมัครครั้งเดียว ใช้บริการได้ตลอดชีพและ คิดค่าธรรมเนียมแรกเข้าเพียง 2,000 บาท (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) โดยจะเรียกเก็บในวันที่ขอสมัครใช้บริการ
เอกสารการสมัคร
กรณีที่ 1 จดทะเบียนในนามบุคคลธรรมดา
1. สำเนาบัตรประจำตัว พร้อมแสดงบัตรตัวจริงดังนี้
- บัตรประชาชน- บัตรข้าราชการ- บัตรพนักงานองค์กรของรัฐ- ใบสุทธิพระภิกษุ- บัตรเครดิต
2. สำเนาหนังสือเดินทาง พร้อมแสดง หนังสือเดินทางตัวจริงประกอบ
3. สำเนา Bank Statement ย้อนหลัง 3 เดือน
หมายเหตุ : 1. ผู้สมัคร จะต้องเป็นผู้ใช้บริการในระบบซีดีเอ็มเอ อย่างน้อย 3 เดือน และไม่มียอดค้างชำระ
2. กรณีที่ผู้สมัครเป็นข้าราชการหรือพนักงานรัฐวิสาหกิจ ไม่ต้องใช้สำเนา Bank Statement
3. การพิจารณา Bank Statement ย้อนหลัง 3 เดือน+ กรณีเป็นรายได้ประจำเดือน จะต้องไม่ต่ำกว่า 20,000 บาท หรือ+ กรณีที่รายได้ไม่แน่นอนให้รวมการฝากเงินใน 3 เดือน (ย้อนหลัง) ต้องไม่ต่ำกว่า 90,000 บาท+ ผู้สมัครจะได้วงเงิน (Credit Limit) สำหรับใช้บริการ ข้ามแดนอัตโนมัติ 5,000 บาท
กรณีที่ 2 จดทะเบียนในนามนิติบุคคล1.สำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล
2.สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของผู้มีอำนาจลงนามผูกพันนิติบุคคลตามจำนวนที่หนังสือรับรองระบุไว้ และ เอกสารทุกฉบับต้องลงนามรับรองโดยกรรมการผู้มีอำนาจพร้อมประทับตราบริษัท
กรณีที่มีการมอบอำนาจให้ทำการแทนในการมอบอำนาจให้ทำการแทน จะมีเอกสารที่ต้องใช้เพิ่มเติมดังนี้
o สำเนาทะเบียนบ้านของผู้มอบอำนาจ (ยกเว้นกรณีนิติบุคคลไม่ต้องใช้สำเนาทะเบียนบ้านของผู้มอบอำนาจ)
o หนังสือมอบอำนาจตัวจริง
o สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของรับมอบอำนาจ พร้อมแสดงบัตรตัวจริงประกอบ
o ผู้สมัครจะต้องเป็นผู้ใช้บริการในระบบ ซีดีเอ็มเอ อย่างน้อย 3 เดือน และไม่มียอดค้างชำระ
o ผู้สมัครจะได้วงเงิน (Credit Limit) สำหรับใช้บริการข้ามแดนอัตโนมัติ 5,000 บาท
ติดต่อขอใช้บริการข้ามแดนอัตโนมัติได้ที่1. Hutch Shop ทุกสาขา2. Contact Hutch ที่เบอร์โทร 1128
Top
อัตราค่าบริการ
1. ค่าบริการของผู้ใช้บริการในต่างประเทศ
ค่าบริการเมื่อโทรออกในพื้นที่นั้นๆ ขณะอยู่ในต่างประเทศค่าบริการเมื่อโทรออกภายในประเทศนั้นๆ จะคิดเท่ากับ อัตราค่าบริการตามพื้นที่ (ของผู้ร่วมให้บริการ) และ ค่าธรรมเนียม(ของ Hutch)
ค่าบริการเมื่อโทรออกไปยังต่างประเทศ จะคิดเท่ากับ อัตราค่าบริการทางไกลต่างประเทศ (ของผู้ร่วมให้บริการ) รวมกับอัตราค่าบริการตามพื้นที่ (ของผู้ร่วมให้บริการ) และค่าธรรมเนียม(ของ Hutch)
ค่าบริการกรณีรับสายเข้าขณะอยู่ในต่างประเทศ ค่าบริการกรณีรับสายเข้าจากประเทศไทยจะคิด เท่ากับ อัตราค่าบริการทางไกลจากประเทศไทยไปยังประเทศที่ลูกค้ารับสายรวมกับค่ารับสายเข้า(ของผู้ร่วมให้บริการ)และค่าธรรมเนียม (ของ Hutch)
ค่าบริการรับสายเข้าจากประเทศอื่นจะคิดเท่ากับ อัตราค่าบริการทางไกลจากประเทศไทยไปยังประเทศที่ลูกค้ารับสายรวมกับ ค่ารับสายเข้า (ของผู้ร่วมให้บริการ) รวมกับอัตราค่าบริการตามพื้นที่ (ของผู้ร่วมให้บริการ) และค่าธรรมเนียม (ของ Hutch)
2. ค่าบริการของผู้โทรติดต่อหาเครื่องเทอร์มินอลที่อยู่ต่างประเทศ
กรณีที่โทรจากระบบโทรศัพท์พื้นฐาน ค่าบริการในการโทรจากระบบโทรศัพท์พื้นฐานจะคิด เท่ากับ อัตราค่าบริการปกติภายในประเทศของ ระบบโทรศัพท์พื้นฐาน คือ คิดจากจุดที่โทรถึงจุดจดทะเบียนของเทอร์มินอลระบบ ซีดีเอ็มเอ
กรณีที่โทรจากเทอร์มินอล ค่าบริการในการโทรจากเทอร์มินอลจะคิดในอัตรา เท่ากับอัตราค่าบริการปกติภายใน ประเทศของเทอร์มินอล คือ คิดจากจุดที่โทรถึงจุดจดทะเบียนของเครื่องเทอร์มินอลระบบ ซีดีเอ็มเอ
กรณีผู้โทรติดต่ออยู่ต่างประเทศ ค่าบริการในการโทรชนิดนี้จะคิดเท่ากับ อัตราค่าบริการโทรทางไกลต่างประเทศที่ผู้ที่โทรติดต่ออยู่ขณะนั้นมายังประเทศไทย
3. ใบแจ้งค่าใช้บริการและการชำระค่าบริการ
ค่าใช้บริการทั้งหมด ในเอกสารใบแจ้งค่าใช้บริการประกอบด้วยค่าบริการส่วนต่างๆ ดังนี้
1. ค่าโทรออกและค่ารับสาย* เมื่ออยู่ต่างประเทศ (เก็บแทนผู้ใช้บริการในต่างประเทศ)
2. ค่าธรรมเนียมของ Hutch ในส่วนการโทรออกและรับสายเมื่ออยู่ต่างประเทศ
3. ค่าใช้บริการกรณีที่รับสายเรียกเข้าขณะอยู่ต่างประเทศ (เก็บแทนการสื่อสารแห่งประเทศไทย)
หมายเหตุ*บางประเทศมีการเรียกเก็บค่าบริการการรับสายขณะอยู่ต่างประเทศ*การชำระค่าบริการสำหรับบริการข้ามแดนอัตโนมัติ ลูกค้าสามารถชำระด้วยวิธีการเดียวกับการชำระค่าบริการอื่นๆ
การใช้เครื่องเทอร์มินอลขณะอยู่ต่างประเทศ
วิธีการใช้เทอร์มินอลขณะอยู่ต่างประเทศ
1. การโทรออกขณะอยู่ต่างประเทศการโทรออกภายในประเทศ เริ่มจาก กดรหัสพื้นที่ที่ต้องการโทรแล้วตามด้วยหมายเลขโทรศัพท์
2. การโทรทางไกลระหว่างประเทศ เริ่มจากกดรหัสทางไกลระหว่างประเทศตามด้วยรหัสประเทศ รหัสพื้นที่และหมายเลขโทรศัพท์
3. การโทรหาโทรศัพท์พื้นฐานในประเทศไทยกดรหัสทางไกลระหว่างประเทศ 662 ตามด้วยหมายเลขโทรศัพท์
4. การโทรหาเครื่องเทอร์มินอลในประเทศไทยกดรหัสทางไกลระหว่างประเทศ 661 (669 หรือ 666) ตามด้วยหมายเลขของเทอร์มินอล
บริการเสริมเมื่ออยู่ต่างประเทศ
การคิดค่าบริการของผู้ใช้บริการเสริม(VAS)สะดวกและไม่ยุ่งยาก Hutch จะแจ้งค่าใช้บริการในประเทศในใบแจ้งค่าบริการรายเดือนของคุณ ซึ่งคุณสามารถชำระค่าใช้บริการได้ตามปกติ ็โดยไม่จำเป็นต้องไปชำระค่าบริการโทรทางไกลระหว่างประเทศที่การสื่อสารแห่งประเทศไทย
1. บริการรับส่งข้อความตัวอักษรระหว่างประเทศ (International SMS)
วิธีส่งข้อความ1.กดเลือก massage หรือ mail 2.กดเลือก send massage3.พิมพ์ข้อความที่ต้องการส่ง4.ส่งไปยังหมายเลขของเทอร์มินอล ที่ต้องการติดต่อ โดยกดรหัสทางไกลระหว่างประเทศ รหัสประเทศตามด้วยหมายเลขเทอร์มินอล
ค่าบริการ : อัตราค่าบริการส่ง SMS จะแตกต่างกันในแต่ละเครือข่ายของแต่ละประเทศ การรับข้อความขณะอยู่ต่างประเทศจะไม่เสียค่าบริการใดๆ
2. บริการระงับการโทรออกหรือเรียกเข้า (Call Barring)-ไม่คิดค่าบริการ
3. บริการโอนสายอัตโนมัติ (Call Forwarding)
บริการนี้ได้แก่ 1. บริการโอนสายเมื่อมีสายเรียกเข้า 2. บริการโอนสายเมื่อไม่สามารถรับสายได้3. บริการโอนสายเมื่อปิดเครื่องหรืออยู่นอกพื้นที่ให้บริการ4. บริการโอนสายเมื่อสายไม่ว่าง 5. บริการโอนสายไปยังระบบรับฝากข้อความ Voice Mail
ค่าบริการ : การคิดค่าบริการโอนสายอัตโนมัติจะคิดจากค่ารับสายจากประเทศไทยรวมกับค่าโทรออกกลับไปยังประเทศไทย
หมายเหตุ : * ค่าโทรออกกลับไปยังประเทศไทย คำนวณจากอัตราค่าโทรทางไกลกลับประเทศไทย (ของผู้ร่วมให้บริการ) และ ค่าธรรมเนียม (ของ Hutch)
4. บริการรับสายเรียกซ้อน (Call Waiting)
ค่าบริการ:ค่าบริการรับสายเรียกซ้อนจะคิดจากอัตราค่าบริการทางไกลกลับประเทศไทยรวมกับ ค่ารับสายเรียกเข้า (ของผู้ร่วมให้บริการ) รวมกับค่าธรรมเนียม (ของ Hutch)
5. บริการเรียกฟังข้อความ Voice Mail
ค่าบริการ ค่าบริการเรียกฟังข้อความ Voice Mail จะคิดจาก อัตราค่าบริการทางไกลกลับประเทศไทย (ของผู้ร่วมให้บริการ) รวมกับค่าธรรมเนียม (ของ Hutch)
Top
ข้อแนะนำการใช้เทอร์มินอลในต่างประเทศ
1. ควรนำคู่มือการใช้บริการข้ามแดนอัตโนมัติและคู่มือการใช้งานเทอร์มินอลของท่านไปด้วย
2. ตรวจสอบว่าท่านได้สมัครใช้บริการข้ามแดนอัตโนมัติของ Hutch เรียบร้อยแล้ว
3. ควรเตรียมอุปกรณ์แปลงไฟและปลั๊กไฟสำหรับชาร์ตแบตเตอรี่ให้พร้อม
4. ควรเตรียมอุปกรณ์เสริม เช่น Handfree ไปด้วยเพราะบางประเทศมีกฎหมายห้ามใช้เทอร์มินอล โดยไม่มี Handfree ขณะขับรถ เช่น ออสเตรเลีย ฮ่องกง สิงคโปร์ เป็นต้น
5. หากมีปัญหาในการใช้งานในต่างประเทศกรุณาติดต่อผู้ร่วมให้บริการในต่างประเทศ โดยสามารถหาข้อมูล จาก www.hutch.co.th
6. กรณีมีเหตุฉุกเฉินทุกประเทศ กด 112
7. เนื่องจากมีความแตกต่างของระบบโทรศัพท์ในแต่ละประเทศ ผู้ใช้บริการ Hutch สามารถสอบถามข้อมูลการใช้เครื่องโทรศัพท์ในแต่ละประเทศได้ที่ Contact Hutch โทร 1128 ได้ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง--จบ--
-สส-