สถานการณ์ถ่านปลอมในประเทศไทยกำลังน่าเป็นห่วงอย่างยิ่ง โดยตำรวจสอบสวนกลาง (CIB) ได้เคยมีการตรวจยึดถ่านไฟฉายปลอมยี่ห้อ Panasonic กว่า 400,000 ชิ้น ที่ถูกลักลอบจำหน่ายผ่านแพล็ตฟอร์มออนไลน์ โดยอาศัยกลยุทธ์โฆษณาชวนเชื่อเพื่อหลอกล่อผู้บริโภคให้กดซื้อ เหตุการณ์นี้สะท้อนถึงการระบาดของสินค้าปลอมที่สร้างผลกระทบทั้งต่อแบรนด์และต่อชีวิตประจำวันของผู้ใช้โดยตรง
ในขณะที่เพจเฟซบุ๊ก Panasonic Battery เอง ก็มีผู้บริโภคหลายรายร้องเรียน เรื่องประสิทธิภาพจากการใช้งาน ที่ส่งผลให้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เกิดความเสียหาย ซึ่งปัญหาไม่ได้หยุดแค่ค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม แต่ยังเสี่ยงต่อสุขภาพหากสารเคมีภายในรั่วซึมออกมาด้วย
Panasonic Energy ในฐานะแบรนด์เจ้าของถ่านไฟฉายคุณภาพที่ถูกลอกเลียนแบบมากที่สุด ได้ออกมาเตือนผู้บริโภคให้สังเกต "5 วลีโฆษณาต้องสงสัย" ที่มักถูกใช้เป็นกลลวงในการขายถ่านปลอม ได้แก่
5 วลีต้องสงสัยในคำโฆษณา สัญญาณถ่านไฟฉายปลอม
ความเสี่ยงจากถ่านปลอม ไม่ได้จำกัดแค่ทำให้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เกิดความเสียหาย แต่ยังอาจก่อให้เกิดการบวม แตก หรือรั่วซึมของสารเคมี ซึ่งสามารถซึมผ่านผิวหนังหรือสูดดมเข้าสู่ร่างกาย ก่อให้เกิดอาการเจ็บป่วยเฉียบพลัน หรือสะสมจนเป็นโรคเรื้อรังได้
คำแนะนำจาก Panasonic
ผู้บริโภคควรเลือกซื้อถ่านไฟฉายจากร้านค้าที่เชื่อถือได้ ตรวจสอบบรรจุภัณฑ์ทุกครั้งก่อนใช้งาน และหากสงสัยว่าสินค้าอาจเป็นของปลอม สามารถติดต่อสอบถามและร่วมแจ้งเบาะแสได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าพานาโซนิค โทรศัพท์: 02-384-2138 หรือ Facebook: Panasonic Battery