OutSystems ผู้นำด้านแพลต์ฟอร์มพัฒนา low-code ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้ประกาศเปิดตัวโปรแกรม Early Access สำหรับ OutSystems Agent Workbench วันนี้ Agent Workbench จะเป็นตัวช่วยองค์กรต่าง ๆ ในการสร้างและประสานงาน Intelligent Agent เพื่อการใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น Workflow หรือข้อมูลแบบใดก็ตาม พร้อมทั้งยังมีระบบรักษาความปลอดภัยและการควบคุมระดับองค์กรอีกด้วย Agent Workbench ผ่านการพัฒนาบนแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ของ OutSystems เพื่อช่วยให้ผู้นำองค์กรสามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมได้อย่างรวดเร็วและประสานงานความร่วมมือระหว่างมนุษย์กับ AI ได้ง่ายดายกว่าที่เคย
"องค์กรหลาย ๆ แห่งต่างตื่นเต้นกับศักยภาพของ AI และระบบ Agentic Systems แต่ในขณะเดียวกันก็ยังคงเผชิญกับปัญหาโครงการนำร่องที่ไม่มีที่สิ้นสุดและเครื่องมือที่อยู่อย่างกระจัดกระจายโดยไม่ได้รับการควบคุม ขณะที่ผลกระทบต่อธุรกิจยังคงมีการชะงักตัว ประกอบกับระบบเก่า ข้อมูลที่ถูกแยกส่วน เครื่องมือ AI ที่กระจัดกระจาย และวงจรการพัฒนา AI ที่ซับซ้อน ทั้งหมดนี้ทำให้ความก้าวหน้าเกิดการล่าช้า" คุณวูดสัน มาร์ติน (Woodson Martin) ซีอีโอของ OutSystems กล่าว "เราสร้าง Agent Workbench ขึ้นเพื่อให้ Custom Agent สามารถเป็นตัวช่วยทางธุรกิจได้อย่างแท้จริง โดยไม่เป็นเพียงแค่การทดลอง"
OutSystems Agent Workbench มีทุกสิ่งที่องค์กรหลาย ๆ แห่งต้องใช้ในการสร้างและปรับขนาด Agent ระดับองค์กร โดยช่วยลดความซับซ้อนในการพัฒนาปรับแต่งแอปพลิเคชันธุรกิจ Workflow และเครื่องมือต่าง ๆ ที่มีอยู่ให้กลายเป็นระบบ Agentic System อัจฉริยะที่สามารถให้เหตุผล วางแผน และดำเนินงานได้จริง
ทีมไอทีสามารถฝัง agentic AI ลงในระบบการดำเนินงานทั่วทั้งองค์กรได้โดยไม่รบกวนกระบวนการทำงานปัจจุบันหรือแม้กระทั่งปรับเปลี่ยนสถาปัตยกรรมระบบหลักใหม่ ซึ่งการฝังระบบดังกล่าวจะช่วยเร่งการใช้งานและเพิ่มมูลค่า Time-to-Value ไปด้วย ตั้งแต่การเชื่อมต่อกับโมเดล Custom AI ไปจนถึงการสร้างและจัดการเอเจนต์ที่ใช้งานได้กับแอปพลิเคชันและข้อมูลทั้งหมดขององค์กร Agent Workbench ทำให้ AI เป็นตัวขับเคลื่อนนวัตกรรมระดับองค์กร ด้วย Agent Workbench องค์กรทุกขนาดสามารถ:
- สร้างและปรับขนาด AI Agent ที่ใช้งานได้ทั่วทั้งองค์กรอย่างง่ายดายและปลอดภัย สำหรับเจาะเป้าหมายแบบเรียลไทม์ ประเมินตัวเลือก และตัดสินใจ พร้อมทั้งควบคุมการใช้งานที่กว้างขวางของเครื่องมือผ่านแพลตฟอร์มเดียว
- ปรับใช้โมเดล Custom AI หรือบริการ Third-party ชั้นนำอย่างราบรื่น เช่น Azure OpenAI และ AWS Bedrock เพื่อรวมศูนย์การควบคุม AI และการเข้าถึงข้อมูลเข้าด้วยกัน ลดต้นทุน และเข้าถึงการใช้งานรูปแบบ Multi-vendor
- วางรากฐานให้ AI Agent ด้วยโครงสร้างข้อมูลรวมที่เชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลองค์กรที่หลากหลาย เช่น ข้อมูลและการดำเนินการ OutSystems 11 ที่มีอยู่ ฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ ข้อมูล data laes ระบบการสืบค้นความรู้ เช่น Kendra และ Azure AI Search ไม่เว้นแม้แต่หน่วยความจำของ Agent จากการโต้ตอบที่ผ่านมา เพื่อสร้างความมั่นใจว่าการตอบสนองมีความแม่นยำและเต็มไปด้วยบริบทใน workflows ต่าง ๆ
- จัดการ workflows แบบ Multi-agent โดย Agents ต่าง ๆ จะปรับกระบวนการทำงานแบบไดนามิกโดยอิงตามความเข้าใจในระบบองค์กรทั้งหมด พร้อมบริบท เหตุผล และการตัดสินใจแบบเรียลไทม์ เพื่อรับมือกับงานที่ซับซ้อน ไม่ว่าจะทำงานแบบขนาน ตามลำดับ หรือแบบลำดับชั้น ซึ่งช่วยในการดำเนินงาน และการจัดการ ไปจนถึงการทำงานร่วมกับมนุษย์ได้อย่างลงตัวเมื่อจำเป็น
- ตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของ Agent ทั่วทั้งองค์กรด้วยการบันทึกแบบเรียลไทม์ การติดตามข้อผิดพลาด และ Built-in Guardrail ในตัว เพื่อสร้างความมั่นใจในการตัดสินใจที่โปร่งใสและเชื่อถือได้ พร้อมทั้งมองเห็นการทำงานของ AI Agent ได้อย่างครบถ้วนในทุกขั้นตอน ทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบ แก้ไขปัญหาพฤติกรรม และป้องกันข้อมูลผิดพลาด พร้อมสร้างความน่าเชื่อถือผ่านการอธิบายและการควบคุม
ลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรม Early Access ของ OutSystems Agent Workbench ที่นี่ OutSystems Agent Workbench จะเปิดให้บริการสำหรับผู้ใช้ทั่วไปภายในปีนี้ หากท่านต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดไปที่หน้า OutSystems Agent Workbench