กลยุทธ์ "ซักฟรี 24 ชั่วโมง" ดัน Traffic หน้าร้านและเพิ่มผู้ใช้แอปฯ สำเร็จเกินคาด
ตอกย้ำความเป็นหนึ่งในผู้นำตลาดร้านสะดวกซักครบวงจรของไทย สำหรับ บริษัท ลอนดรี้ ยู จำกัด (มหาชน) หรือ WASH ล่าสุด กวิน กลองกระโทก ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และผู้ร่วมก่อตั้ง WASH ประกาศความสำเร็จของแคมเปญเฉลิมฉลองครบรอบ 7 ปี ภายใต้ชื่อ "7 Years Anniversary - 7 ปีซักไม่หยุด สะอาดสุดที่ร้านซักผ้าพี่วัว" อย่างงดงาม
โดยมีกิจกรรมไฮไลต์อย่าง "พี่วัวเดย์" ที่ให้บริการซักผ้าฟรีทั่วประเทศตลอด 24 ชั่วโมงในวันที่ 8 สิงหาคม 2568 ที่ผ่านมา ซึ่งไม่เพียงสร้างกระแสการรับรู้ในวงกว้าง แต่ยังบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ได้อย่างน่าสนใจ แคมเปญดังกล่าวถูกออกแบบมาเพื่อกระตุ้น Brand Affinity และเพิ่มการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ โดยใช้กลยุทธ์ดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาทดลองใช้บริการ (Trial) ผ่านแอปพลิเคชัน WashXpress ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อการเพิ่มจำนวนผู้ใช้งานใหม่ใน Ecosystem ดิจิทัลของแบรนด์ และสร้าง Traffic ให้กับหน้าร้านทุกสาขาทั่วประเทศอย่างมหาศาล
นอกจากนี้ กิจกรรมส่งเสริมการตลาด ณ สาขาที่ร่วมรายการ ที่ให้ลูกค้ากด Like & Share โพสต์เพื่อรับผลิตภัณฑ์ซักผ้าและข้าวสารฟรี โดย WashXpress ได้กล่าวขอบคุณผู้สนับสนุนหลักอย่างเป็นทางการ แบรนด์ Unilever และ ข้าวตราบัวชมพู ที่ร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการเติมเต็มกิจกรรมครั้งนี้ให้สมบูรณ์แบบ ด้วยน้ำใจและการสนับสนุนที่ช่วยสร้างรอยยิ้มให้กับลูกค้าทั่วประเทศ ถือเป็นกลยุทธ์ CRM (Customer Relationship Management) ที่ใช้งบประมาณอย่างมีประสิทธิภาพ สามารถสร้างประสบการณ์เชิงบวก (Positive Experience) และกระตุ้นการมีส่วนร่วม (Engagement) บนแพลตฟอร์มออนไลน์ได้ในเวลาเดียวกัน
โดยความสำเร็จของ WashXpress ในครั้งนี้ แอป WashXpress ติด Top Chart หมวด Lifestyle บนทั้ง app store และ play store สะท้อนให้เห็นถึงความเข้าใจในพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างลึกซึ้ง โดยสามารถผสาน "ประโยชน์ที่จับต้องได้" เข้ากับ "ความสนุกสนานของแบรนด์" ได้อย่างลงตัว อีกทั้ง ยังเป็นก้าวสำคัญในการสร้างฐานข้อมูลลูกค้าในระบบดิจิทัล เพื่อต่อยอดสู่การรักษาฐานลูกค้า (Retention) และพัฒนาสู่การเป็น Lifestyle Brand ด้านการดูแลเสื้อผ้าอย่างครบวงจรในระยะยาว ตอกย้ำวิสัยทัศน์ของ WashXpress ในการเป็นผู้นำที่ไม่หยุดนิ่งและเติบโตอย่างแข็งแกร่ง