กรุงเทพฯ--23 เม.ย.--จัดหางานจังหวัดนครปฐม
การบริการเป็นหัวใจสำคัญที่ทุกองค์กรต้องมีการปรับปรุงพัฒนาการดำเนินงานเพื่อให้ประชาชนได้รับความเข้าใจ และมีความพึงพอใจในคุณภาพการให้บริการ ยกระดับไปสู่ความเป็นเลิศในภารกิจที่รับผิดชอบ
นายสุวรรณ์ ดวงตา จัดหางานจังหวัดนครปฐม เปิดเผยว่า จากการประเมินวัดผลความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มารับบริการกับสำนักงานจัดหางานจังหวัดนครปฐมในช่วงเดือนเมษายน 2555 โดยใช้แบบสอบถามแบ่งออกเป็น 3 ด้าน คือ วิธีการให้บริการ บุคลากรที่ให้บริการ และสถานที่ สิ่งอำนวยความสะดวก ผลปรากฏว่าผู้ใช้บริการมีความพึงพอใจเฉลี่ยรวมคิดเป็นร้อยละ 94.72 % ผู้ใช้บริการมีความพึงพอใจสูงสุดเรื่องความเหมาะสมของเอกสารที่ใช้ในการขอรับบริการ และการบริการเป็นไปตามระเบียบปฏิบัติของราชการ ร้อยละ 97.92 % รองลงมาคือเจ้าหน้าที่ให้บริการมีความรู้ความเข้าใจในระบบงานที่เกี่ยวข้อง ร้อยละ 95.21 % และอุปกรณ์ที่ใช้มีความทันสมัย ร้อยละ 93.96 % ตามลำดับ
สำนักงานจัดหางานจังหวัดนครปฐมขอขอบคุณทุกความคิดเห็นของประชาชนที่รับบริการซึ่งเป็นประโยชน์อย่างมากที่จะนำปัญหา และคำแนะนำในการบริการด้านต่าง ๆ มาปรับปรุง และพัฒนาบุคลากรในองค์กร เพื่อสร้างความพึงพอใจให้แก่ผู้รับบริการ ทั้งยังเสริมสร้างประสิทธิภาพให้เจ้าหน้าที่ในองค์กรอีกด้วย