การประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) อำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า เพิ่มช่องทางชำระค่าประสานมาตรผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิส ที่ร้านเซเว่นอีเลฟเว่นทุกสาขาทั่วประเทศ มุ่งเน้นความสะดวก เข้าถึงง่ายและช่วยลูกค้าลดการใช้พลังงานจากการเดินทาง พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
นายจักรพงศ์ คำจันทร์ ผู้ว่าการ กปภ. เปิดเผยว่า กปภ. มุ่งมั่นพัฒนาการให้บริการอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะการเพิ่มช่องทางการชำระเงินเพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้าสามารถใช้บริการได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ล่าสุด กปภ. ได้เพิ่มช่องทางการชำระค่าประสานมาตร ผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิส ในร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven(เซเว่นอีเลฟเว่น) ซึ่งมีจำนวนกว่า 15,500 สาขาทั่วประเทศและเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ลูกค้าสามารถชำระเงินได้ง่าย สะดวก รวดเร็ว โดยเริ่มให้บริการแล้วตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2569 เป็นต้นไป สำหรับกรณีที่ลูกค้าค้างชำระค่าน้ำประปาเกิน 2 รอบบิล อาจจะมีการงดจ่ายน้ำประปาชั่วคราว โดยลูกค้าจะต้องชำระค่าน้ำที่ค้างชำระทั้งหมดพร้อมค่าธรรมเนียมการประสานมาตรเพื่อให้กลับมาใช้น้ำได้ตามปกติ นอกจากนี้ การเพิ่มช่องทางการชำระเงินผ่านร้านสะดวกซื้อที่กระจายอยู่ทั่วประเทศ ยังมีส่วนช่วยลดการใช้พลังงานจากการเดินทาง ลดการใช้น้ำมันเชื้อเพลิง และลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกซึ่งสอดคล้องกับแนวทางการดำเนินงานของ กปภ. ที่มุ่งเน้นการให้บริการประชาชนควบคู่กับการใช้ทรัพยากรและพลังงานอย่างคุ้มค่าเพื่อสนับสนุนการพัฒนาที่ยั่งยืนและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
ผู้ว่าการ กปภ. กล่าวเพิ่มเติมว่า ลูกค้าสามารถตรวจสอบค่าน้ำประปาได้ด้วยตนเองผ่านช่องทางออนไลน์ของ กปภ. ได้แก่ PWA LINE OA: การประปาส่วนภูมิภาค (@PWAThailand) มีสัญลักษณ์โล่สีเขียวนำหน้าชื่อ แอปพลิเคชัน PWA Plus Life บริการประปาครบ จบในแอปฯ เดียว รวมทั้งเว็บไซต์ กปภ. (https://checkwater.pwa.co.th) ซึ่งสามารถลดความจำเป็นในการเดินทางมาติดต่อสำนักงานและเป็นอีกช่องทางหนึ่งในการส่งเสริมการใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งนี้ กปภ. ขอแนะนำให้ลูกค้าชำระค่าน้ำประปาภายในกำหนดเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความไม่สะดวกในการใช้น้ำ โดยสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ PWA Contact Center 1662 ตลอด 24 ชั่วโมง