เอมิเรตส์เดินหน้ายกระดับการส่งมอบความอุ่นใจให้ลูกค้าด้วยความยืดหยุ่นและเพิ่มทางเลือกการเดินทางให้แก่ผู้โดยสารอย่างต่อเนื่อง ครอบคลุมถึงการเปลี่ยนวันเดินทางโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย เพื่อช่วยให้ผู้โดยสารสามารถวางแผนการเดินทางได้อย่างอุ่นใจยิ่งขึ้น ตั้งแต่ขั้นตอนการสำรองบัตรโดยสารไปจนถึงการเดินทางสู่จุดหมายปลายทาง
รายละเอียดมาตรการความอุ่นใจล่าสุดของเอมิเรตส์:
1.เปลี่ยนวันเดินทางสู่ดูไบได้ไม่จำกัด โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ตั้งแต่วันที่ 10 สิงหาคม 2569 เป็นต้นไป ผู้โดยสารที่เดินทางสู่ดูไบสามารถเปลี่ยนวันเดินทางได้อย่างไม่จำกัดจำนวนครั้ง โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย ครอบคลุมบัตรโดยสารทุกประเภท ตั้งแต่แบบ Saver ไปจนถึงแบบ Flex ใน ชั้นประหยัด (Economy Class) และ Special, Saver และ Flex ใน ชั้นธุรกิจ (Business)*
สำหรับบัตรโดยสาร Economy Flex Plus, ชั้นประหยัดพรีเมียม (Premium Economy), Business Flex Plus และ ชั้นหนึ่ง (First Class) ยังคงได้รับสิทธิ์การเปลี่ยนแปลงการเดินทางอย่างเต็มรูปแบบเช่นเดิม
2.คืนเงินค่าบัตรโดยสารในอัตราที่คุ้มค่ายิ่งขึ้น
นอกจากนี้ เอมิเรตส์ยังได้ปรับลดค่าธรรมเนียมการขอคืนเงินสำหรับเที่ยวบินสู่ดูไบให้เหลือเพียง 50 ดอลลาร์สหรัฐ สำหรับบัตรโดยสารประเภท Saver และเพียง 25 ดอลลาร์สหรัฐ สำหรับบัตรโดยสารประเภท Flex ใน ชั้นประหยัด (Economy Class)
เช่นเดียวกับชั้นธุรกิจ (Business Class) ที่มีค่าธรรมเนียมการคืนเงินอยู่ที่ 50 ดอลลาร์สหรัฐ สำหรับบัตรโดยสารประเภท Special และ Saver และ 25 ดอลลาร์สหรัฐ สำหรับบัตรโดยสารประเภท Flex**
เมื่อรวมกับสิทธิ์การเปลี่ยนวันเดินทางได้ไม่จำกัดโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ทำให้ผู้โดยสารสามารถปรับเปลี่ยนหรือยกเลิกแผนการเดินทางได้อย่างยืดหยุ่น พร้อมค่าใช้จ่ายที่น้อยลง
3.เปลี่ยนวันเดินทางได้ฟรี 1 ครั้งทั่วทั้งเครือข่ายการบิน
ผู้โดยสารที่เดินทางไปยังจุดหมายปลายทางใดก็ตามบนเครือข่ายการบินของเอมิเรตส์ ซึ่งสำรองไว้ตั้งแต่วันที่ 2 เมษายน 2569 เป็นต้นไป รวมถึงเที่ยวบินที่เชื่อมต่อผ่านนครดูไบ จะได้รับสิทธิ์เปลี่ยนวันเดินทางฟรี 1 ครั้ง นอกจากนี้ ในระหว่างการวางแผนเดินทาง ผู้โดยสารยังสามารถสำรองราคาบัตรโดยสารไว้ได้นาน 24 ชั่วโมงโดยไม่มีค่าใช้จ่ายอีกด้วย*
4.เพิ่มความยืดหยุ่นและสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิก Emirates Skywards
นอกจากนี้ สมาชิก Emirates Skywards ยังจะได้รับสิทธิประโยชน์ที่คุ้มค่ายิ่งขึ้น ทั้งความยืดหยุ่นในการเดินทาง โอกาสในการเลื่อนระดับสมาชิกได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และความคุ้มค่ามากขึ้นในการใช้ไมล์สะสม
ตั้งแต่วันนี้จนถึงวันที่ 31 สิงหาคม 2569 สมาชิกจะได้รับสิทธิประโยชน์ ดังนี้:
- ใช้ไมล์สะสม Tier Miles น้อยลง 20% เพื่ออัพเกรดสู่ระดับ Silver, Gold และ Platinum
- รับไมล์สะสม Bonus Tier Miles เพิ่มอีก 20% สำหรับเที่ยวบินของเอมิเรตส์และสายการบิน flydubai
- รับความคุ้มค่ามากยิ่งขึ้นผ่าน Cash+Miles โดยใช้ 2,000 ไมล์ แลกรับเป็นอัตราพิเศษมูลค่า 30 ดอลลาร์สหรัฐ (จากปกติ 15 ดอลลาร์สหรัฐ) สำหรับการสำรองบัตรโดยสารของเอมิเรตส์และสายการบิน flydubai ค่าน้ำหนักสัมภาระส่วนเกิน สิทธิ์เข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสาร และการเลือกที่นั่ง