ตามที่กรมการขนส่งทางบกและผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเรียกรถผ่านแอปพลิเคชันร่วมลงนามในบันทึกแสดงเจตจำนงความร่วมมือ "การปฏิบัติตามกฎหมายและการพัฒนามาตรฐานการให้บริการรถรับจ้างผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์" เพื่อเตรียมความพร้อมก่อนมาตรการใหม่มีผลบังคับใช้ในวันที่ 1 ตุลาคม 2569 Maxim ประเทศไทย เปิดตัวบริการให้คำปรึกษาออนไลน์ (Online Consultation) โดยไม่มีค่าใช้จ่าย สำหรับพาร์ตเนอร์คนขับปัจจุบันและผู้ที่สนใจสมัครขับรถกับแพลตฟอร์ม
บริการนี้จัดทำขึ้นเพื่อช่วยอำนวยความสะดวกให้พาร์ตเนอร์คนขับ และผู้ที่สนใจสมัครขับรถกับแพลตฟอร์มในการขอใบอนุญาตขับขี่สาธารณะ ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่กฎหมายกำหนดสำหรับการให้บริการรถรับจ้างผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล โดยให้คำแนะนำในทุกขั้นตอนของการดำเนินการอย่างถูกต้อง รวดเร็ว และช่วยลดความยุ่งยากด้านเอกสารและกระบวนการต่าง ๆ
โดยบริการนี้ครอบคลุมตั้งแต่การตรวจสอบคุณสมบัติของผู้สมัคร การเตรียมเอกสารที่จำเป็น การลงทะเบียนอบรมออนไลน์ของกรมการขนส่งทางบก การจองคิวผ่านระบบ Smart Queue การเตรียมตัวสอบ ตลอดจนการอัปเดตข้อมูลใบอนุญาตในแอปพลิเคชัน Taxsee Driver หลังได้รับใบอนุญาตแล้ว โดยทีมงานพร้อมให้คำแนะนำและตอบข้อซักถามในทุกขั้นตอนของกระบวนการ
บริการดังกล่าวเปิดให้ใช้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ในวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 09.00-18.00 น. ผ่านบัญชีทางการไลน์ (LINE Official Account) ทีมบริการลูกค้า (Call Center) และสำนักงาน Maxim ทุกสาขา รองรับทั้งพาร์ตเนอร์คนขับปัจจุบันและผู้ที่ต้องการสมัครเข้าร่วมแพลตฟอร์ม
นายพงศ์พัฒน์ อักษราวรกานต์ กรรมการผู้จัดการ Maxim ประเทศไทย กล่าวว่า "เรามุ่งมั่นที่จะทำให้การเปลี่ยนผ่านสู่มาตรฐานใหม่เป็นไปอย่างราบรื่นที่สุด บริการให้คำปรึกษาของเราจะเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้พาร์ตเนอร์คนขับได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง พร้อมคำแนะนำที่เหมาะสมกับแต่ละบุคคล เพื่อให้ทุกคนสามารถดำเนินการขอใบอนุญาตได้อย่างมั่นใจ และให้บริการบนแพลตฟอร์มได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่สะดุด"
Maxim ขอแนะนำให้พาร์ตเนอร์คนขับที่ยังไม่มีใบอนุญาตขับขี่สาธารณะเริ่มดำเนินการยื่นขอโดยเร็ว และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายในวันที่ 30 กันยายน 2569 เพื่อเตรียมความพร้อมก่อนมาตรการใหม่มีผลบังคับใช้ในวันที่ 1 ตุลาคม 2569 หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมงานได้ในวันและเวลาทำการ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือใช้บริการให้คำปรึกษาออนไลน์ สามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ทางการได้ที่ https://taximaxim.com/th/th/order-a-taxi-online ติดต่อฝ่ายใบอนุญาตผ่าน LINE Official Account (@maximreg) โทรศัพท์ 02-114-8791 หรือเข้ารับคำปรึกษาที่สำนักงาน Maxim ทุกสาขา โดยสามารถดูรายชื่อสำนักงานและช่องทางการติดต่อทั้งหมดได้ทางเว็บไซต์ของบริษัท