นางสาวกาญจนา ภูพิพัฒน์ผล ผู้อำนวยการสำนักพัฒนาสังคม (สพส.) กทม. กล่าวถึงความคืบหน้าการแก้ไขปัญหาคนไร้บ้านในพื้นที่กรุงเทพฯ ว่า สพส. ได้บูรณาการความร่วมมือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการจัดระเบียบคนไร้บ้านในพื้นที่สาธารณะของกรุงเทพฯ อย่างต่อเนื่อง ทั้งหน่วยงานของ กทม. ได้แก่ สำนักเทศกิจ สำนักงานเขต 50 เขต และหน่วยงานภาครัฐ ภาคเอกชน ได้แก่ กรมพัฒนาสังคมและสวัสดิการ ศูนย์คุ้มครองและเสริมสร้างคุณภาพชีวิตกรุงเทพมหานคร กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ (พม.) กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข (สธ.) กองบังคับการปราบปรามการค้ามนุษย์ (บก.ปคม.) สถานีตำรวจนครบาลพื้นที่ มูลนิธิพัฒนาที่อยู่อาศัย มูลนิธิกระจกเงา และมูลนิธิอิสรชน เป็นต้น โดยได้จัดเจ้าหน้าที่ลงพื้นที่สำรวจตรวจสอบคนไร้บ้านที่อาศัยในพื้นที่สาธารณะ เช่น บริเวณสนามหลวง ถนนราชดำเนิน คลองหลอด ตรอกสาเก สวนลุมพินี และสถานีรถไฟหัวลำโพง ควบคู่กับมาตรการดำเนินการ ได้แก่ (1) กรณีพบคนไร้บ้านต่างด้าวจะประสานสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง (สตม.) และสถานีตำรวจในท้องที่ ตรวจสอบเอกสาร หากพบการลักลอบเข้าเมืองผิดกฎหมายจะดำเนินคดีตามกฎหมายว่าด้วยคนเข้าเมือง และผลักดันกลับประเทศต้นทาง และ (2) การฟื้นฟูคุณภาพชีวิต การส่งเสริมอาชีพ และการป้องกันไม่ให้คนไร้บ้านเพิ่มมากขึ้น โดย กทม. ได้เปิดจุดบริการสวัสดิการสังคมสำหรับคนไร้บ้าน (Drop In) บริเวณใต้สะพานสมเด็จพระปิ่นเกล้า เพื่อให้คนไร้บ้านได้เข้าถึงสิทธิและสวัสดิการและให้ความช่วยเหลือตามสิทธิสวัสดิการด้านต่าง ๆ เช่น ที่พักอาศัย สุขภาพ การฝึกอาชีพ สำหรับเอกสารสิทธิได้ประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องออกหน่วยให้บริการเคลื่อนที่ ขณะเดียวกันยังเปิดให้บริการบ้านอิ่มใจ บริเวณพื้นที่การประปาแม้นศรี (เดิม) เพื่อเป็นที่พักอาศัยชั่วคราว (Emergency shelters) ของคนไร้บ้าน
สำหรับผลการดำเนินงานให้ความช่วยเหลือคนไร้บ้านในด้านต่าง ๆ กทม. ฝึกวิชาชีพแล้ว 354 ราย รับการรักษาพยาบาล 390 ราย ดำเนินการประสานส่งต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง 7 ราย และขณะนี้คนไร้บ้านมีงานทำแล้วจำนวน 138 ราย ซึ่งการดำเนินงานในระยะต่อไป จะมีการบูรณาการข้อมูลระหว่างหน่วยงาน เพื่อให้ทุกหน่วยงานใช้ฐานข้อมูลเดียวกัน
นอกจากนี้ สพส. ยังได้ประสานสำนักงานเขตเข้มงวดกวดขันดูแลและจัดระเบียบพื้นที่สาธารณะที่มีคนไร้บ้านอาศัยอยู่ หรือใช้เป็นที่พักพิง เพื่อความเป็นระเบียบเรียบร้อย ความปลอดภัย และลดผลกระทบต่อประชาชน ควบคู่กับการคุ้มครองสิทธิและพัฒนาคุณภาพชีวิตของคนไร้บ้าน โดยประสานงานสำนักงานเขต 50 เขต ลงพื้นที่ร่วมกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทศกิจ ฝ่ายพัฒนาชุมชนและสวัสดิการสังคม สำรวจตรวจตราไม่ให้คนไร้บ้านพักอาศัยหลับนอนในพื้นที่สาธารณะ หรือรวมกลุ่มสร้างความเดือดร้อนให้ประชาชน พร้อมทั้งประชาสัมพันธ์เชิญชวนให้คนไร้บ้านได้เข้าถึงสิทธิสวัสดิการต่าง ณ จุดบริการสวัสดิการสังคมสำหรับคนไร้บ้าน (Drop In) และบ้านอิ่มใจ เพื่อคุ้มครองสิทธิและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนไร้บ้าน อย่างไรก็ตาม การแก้ไขปัญหาคนไร้บ้านจำเป็นต้องได้รับความร่วมมือจากทุกภาคส่วน เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างยั่งยืน ช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตให้คนไร้บ้านได้กลับสู่สังคมอย่างมีคุณภาพต่อไป