นางสาวศุภมาส อิศรภักดี รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ในฐานะรัฐมนตรีที่กำกับดูแลสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เดินหน้าเร่งบรรเทาความเดือดร้อนของประชาชนจากสถานการณ์อุทกภัยในพื้นที่กรุงเทพมหานคร โดยสั่งการให้ สคบ. บูรณาการทำงานร่วมกับ กองบัญชาการตำรวจนครบาล กรุงเทพมหานคร กระทรวงคมนาคม และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ลงพื้นที่ช่วยเหลือประชาชนอย่างทันท่วงที
โดยล่าสุดเมื่อวันที่ 7 ตุลาคม 2569 ได้มีการปล่อยแถวขบวนรถยก ณ กองบัญชาการตำรวจนครบาล ลงพื้นที่ช่วยเหลือและย้ายรถยนต์ของประชาชนที่จอดตกค้างและจมน้ำในพื้นที่เคหะร่มเกล้า (สน.ร่มเกล้า) จำนวนราว 34 คัน โดยรับความร่วมมือสนับสนุนรถยกกว่า 27 คัน (จาก สน. ต่าง ๆ 15 คัน, กทม. 7 คัน และกระทรวงคมนาคม 5 คัน) นำรถไปยังจุดเก็บรักษาที่ปลอดภัย เพื่อลดความเสียหายต่อทรัพย์สิน เปิดทางระบายน้ำ และอำนวยความสะดวกการจราจร โดยประชาชนสามารถติดต่อขอรับความช่วยเหลือได้ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านสายด่วนจราจร 1197
"รถยนต์เป็นทั้งทรัพย์สินและเครื่องมือประกอบอาชีพของหลายครอบครัว เมื่อรถจมน้ำ เจ้าของรถต้องรับภาระทั้งการเดินทางและค่าซ่อม การช่วยเคลื่อนย้ายรถไปยังจุดปลอดภัยจึงเป็นเรื่องเร่งด่วน พร้อมประสานความช่วยเหลือด้านการซ่อมแซม เพื่อให้ประชาชนกลับมาใช้ชีวิตและประกอบอาชีพได้โดยเร็ว" นางสาวศุภมาสกล่าว
นอกจากนี้ นางสาวศุภมาส ได้กำชับให้ สคบ. เข้าไปดูแลและคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมอย่างใกล้ชิดและครอบคลุมทุกมิติ เพื่อลดขั้นตอนที่ยุ่งยากในการขอรับการเยียวยา ทั้งในด้านการเคลื่อนย้ายและซ่อมแซมรถ ประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อกำกับดูแลการให้บริการรถยก-รถลากให้คิดราคาอย่างเป็นธรรม ประสานสมาคมอู่กลางการประกันภัยเพื่อประเมินราคาซ่อมโดยไม่มีค่าใช้จ่าย พร้อมจัดหาส่วนลดอะไหล่แท้และการรับประกัน ในส่วนของด้านประกันภัยและสินเชื่อ สคบ. ช่วยประสานงานเรื่องการเคลมประกันภัยให้สะดวกรวดเร็ว รวมถึงประสานสถาบันการเงินในการพักชำระเงินต้น ลดหรือพักดอกเบี้ย ลดค่างวด ขยายเวลาชำระหนี้ และสินเชื่อเพื่อฟื้นฟู ตามเงื่อนไขของแต่ละสถาบันการเงิน
นางสาวศุภมาส กล่าวทิ้งท้ายว่า ความเดือดร้อนของพี่น้องประชาชนคือภารกิจเร่งด่วนที่สุดของรัฐบาล ในฐานะรัฐมนตรีกำกับดูแล สคบ. ได้สั่งการให้เจ้าหน้าที่ทำงานเชิงรุก บูรณาการร่วมกับทุกภาคส่วนอย่างต่อเนื่อง โดยเน้นย้ำว่าการช่วยเหลือต้องเข้าถึงพื้นที่โดยเร็วที่สุด และขั้นตอนการเยียวยาคุ้มครองสิทธิต้องกระชับ ไม่สร้างภาระซ้ำซ้อนให้ผู้ประสบภัย เราจะไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง และพร้อมดูแลพี่น้องประชาชนจนกว่าสถานการณ์จะกลับเข้าสู่ภาวะปกติ