กรุงเทพ--4 มี.ค.--โนว์เลดจ์ ทูเดย์ เหมาะสำหรับ Frontline ที่ติดต่อกับลูกค้าภายในและภายนอกโดยวิทยากร คุณรสวันต์ พิพิธเมธานนท์ Instructor ด้าน Service Management and Psychology ฝ่ายฝึกอบรม บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน)หัวข้อการอบรม สิ่งที่จะได้รับจากการฝึกอบรม - ทัศนคติที่พึงมีต่อลูกค้า - เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีทัศนคติที่ดีต่อการให้บริการ - บทบาทของผู้ให้บริการ - เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมี Service-minded - บุคลิกภาพ การแต่งกาย ทรงผม และการวางตัว - เพื่อพัฒนาบุคลิกภาพให้โดนใจลูกค้า - รูปแบบการสื่อสาราและการให้บริการที่มีประสิทธิภาพ - เพื่อพัฒนาทักษะในการฟังและพูดให้ดีขึ้น - Workshop - ให้บริการที่มีคุณภาพสูงวันสัมมนา วันเสาร์ที่ 27 มีนาคม 2547 เวลา 09.00-16.00 น. ณ ห้องทานตะวัน ชั้น 11 บี 3 อาคารซันทาวเวอร์ส ถ.วิภาวดีฯสำรองที่นั่งได้ที่ คุณพัทธนนท์ โทร. 0-2937-3221-2 หรือ 0-9490-0953 โทรสาร 0-2937-3223 E-Mail : [email protected]อัตราค่าลงทะเบียน (พร้อมอาหารกลางวัน & เบรก) - สำหรับบุคคลทั่วไปท่านละ 1,900 บาท (ไม่รวมVAT) - สมาชิกโนว์เลดจ์ทูเดย์ ลดทันที 20% - ในนามบริษัทฯ มากกว่า 3 ท่าน ลดท่านละ 15% - สมัครภายในวันที่ 15 มีนาคม 2547 ลด 15%วิธีการชำระเงิน โอนเงินเข้าบัญชีออมทรัพย์"บริษัท โนว์เลดจ์ทูเดย์ จำกัด" ธ.กรุงเทพ สาขาลาดพร้าว เลขที่บัญชี 129-5-291205 กรุณาแฟกซ์ใบนำฝากเงินมายังบริษัท โนว์เลดจ์ ทูเดย์ จำกัด โทรสาร 0-2937-3223 หร้อมใบสมัครเพื่อใช้เป็นหลักฐาน--จบ---ลจ/ชบ-