แอกซ่าประกันภัยเดินหน้ายกระดับบริการลูกค้า เปิดตัวพอร์ทัลออนไลน์สำหรับยื่นเคลมประกันภัยรูปแบบใหม่ ครอบคลุมทั้งประกันเดินทาง ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล และประกันภัยบ้านและคอนโด สะท้อนความมุ่งมั่นของบริษัทฯ ในการมอบประสบการณ์การยื่นเคลมที่สะดวก รวดเร็ว และตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ยุคดิจิทัล พร้อมตอกย้ำจุดยืนของแอกซ่าในฐานะผู้นำธุรกิจประกันภัยที่ไม่หยุดพัฒนาเพื่อความพึงพอใจของลูกค้า
พอร์ทัลใหม่นี้ถูกออกแบบโดยคำนึงถึงความง่ายในการใช้งานและความปลอดภัยของข้อมูล ช่วยให้ลูกค้าสามารถยื่นเคลมได้ทุกที่ ทุกเวลา ผ่านขั้นตอนที่เข้าใจง่าย และระบบรักษาความปลอดภัยมาตรฐานสูงสุด เพื่อให้ลูกค้าสามารถจัดการเรื่องการประกันภัยได้อย่างโปร่งใส เข้าถึงได้ง่าย และมั่นใจในทุกขั้นตอนของบริการ
นางสาวปวีณา เขมะรังสรรค์ ผู้อำนวยการสายงานบริหารลูกค้า บริษัท แอกซ่าประกันภัย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า "การเปิดตัวพอร์ทัลออนไลน์ใหม่นี้เป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญของแอกซ่าในการเคลื่อนองค์กรสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ เป้าหมายของเราคือการสร้างประสบการณ์ที่ทั้งดีและน่าเชื่อถือสำหรับลูกค้า ด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัยและปลอดภัย เรากำลังทำให้ประกันภัยเป็นเรื่องใกล้ตัว เข้าถึงง่าย และไว้วางใจได้มากยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นหัวใจของการเป็นพันธมิตรที่ลูกค้าสามารถพึ่งพาได้ในทุกสถานการณ์"
ลูกค้าแอกซ่าที่ถือกรมธรรม์ประกันการเดินทาง ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล หรือประกันภัยบ้านและคอนโด สามารถเข้าใช้พอร์ทัลเพื่อยื่นเคลมได้ที่ https://direct.axa.co.th/ClaimSubmission หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ทีมบริการลูกค้าแอกซ่าพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน Hotline เบอร์ 02-118-8111 หรืออีเมล [email protected]