จากข้อมูลเชิงสถิติของ CardX พบว่าภาพรวมปัญหามิจฉาชีพที่คุกคามสังคมไทย ตลอดช่วงปี 2024 - มิถุนายน 2025 มีมูลค่าความเสียหายพุ่งสูงกว่า 61.03 ล้านบาท และมีมูลค่าความเสียหายเฉลี่ยต่อเคสสูงถึง 91,500 บาท ซึ่งกว่า 41.26% ของเคสทุจริตทางการเงินที่ตรวจพบ เกิดขึ้นกับกลุ่มลูกค้าในช่วงอายุ 60 ปีขึ้นไป ขณะที่ถัดมากลุ่มวัยทำงานอายุ 40-49 ปี (19.13%) และ 50-59 ปี (18.85%) รวมถึงคนรุ่นใหม่อายุ 30-39 ปี (15.57%) และวัยรุ่นหรือวัยเริ่มทำงานอายุ 20-29 ปี (5.19%) ที่น่าสนใจ หากเจาะลึกในมิติของเพศพบว่า ผู้หญิงตกเป็นเหยื่อมากกว่าผู้ชายเล็กน้อย โดยคิดเป็น 51.42% เทียบกับผู้ชาย 48.58% ซึ่งชี้ให้เห็นว่ามิจฉาชีพสามารถหลอกได้ทั้งเพศหญิงและเพศชายอย่างใกล้เคียงกัน ซึ่งตัวเลขเหล่านี้สะท้อนชัดว่า ภัยมิจฉาชีพไม่ได้เจาะจงเพียงวัยใดวัยหนึ่งหรือเพศใดเพศหนึ่ง แต่สามารถโจมตีได้ทุกเพศ ทุกวัยและทุกกลุ่มประชากรในสังคมไทย
โดยกลโกงที่มิจฉาชีพนิยมใช้มีหลายรูปแบบ เช่น การหลอกให้กดลิงก์ปลอม (Phishing) การแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่รัฐหรือสถาบันการเงิน (Smishing/Vishing) และการใช้ Social Engineering เพื่อชักจูงให้โอนเงินหรือเปิดเผยรหัสผ่าน ซึ่งก่อให้เกิดความเสียหายทั้งทางการเงินและจิตใจแก่ผู้เสียหาย
จากสถานการณ์ภัยทางการเงินที่ทวีความรุนแรงขึ้นอย่างต่อเนื่องนี้ โดยเฉพาะในกลุ่มลูกค้าที่มักตกเป็นเป้าหมายของมิจฉาชีพ ทำให้ CardX เล็งเห็นถึงความสำคัญของการสร้างความตระหนักรู้และมอบเครื่องมือในการป้องกันตนเอง เพื่อรับมือกับความท้าทายนี้ CardX จึงได้ริเริ่มจัดเวิร์คช็อป "CardX App รู้ใจ" ขึ้นเป็นครั้งแรก เมื่อวันที่ 28 สิงหาคม 2568 เวลา 10:00-12:00 น. โดยออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างทักษะด้านดิจิทัล และเพื่อแนะนำการใช้งานแอปพลิเคชัน CardX ที่มาพร้อมฟังก์ชันควบคุมความปลอดภัยครบวงจร ช่วยให้ลูกค้าลดความเสี่ยงจากการถูกหลอกลวงและจัดการบัตรได้ด้วยตนเอง
นายสุภนัย บุญรอด หัวหน้าฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ CardX และผู้ริเริ่มจัดงานเวิร์คช็อป กล่าวว่า "เราตระหนักดีว่าลูกค้าหลายท่านอาจรู้สึกกังวลเมื่อต้องเผชิญกลโกงทางการเงิน ศูนย์บริการลูกค้า CardX ได้รับสายที่เกี่ยวข้องกับการทุจริตเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เราจึงเชื่อว่าการให้ความรู้และมอบเครื่องมือในการดูแลความปลอดภัยด้วยตนเองเป็นแนวทางที่ดีที่สุด เวิร์คช็อปนี้จะจัดเป็นประจำทุกไตรมาส มีเป้าหมายเพื่อเสริมสร้างทักษะดิจิทัล และความมั่นใจในการใช้งานแอปพลิเคชัน CardX เพื่อให้ลูกค้าสามารถควบคุมความปลอดภัยทางการเงินของตนเองได้ง่ายขึ้น ลดความเสี่ยง และยังคงได้รับการช่วยเหลืออย่างทันท่วงทีในกรณีฉุกเฉิน"
นายปัญญา เวชบรรยงรัตน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มงานธุรกิจ และช่องทางการขาย CardX กล่าวเสริมว่า "CardX มุ่งมั่นที่จะนำเทคโนโลยีมาสร้างความปลอดภัยให้กับลูกค้าทุกท่าน แอปพลิเคชัน CardX ถูกออกแบบโดยผสานเทคโนโลยีเข้ากับความเข้าใจในพฤติกรรมของผู้ใช้ เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจและใช้งานได้ง่าย ฟังก์ชันความปลอดภัยหลากหลาย เช่น การตั้งรหัส PIN ส่วนตัว การปรับวงเงิน การเปิด-ปิดการใช้งานบัตรต่างประเทศ การล็อกและปลดล็อกบัตร all in one appช่วยให้ลูกค้าสามารถควบคุมบัตรได้ด้วยตนเองทันที"
"เวิร์คช็อป "CardX App รู้ใจ" จึงถือเป็นอีกก้าวสำคัญในการเสริมสร้างความรู้ด้านดิจิทัลและการป้องกันภัยทางการเงินให้กับลูกค้า CardX พร้อมตอกย้ำความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาบริการและนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง เพื่อมอบความปลอดภัยและความเชื่อมั่นในระยะยาว"
CardX พร้อมสานต่อเวิร์คช็อป 'CardX App รู้ใจ' อย่างต่อเนื่อง เพื่อเสริมเกราะป้องกันและสร้างความมั่นใจให้ลูกค้าและครอบครัวในการรับมือมิจฉาชีพด้วยตัวเอง ผู้สนใจเข้าร่วมกิจกรรมรอบถัดไปสามารถสอบถามหรือสำรองที่นั่งได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าคาร์ดเอกซ์ โทร. 1468 ตั้งแต่วันนี้ เพื่อก้าวสู่การใช้บัตรเครดิตอย่างปลอดภัยและมั่นใจยิ่งขึ้น