หากคุณคุ้นหู คุ้นตากับแบรนด์ที่มีชื่อว่า "ไฮคิว 1 พลัส" "ดูเม็กซ์ ดูโกร" หรือ "เอเวียง" แล้วสงสัยว่าแบรนด์ชั้นนำในประเทศไทยเหล่านี้มีความเกี่ยวข้องกันอย่างไร? เบรนด์เหล่านี้ คือ ผลิตภัณฑ์จากบริษัทโภชนาการทางด้านอาหารและเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพชั้นนำระดับโลกที่ส่งมอบผลิตภัณฑ์สู่ผู้บริโภคมากว่า 105 ปี ในกว่า 120 ประเทศทั่วโลกชื่อว่า 'ดานอน'
เพราะพนักงานคือหัวใจขององค์กร (People are at the Center of everything we do)
แน่นอนว่ากุญแจสำคัญที่เป็นเบื้องหลังความสำเร็จระดับโลกนี้ย่อมมาจาก "หัวใจขององค์กร" นั่นก็คือ พนักงานนั่นเอง และดานอนให้คุณค่ากับพนักงานโดยมองที่ "ความสามารถ" เป็นพื้นฐาน ด้วยความเชื่อที่ว่า หากเราเปิดพื้นที่ให้พนักงานได้แสดงออกถึงความเป็นตนเองได้แล้ว จะเป็นสิ่งสำคัญในการเปิดศักยภาพให้กับบุคคลได้ดียิ่งขึ้น
นโยบายฯ ส่งเสริมความแข็งแกร่ง
การส่งเสริมด้านความหลากหลายฯ นั้นส่งผ่านนโยบายส่งเสริมความหลากหลาย (Danone DEI Policy) ที่เล็งเห็นความสำคัญจากดานอนในระดับสากลมาสู่ดานอน ประเทศไทย ทำให้ดานอนมีแนวทางดำเนินการที่แข็งแกร่งเสมอมาด้วยนโยบายที่โอบรับความความหลากหลาย ความเท่าเทียม และความแตกต่าง ไม่ว่าจะเป็นการให้โอกาสและการปฏิบัติต่อพนักงานอย่างเท่าเทียม การไม่ปิดกั้นความคิดเห็นหรือการแสดงออกที่เหมาะสม เป็นต้น พร้อมน้อมรับกับการเปลี่ยนแปลงของแนวคิดจากยุคสมัยใหม่และวัฒนธรรมของประเทศท้องถิ่นนั้นๆ นี่จึงเป็นรากฐานที่ทำให้เกิดการโอบรับได้อย่างแท้จริง
เปิดรับศักยภาพจากผู้คนที่มีความหลากหลาย
"เพราะความหลากหลายไม่จำกัดเพียงแค่ เพศ อายุ เชื้อชาติ ศาสนา ประสบการณ์ ฯลฯ เท่านั้น แต่ยังมีอีกหลากหลายสเปกตรัมที่สะท้อนออกมาผ่านพฤติกรรม ประสาทสัมผัสรับรู้ที่แตกต่าง การแสดงออกทางความคิดและทางร่างกายที่อาจมองไม่เห็นได้ด้วยตาเปล่า นั่นคือเหตุผลที่ดานอนต้องสร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานที่เปิดกว้างและความเข้าใจให้กับพนักงานทุกคนเพื่อเปิดศักยภาพจากตัวตนของพนักงานออกมาได้สูงสุด" คุณอารีย์ ทองเปรม HR Director Thailand & Laos บริษัท ดานอน สเปเชียลไลซ์ นิวทริชั่น (ประเทศไทย) จำกัด กล่าว
พูด-ปฏิบัติ-ส่งเสริมอย่างแท้จริง (Danone is What I Do)
การให้ความสำคัญกับการลงมือปฏิบัติเป็นอีกองค์ประกอบที่ช่วยให้ความหลากหลายฯ นี้เกิดขึ้นจริงได้ ไม่ว่าจะเป็น
- กระบวนการคัดสรรบุคลากรที่ไม่ปิดกั้น เช่น อายุ เพศ ความเชื่อ ประสบการณ์ ศาสนา เชื้อชาติ ประสบการณ์การทำงาน สถาบันการศึกษา วุฒิการศึกษา ฯลฯ
- เข้าใจในความหลากหลายของผู้คนและสไตล์การทำงาน ผ่านนโยบายและโปรแกรมการสนับสนุนต่างๆ เช่น สนับสนุนการทำงานแบบ Hybrid Working โดยพนักงานสามารถทำงานจากที่ไหนก็ได้สัปดาห์ละ 2 วัน และนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ในการทำงาน (Work From Anywhere Policy) ให้พนักงานที่คลอดบุตรลาดูแลบุตรแรกคลอดได้นานกว่าที่กฎหมายกำหนดโดยยังได้รับเงินเดือนตามปกติ การลาเลี้ยงบุตรของคุณพ่อ (Global Parental Policy) โปรแกรมปรึกษาด้านสุขภาพจิตใจออนไลน์ฟรี (Employee Assistance Program)
- การจัดกิจกรรมภายในเพื่อส่งเสริมความหลากหลายอย่างต่อเนื่อง เช่น การเฉลิมฉลองวันสตรีสากล (International Women's Day) การจัดเวิร์คช็อปและการอบรมเพื่อสร้างความรู้ ความเข้าใจ (DEI Workshop & Training) การเรียนรู้งานจริงนอกสถานที่ (Experiential Outside Workshop at DEI-Focused Workplace) กิจกรรมนวดผ่อนคลายคอ บ่า ไหล่โดยผู้พิการทางสายตามืออาชีพ (Blind Massage Therapist)
- การสร้างพื้นที่ทำงานให้โอบรับกับความหลากหลายฯ เช่น พื้นที่ทำงานที่พนักงานสามารถปรับระดับแสงไฟได้ด้วยตนเอง (Adjustable Lightning Work Area) อุปกรณ์ตัดเสียงรบกวนรอบข้าง (Noise-Cancelling Headphones) เพื่อให้เหมาะสมกับประสาทสัมผัสรับรู้ที่แตกต่าง เป็นต้น
- การสร้างห้องที่อำนวยความสะดวกและเคารพความเป็นส่วนตัว นั่นคือ ห้องละมาด (Prayer Room) และห้องส่วนตัวสำหรับคุณแม่ (Lactation Room)เพื่อสนับสนุนการเลี้ยงดูบุตรด้วยนมแม่
- การสร้างสื่อกลางในการสื่อสารและทำความเข้าใจอย่างต่อเนื่อง รวมถึงมีพื้นที่เฉพาะสำหรับทำกิจกรรมร่วมกัน (Activity Zone)
- อุปกรณ์ช่วยสร้างสมาธิและสร้างความผ่อนคลาย (Relaxation Tools) ให้เลือกนำไปใช้ระหว่างวัน
สิ่งเหล่านี้เองที่ดานอน ประเทศไทย ตั้งใจทำเพื่อสร้างความเข้าใจร่วมกันถึงความหลากหลายฯ และการเปิดพื้นที่โอบรับ เพราะเราเชื่อว่า สิ่งที่พนักงานดานอนได้รับรู้ เข้าใจ และลงมือทำด้วยตนเอง จะเป็นพลังสำคัญที่ยิ่งใหญ่ที่สร้างดานอนให้แข็งแกร่ง (Danone is What I Do) ด้วยความเชื่อว่าทุกความคิดเห็นและการกระทำมีคุณค่าเสมอ และดานอนก็มุ่งมั่นส่งเสริมให้พนักงานได้เป็นตัวเอง เปิดศักยภาพการทำงานอย่างเต็มที่และมุ่งหน้าสู่การดูแลสุขภาพของผู้คนทั่วโลกตามพันธกิจ "ส่งมอบสุขภาพที่ดีผ่านทางอาหารให้กับผู้คนให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้" ให้สำเร็จด้วยกัน