นางพรพัน วัฒนสินธุ์ ผู้อำนวยการเขตบางรัก กทม. กล่าวกรณีประชาชนในซอยสันติภาพร้องเรียนได้รับความเดือดร้อนจากเสียงดังรบกวนของโรงแรมย่านถนนสุรวงศ์ว่า จากการตรวจสอบพบว่า แหล่งกำเนิดเสียงมาจากโรงแรมอัมรา กรุงเทพฯ ตั้งอยู่เลขที่ 180/1 ถนนสุรวงศ์ แขวงสี่พระยา เขตบางรัก โดยโรงแรมชี้แจงว่า เมื่อวันที่ 27 ก.ย. 68 มีการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายบนชั้นที่ 26 ของอาคาร ตั้งแต่เวลา 17.00-22.00 น. ภายในงานมีการเปิดเพลงผ่านเครื่องขยายเสียง และได้ตรวจวัดระดับเสียงผ่านอุปกรณ์วัดเสียงของโรงแรมเป็นระยะ ๆ ในช่วงที่มีการจัดงาน แต่อาจมีเหตุบกพร่องในการควบคุมระดับเสียงของเจ้าหน้าที่โรงแรม สำนักงานเขตฯ จึงได้ออกคำสั่งเจ้าพนักงานท้องถิ่นตามพระราชบัญญัติ (พ.ร.บ.) การสาธารณสุข พ.ศ. 2535 ให้สถานประกอบการดำเนินมาตรการป้องกันและควบคุมเสียงจากการจัดกิจกรรมที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต พร้อมประสานสถานีตำรวจท้องที่เฝ้าระวัง รวมถึงพิจารณาการใช้เครื่องขยายเสียงในการจัดกิจกรรมต่าง ๆ ของโรงแรม
นอกจากนี้ สำนักงานเขตฯ ได้เพิ่มความเข้มงวดการพิจารณาการใช้เสียงด้านการส่งเสริมการขาย โดยผู้ประกอบการจำเป็นต้องแจ้งกำหนดการจัดกิจกรรมแก่ประชาชนบริเวณใกล้เคียงล่วงหน้า พร้อมแจ้งมาตรการป้องกันเสียงรบกวนและช่องทางการติดต่อประสานงานของโรงแรม รวมทั้งมอบหมายเจ้าหน้าที่เข้าตรวจสอบที่เกิดเหตุและบังคับใช้กฎหมายตาม พ.ร.บ. การสาธารณสุข พ.ศ. 2535 ทั้งนี้ สำนักงานเขตฯ ได้สั่งให้โรงแรมงดจัดกิจกรรมในลักษณะดังกล่าวจนกว่าจะมีมาตรการควบคุมเสียงที่ชัดเจนและเป็นรูปธรรม เพื่อป้องกันเหตุเดือดร้อนรำคาญแก่ประชาชนในพื้นที่