กรุงเทพฯ--2 เม.ย.--จ็อบสตรีท (ประเทศไทย)
จ็อบสตรีทดอทคอมเผยคุณลักษณะบัณฑิตใหม่ที่องค์กรต้องการจากผลสำรวจ “มุมมองนายจ้างที่มีต่อบัณฑิตจบใหม่และองค์กรแบบไหนที่บัณฑิตใหม่ยี้ที่สุด” เพื่อเตรียมความพร้อมให้บัณฑิตใหม่สามารถเข้าสู่ตลาดแรงงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยลดปัญหาการว่างงานของเด็กจบใหม่ พร้อมสร้างความเข้าใจความต้องการของบัณฑิตใหม่เพื่อให้องค์กรสามารถรักษาคนดี คนเก่งเอาไว้ได้
แม้ว่าในปีที่ผ่านมาจะมีสัดส่วนประชากรว่างงานน้อยลง แต่จากข้อมูลของสำนักงานสถิติแห่งชาติ เมื่อเดือนสิงหาคม2554 น่าสังเกตว่าจำนวนคนว่างงานนั้นเป็นกลุ่มบัณฑิตใหม่ในระดับอุดมศึกษาที่มีมากถึง 110,000 คน เนื่องจากในแต่ละปีมีบัณฑิตจบใหม่เข้าสู่ตลาดงานเป็นจำนวนมากจ็อบสตรีทดอทคอมจึงได้ทำการสำรวจคุณลักษณะอันพึงประสงค์ของบัณฑิตใหม่ขึ้นพร้อมทั้งสำรวจถึงความต้องการและความเห็นของเด็กจบใหม่ที่มีต่อองค์กร เพื่อให้ทราบถึงแนวโน้มความต้องการของแรงงานระดับอุดมศึกษา และเป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาการศึกษาและตลาดแรงงานไทย
แบบสำรวจความคิดเห็นนี้สำรวจจาก องค์กรจำนวน 305 องค์กร และบัณฑิตจบใหม่จำนวน 1,085 คน พบว่า 96% ขององค์กรที่ตอบแบบสอบถามเปิดรับบัณฑิตจบใหม่ แต่ในขณะเดียวกัน หลายๆ องค์กรต้องเผชิญกับปัญหาที่เกิดจากพนักงานใหม่เหล่านั้น ทั้งเรื่องการปรับตัว ความรับผิดชอบ และทัศนคติมรการทำงาน
นางสาวฐนาภรณ์ สถิตพันธุ์เวชา ผู้จัดการสาขาประเทศไทย บริษัท จ็อบสตรีท (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “เป็นเรื่องดีที่องค์กรส่วนใหญ่ให้โอกาสเด็กจบใหม่ได้แสดงศักยภาพและเข้าสู่บทบาทของคนทำงาน แต่อย่างไรก็ตาม เสียงสะท้อนจากองค์กรที่ร่วมทำแบบสำรวจ เห็นว่าปัญหาหลักที่พบคือบัณฑิตใหม่เหล่านี้ไม่สู้งานย้ายงานหรือเปลี่ยนงานบ่อย และขาดความรับผิดชอบ นอกจากนั้นยังมีปัญหาเรื่องทักษะการใช้ภาษาอังกฤษ ขาดทักษะการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า และ ขาดความกระตือรือร้นในการทำงาน สำหรับลักษณะไม่พึงประสงค์อื่นๆ ที่ตัวแทนฝ่ายนายจ้างระบุ อาทิเช่น การเรียกเงินเดือนที่สูงเกินไป ขาดวินัย ไม่รักษาเวลา ขาดความเคารพนบนอบ ไม่รู้จักกาลเทศะ ไม่รับผิดชอบ และมั่นใจในตัวเองมากเกินไป
ในทางกลับกัน จากมุมมองของบัณฑิตใหม่ ปัญหาที่บัณฑิตใหม่มักพบจากการทำงานแรกคือ ปัญหาเรื่องการได้รับมอบหมายงานที่ไม่ตรงกับหน้า ที่, การถูกเอาเปรียบจากเพื่อนร่วมงานหรือหัวหน้า, เรื่องของการได้รับสวัสดิการ หรือเงินเดือนไม่ตรงตามที่ตกลงไว้ ปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรมองค์กรไม่ได้ และปัญหาเรื่องการเรียนรู้งานทั้งปัญหาที่เกิดจากการทำงานที่ไม่ตรงกับสายที่เรียน ผู้สอนงาน และระยะเวลาในการเรียนรู้งาน ซึ่งนี่อาจจะสะท้อนให้หน่วยงานและองค์กรเองให้ความสำคัญกับการสอนงานพนักงานให้มากขึ้น”
“จากการสำรวจความคิดเห็นฝ่ายนายจ้างเพิ่มเติม เราพบว่าคุณลักษณะที่ฝ่ายนายจ้างต้องการมากที่สุดในส่วนของ ความสามารถเชิงวิชาการ (hard Skill) คือ ความสามารถในการนำความรู้ที่ได้ศึกษามาประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานได้ นอกจากนี้ยังคาดหวังว่าบัณฑิตใหม่จะสามารถวิเคราะห์ ตีความได้อย่างเป็นระบบ เพื่อนำไปแก้ปัญหาในการทำงานได้อย่างเหมาะสม”
“สำหรับด้านคุณธรรมจริยธรรมนั้น คุณสมบัติที่เป็นสิ่งที่นายจ้างต้องการมากที่สุดคือ ความตระหนักในคุณค่าของคุณธรรม จริยธรรม เสียสละ และซื่อสัตย์สุจริต รองลงมาคือเรื่องของความมีวินัย ตรงเวลา รับผิดชอบต่อตัวเองและสังคม ในด้านความสัมพันธ์กับบุคคลและความรับผิดชอบนั้น ฝ่ายนายจ้างให้ความสำคัญกับความสามารถในการปรับตัวและทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างเหมาะสมมากที่สุด รองลงมาคือ ความรอบคอบในการปฏิบัติงาน ไม่ละเลยต่อหน้าที่จนเกิดงานคั่งค้าง”
นางสาวฐนาภรณ์กล่าวต่อไปว่า “เมื่อมองจากมุมของเด็กจบใหม่ เราพบว่าปัจจัยสำคัญที่บัณฑิตใหม่ระบุว่ามีผลต่อการตัดสินใจสมัครงานนั้น 48% ระบุว่าจะเลือกหน่วยงานรัฐวิสาหกิจก่อน รองลงมาคืออยากทำงานในหน่วยงานราชการ และ เลือกที่จะสมัครงานในบริษัทที่มีชื่อเสียง เป็นลำดับต่อไปและเมื่อถามต่อไปว่าหากเลือกได้ อยากอยู่องค์แบบใด คำตอบที่ได้รับการโหวตสูงสุดคือ องค์กรที่มีความมั่นคง รองลงมาคือองค์กรที่มีฐานเงินเดือนสูง และเป็นองค์กรที่มีความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR) ตามลำดับ ส่วนลักษณะขององค์กรที่บัณฑิตจบใหม่ ยี้ ที่สุด คือ องค์กรที่เอาเปรียบพนักงาน รองลงมาคือองค์กรที่ไม่รับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมและองค์กรที่ผู้บริหารไม่รับฟังความคิดเห็นของพนักงาน”
“สำหรับสิ่งที่บัณฑิตใหม่คาดหวังว่าจะได้รับจากองค์กรสำหรับงานแรกนั้น 3 อันดับแรก คือประสบการณ์, ความก้าวหน้าในอาชีพ และค่าตอบแทนที่ดี ในขณะเดียวกันสิ่งที่บัณฑิตจบใหม่คาดหวังว่าจะสามารถให้คืนกลับไปยังองค์กรแรกของเขาได้ 3 อันดับแรก คือ ความรับผิดชอบในการทำงาน, ความทุ่มเท และความซื่อตรงต่อหน้าที่”
“จากผลสำรวจนี้ทำให้ได้ทราบถึงแนวโน้มตลาดแรงงานได้อย่างหนึ่งว่า เด็กรุ่นใหม่ให้ความสนใจในการทำงานกับองค์กรที่มีความมั่นคง จึงทำให้หน่วยงานรัฐวิสาหกิจและหน่วยงานราชการเป็นหน่วยงานแรกๆ ที่บัณฑิตใหม่ต้องการร่วมงานด้วย นอกจากนี้เมื่อได้ทราบความต้องการของทั้งฝ่ายนายจ้างและบัณฑิตจบใหม่แล้ว จ็อบสตรีทดอทคอมหวังว่าหน่วยงานการศึกษา และองค์กรต่างๆ จะนำข้อมูลที่มีประโยชน์เหล่านี้ไปต่อยอด เพื่อพัฒนาแรงงานไทยต่อไป” นางสาวฐนาภรณ์กล่าวเพิ่มเติม