กรุงเทพฯ--7 พ.ย.--ธนาคารไทยพาณิชย์
ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า จากสถานการณ์น้ำท่วมซึ่งขยายวงกว้างและส่งผล กระทบไปในหลายพื้นที่ของกรุงเทพฯ รวมถึงการเกิดน้ำท่วมบริเวณรอบอาคารสำนักงานใหญ่ รัชโยธิน ทำให้เกิดความไม่สะดวกในการเดินทางทั้งของลูกค้าและพนักงาน ดังนั้นเริ่มตั้งแต่วันจันทร์ที่ 7 พฤศจิกายนนี้ ธนาคารจึงได้เริ่มปฏิบัติงานในลักษณะหลายศูนย์เพื่อให้สามารถให้บริการแก่ลูกค้าทุกประเภทในระดับที่ใกล้เคียงกับสภาวะปกติให้ได้มากที่สุด ซึ่งเป็นไปตามแผนรองรับภัยพิบัติที่ธนาคารได้จัดไว้ ธนาคารขอเรียนว่า ในขณะนี้การปฏิบัติงานในศูนย์ต่างๆ อันได้แก่ ศูนย์ชิดลม ศูนย์แจ้งวัฒนะ ศูนย์สุขุมวิท ศูนย์พระราม 4 นั้น สามารถดำเนินธุรกิจและให้บริการต่างๆ แก่ลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้ ธนาคารได้รับความร่วมมืออันดีจากทั้งหน่วยงานภาครัฐและภาคเอกชน ได้แก่ กรุงเทพมหานคร การไฟฟ้านครหลวง และบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ในการให้ความอนุเคราะห์ด้านระบบงานพื้นฐานที่สำคัญ ทำให้การปฏิบัติงานในศูนย์ต่างๆ ของธนาคารดำเนินไปได้ด้วยดี นางกรรณิกา ชลิตอาภรณ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ กล่าวว่า “ลูกค้าทุกท่านสามารถมั่นใจในการใช้บริการของธนาคารไทยพาณิชย์ ผ่านเครือข่ายสาขา ตู้ ATM ธนาคารออนไลน์ และที่ศูนย์ธุรกิจต่างๆ ว่าจะเป็นไปอย่างราบรื่นและต่อเนื่อง ขอเรียนว่า ธนาคารมีความมุ่งมั่นที่จะให้บริการแก่ลูกค้าอย่างดีที่สุดในช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้ สำหรับอาคารสำนักงานใหญ่และกลุ่มอาคารใน SCB Park Plaza ที่รัชโยธิน แม้ขณะนี้พื้นที่โดยรอบจะมีน้ำท่วม แต่ธนาคารได้มีการป้องกันตัวอาคารอย่างดี ตลอดจนปิดความเสี่ยงในจุดล่อแหลมต่างๆ โดยรอบ ขณะนี้กลุ่มอาคารโดยรวมทั้งหมดปลอดภัย” และจากการที่สถานการณ์น้ำท่วมในบางพื้นที่ได้เริ่มลดระดับลงแล้ว ธนาคารจึงได้เริ่มทยอยเปิดให้บริการ เพื่อให้สาขาในพื้นที่ประสบภัยสามารถกลับมาให้บริการแก่ลูกค้าได้ตามปกตินับตั้งแต่วันที่ 20 ต.ค. เป็นต้นมา ได้แก่ จังหวัดนครสวรรค์ นอกจากสาขาเดชาติวงศ์ที่เปิดให้บริการตลอดระยะเวลาที่เกิดน้ำท่วมแล้ว ขณะนี้มีสาขาที่เปิดให้บริการแล้วอีก 3 สาขา ได้แก่ สาขานครสวรรค์ สาขาแฟรี่แลนด์ สาขาบิ๊กซี จังหวัดลพบุรี จำนวน 1 สาขา ได้แก่ สาขาท่าโขลง (ลพบุรี) และจังหวัดพระนครศรีอยุธยาจำนวน 7 สาขา ได้แก่ สาขาอยุธยา สาขาถนนโรจนะ สาขาวังน้อย สาขาอยุธยาพาร์ค 1 สาขาอยุธยาพาร์ค 2 สาขาท่าเรือ และสำหรับสาขานิคมอุตสาหกรรมไฮเทค ย้ายที่ทำการไปสาขาถนนโรจนะ ทั้งนี้ ธนาคารจะทยอยเปิดสาขาเพิ่มเติมต่อไป เพื่อช่วยให้การทำธุรกรรมของลูกค้าและผู้ประกอบธุรกิจในพื้นที่กลับสู่ภาวะปกติโดยเร็ว ทั้งนี้ สาขาของธนาคารทั่วประเทศ กว่า 1,000 สาขา ยังเปิดให้บริการเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าอย่างเต็มที่เช่นเดิม ท้ายนี้ ขอเรียนว่า ธนาคารตระหนักถึงความลำบากที่เกิดขึ้น และขอยืนยันในเจตนารมย์เดิมในการที่จะให้บริการเต็มสามารถให้ใกล้เคียงสภาวะปกติมากที่สุด และธนาคารพร้อมที่จะร่วมฝ่าฟันก้าวออกจากวิกฤตไปด้วยกัน อย่างไรก็ตามหากมีความไม่สะดวกเกิดขึ้นในบางกรณี ธนาคารต้องขออภัยมา ณ โอกาสนี้ ลูกค้า สามารถสอบถามข้อมูลการให้บริการต่างๆ ของธนาคารได้ที่สาขาและศูนย์ธุรกิจของธนาคาร ทั่วประเทศ และที่ศูนย์บริการลูกค้า (Call Center) โทร 02-777-7777 Website www.scb.co.th