LINE for Business ตอกย้ำบทบาทแพลตฟอร์มหลักขับเคลื่อนศักยภาพธุรกิจไทย เผยเทรนด์และอินไซต์การเลือกใช้โฆษณา LINE Ads ในวงการธุรกิจไทย จากงาน AdSight Talk 2025 ชี้เทรนด์การใช้โฆษณาบน LINE ที่กำลังมาแรง ตั้งแต่หมวดธุรกิจดาวรุ่ง รูปแบบโฆษณาขวัญใจผู้บริโภค ไปจนถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ที่นักการตลาดไม่ควรพลาด พร้อมเปิดทิศทางการพัฒนาระบบ เพื่อยกระดับประสิทธิภาพโฆษณาบน LINE ช่วยให้ธุรกิจไทยสร้างผลลัพธ์การตลาดได้คุ้มค่าและทรงพลังยิ่งขึ้น
เทรนด์การใช้ LINE Ads พลิกเกมธุรกิจ SME ไทย
ในช่วงปีที่ผ่านมา เห็นได้ว่าผู้ประกอบการไทยหันมาใช้ LINE Ads เป็นเครื่องมือหลักในการทำการตลาดออนไลน์มากขึ้น โดยเน้นที่ความคุ้มค่า และผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะกลุ่มธุรกิจ SME ไทยที่เริ่มมีการปรับตัวใช้เครื่องมือดิจิทัลในเชิงลึกมากขึ้นอย่าง Business Managerเครื่องมือจัดการข้อมูล แชร์กลุ่มเป้าหมายระหว่าง LINE OA และ LINE Ads ไปจนถึงฟีเจอร์ใหม่อย่าง Conversion Tracking ในการติดตามพฤติกรรมลูกค้ากลุ่มเป้าหมายจาก Action ที่เกิดขึ้นทั้งจากร้านค้าบน MyShop และหน้าเว็บไซต์ ทำให้หลายธุรกิจสามารถสร้างผลตอบแทนจากงบโฆษณาหรือ ROAS เพิ่มขึ้นเฉลี่ยถึง 4 เท่า
ล้วงลึกอินไซต์การใช้ LINE Ads แห่งปีที่น่าจับตา
นอกจากเทรนด์การเลือกใช้ LINE Ads ที่เพิ่มมากขึ้นสำหรับกลุ่มธุรกิจ SME ในช่วงที่ผ่านมา ยังเห็นอินไซต์การใช้งาน LINE Ads ที่สะท้อนพฤติกรรมผู้บริโภคและวิถีเดินเกมโฆษณาของธุรกิจไทยที่น่าจับตาในแง่มุมต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น
- ธุรกิจกลุ่มความงาม & สุขภาพใช้ LINE Ads ติดอันดับ โดยโตขึ้น 18% ตามกระแสคนไทยที่ใส่ใจสุขภาพและความงามอย่างต่อเนื่อง รองลงมาเป็นธุรกิจกลุ่มช้อปปิ้ง ที่โตขึ้น 15% ครอบคลุมทั้งค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากผู้บริโภคยังคงมองหาโปรโมชันและความสะดวกในการช้อปออนไลน์ ในขณะที่ธุรกิจยานยนต์ครองอันดับสามโต 9% จากการเปิดตัวรถและเทคโนโลยีรุ่นใหม่ ทำให้แบรนด์ต้องใช้โฆษณาเป็นตัวเร่งในการสื่อสารกับลูกค้า
- โฆษณารูปแบบวีดีโอโตแรง 75% สะท้อนให้เห็นถึงพฤติกรรมผู้บริโภคที่นิยมชมคอนเทนต์รีวิวและการสาธิตสินค้า โดยสามอันดับกลุ่มธุรกิจที่โฆษณาวิดีโอโตแรงคือ กลุ่มธุรกิจช้อปปิ้ง เกม และความงาม & สุขภาพ
- Smart Channel Custom โฆษณาดาวรุ่งโตพุ่งกว่า 53% ด้วยตำแหน่งและรูปแบบโฆษณาอันโดดเด่น แบรนด์สามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายได้ตามความสนใจ พร้อมควบคุมความถี่และทำแคมเปญอย่างต่อเนื่องได้นานสุดถึง 30 วัน จากข้อมูลอินไซต์พบว่า หากยิงโฆษณาวัตถุประสงค์นี้โดยเลือกกลุ่มเป้าหมายหลักบน LINE Ads ควบคู่กับ Custom Audience จะช่วยยกระดับผลลัพธ์ ทำให้ CTR เพิ่มขึ้น 25% และ Conversion Rate เพิ่มขึ้น 13%
- ใช้กลุ่มเป้าหมายใหม่บน LINE Ads สร้างอิมแพคให้โฆษณา ด้วยกลุ่มเป้าหมายใหม่บน LINE Ads ที่เพิ่มเข้ามาอย่างต่อเนื่อง จนปัจจุบัน มีให้แบรนด์เลือกมากกว่า 222 กลุ่มเป้าหมาย ลงลึกและครอบคลุมตั้งแต่พฤติกรรมการติดตาม LINE OA, ความสนใจใน LINE OpenChat, ความตั้งใจซื้อสินค้าบน LINE SHOPPING พฤติกรรมการอ่านบน LINE TODAY ไปจนถึงบริการอื่น ๆ อีกมากมายบน LINE อุตสาหกรรมที่เลือกใช้กลุ่มเป้าหมายใหม่สูงสุดยังคงเป็นกลุ่มธุรกิจความงาม & สุขภาพ, ช้อปปิ้ง และยานยนต์ ในขณะที่กลุ่มธุรกิจอื่นอย่างเทคโนโลยี การเงิน อสังหาริมทรัพย์ และท่องเที่ยว เริ่มมีการใช้กลุ่มเป้าหมายใหม่เพิ่มขึ้นอย่างน่าจับตาเช่นเดียวกัน
โร้ดแมปก้าวต่อไป เพิ่มศักยภาพโฆษณาให้ตรงใจ ตอบโจทย์ธุรกิจกว่าเดิม
LINE Ads ไม่ได้หยุดอยู่แค่การเป็นเครื่องมือโฆษณาที่ตอบโจทย์เฉพาะเรื่องความคุ้มค่า แต่ยังมุ่งเดินหน้าพัฒนาประสิทธิภาพใน 3 ด้าน เพื่อสร้างอิมแพคและผลลัพธ์ที่ดีกว่าเดิมให้ธุรกิจ
ด้วยแผนการออกรายงานการวัดผลแบบ Cross Report แสดงผลแคมเปญโฆษณาบน LINE Ads ที่เกิดบน LINE OA ครบจบในที่เดียวได้ ช่วยให้แบรนด์ได้ข้อมูลอินไซต์ที่ครอบคลุมมากขึ้น พร้อมแผนการปล่อย Chat Ads วัตถุประสงค์ใหม่ใน LINE Ads ที่ผู้ใช้คลิกโฆษณาแล้วสามารถเข้าสู่ห้องแชทเพื่อพูดคุย ปิดการขายได้ทันทีโดยไม่ต้องมีขั้นตอนการเพิ่มเพื่อน ทำให้โฆษณาของแบรนด์กลายเป็น Ads ที่ทรงพลังด้วยการเชื่อมต่อกับแชทได้อย่างไร้รอยต่อ
LINE for Business ยังคงมุ่งมั่นพัฒนาโซลูชันการตลาดอย่างต่อเนื่องเพื่อขับเคลื่อนศักยภาพธุรกิจไทย พร้อมเป็นพาร์ตเนอร์เคียงข้างผู้ประกอบการไทยสร้างธุรกิจเติบโตด้วย Chat Commerce ในยุคดิจิทัลได้อย่างมั่นคง สนใจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ LINE Ads และโซลูชันการตลาดอื่น ๆ สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ LINE: @linebizth หรือเฟซบุ๊กเพจ LINE for Business