กรุงเทพฯ--17 ก.ค.--แอร์เอเชีย
แอร์เอเชีย ตอกย้ำความสำเร็จ คว้ารางวัลสายการบินราคาประหยัดที่ดีที่สุดในโลก จากการจัดอันดับของสกายแทรกซ์ เป็นปีที่ 4 ติดต่อกัน(2552-2555) โดยโหวตจากนักท่องเที่ยวทั่วโลกกว่า 19 ล้านคน ถือเป็นความสำเร็จระดับนานาชาติต่อเนื่อง หลังจากแอร์เอเชียได้รับการจัดอันดับให้เป็นสายการบินที่มีประสิทธิภาพการดำเนินงานสูงสุด (Top Performing Airlines) ของปี 2555 จากการรายงานของนิตยสาร Aviation Week ยืนยันสายการบินที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมการบินระดับโลก
การสำรวจครั้งนี้จัดทำโดยสกายแทร็กซ์ บริษัทที่ปรึกษาด้านการวิจัยเกี่ยวกับอุตสาหกรรมการขนส่งทางอากาศ ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในกรุงลอนดอน โดยทำการสำรวจเป็นประจำทุกปี ซึ่งปีนี้นักเดินทางทั่วโลกเกือบ 19 ล้านคนลงคะแนนให้สายการบินแอร์เอเชีย เป็นสายการบินราคาประหยัดที่ดีที่สุดในโลกต่อเนื่องเป็นปีที่สี่ ทำให้แอร์เอเชียขึ้นสู่อันดับสูงสุดในผลสำรวจที่วัดจากมาตรฐานของผลิตภัณฑ์และการให้บริการอีกครั้ง
โทนี่ เฟอร์นานเดส ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มแอร์เอเชีย เป็นตัวแทนขึ้นรับรางวัลอันทรงเกียรตินี้ ในพิธีรับรางวัลซึ่งจัดขึ้นที่ งาน Farnborough International Airshow ณ กรุงลอนดอน ประเทศสหราชอาณาจักร เมื่อวันที่ 12 กรกฎาคม 2555 นอกจากนี้แอร์เอเชียยังได้รับรางวัล สายการบินราคาประหยัดที่ดีที่สุดของเอเชีย ต่อเนื่องเป็นปีที่สี่ ในงานเดียวกันนี้ด้วย
โทนี่ เฟอร์นานเดส กล่าวว่า “รางวัลนี้เป็นข่าวดีอีกครั้งสำหรับชาวแอร์เอเชีย หลังจากก่อนหน้านี้เราได้รับรางวัลสายการบินที่มีประสิทธิภาพการดำเนินงานสูงสุด จากการจัดอันดับของนิตยสาร Aviation Week โดยเอาชนะสายการบินที่ก่อตั้งมายาวนานและสายการบินราคาประหยัดในยุโรป เราก้าวมาอยู่ในอันดับสูงสุดของรายงานที่วัดผลด้านประสิทธิภาพทางการเงินและการดำเนินงานของสายการบิน และครั้งนี้เราได้รับการโหวตให้เป็นสายการบินราคาประหยัดที่ดีที่สุดในโลกอีกครั้ง โดยผู้โดยสารของเราที่มีอยู่ทั่วโลกจากการสำรวจที่ได้รับการยอมรับทั่วโลกของสกายแทรกซ์
“เราขอขอบคุณผู้โดยสารทุกคนของเราที่คอยสนับสนุนและเชื่อมั่นในแอร์เอเชียว่าเรามอบโอกาสให้ “ใครๆ ก็บินได้” เราจะเดินหน้าและยึดมั่นในคำสัญญาที่จะให้บริการที่ดีที่สุดในราคาที่ประหยัดที่สุดกับผู้โดยสารทุกคน เรารู้สึกภูมิใจที่ได้เป็นสายการบินในใจของนักเดินทางต่อเนื่องเป็นปีที่สี่” โทนี่กล่าวเพิ่มเติม
แอร์เอเชีย ได้ให้บริการผู้โดยสารไปแล้วกว่า 150 ล้านคน นับจากเริ่มต้นก่อตั้งสายการบินเมื่อ 10 ปีที่แล้ว ด้วยพันธกิจที่จะให้การเดินทางทางอากาศเข้าถึงคนทุกกลุ่มอย่างเท่าเทียมกันในภูมิภาคเอเชีย และยังสามารถทำกำไรจากการดำเนินงานได้นับตั้งแต่วันแรกที่เปิดตัวในฐานะสายการบินราคาประหยัด ปัจจุบันนอกเหนือจากแอร์เอเชีย มาเลเซีย แอร์เอเชียยังมีสายการบินในเครือทั้งในอินโดนีเซีย ไทย ฟิลิปปินส์ และญี่ปุ่น ให้บริการบินสู่ 80 ปลายทาง ใน 20 ประเทศ
สายการบินในเครือแอร์เอเชียทั้ง 6 แห่ง ได้แก่ มาเลเซีย อินโดนีเซีย ไทย ฟิลิปปินส์ ญี่ปุ่น และแอร์เอเชีย เอ็กซ์ ให้บริการด้วยเครื่องบินแอร์บัสเอ320 และ เอ330 ที่มีอายุการใช้งานน้อยที่สุดในโลก อายุโดยเฉลี่ยของฝูงบินทั้งกลุ่มอยู่ที่ 3 ปี นอกจากการมีฝูงบินที่ทันสมัย ผลิตภัณฑ์และบริการของแอร์เอเชียยังเป็นมิตรกับผู้บริโภค ด้วยค่าโดยสารราคาประหยัด เครือเส้นทางบินที่หลากหลายและครอบคลุม ความถี่เที่ยวบินจำนวนมาก การสำรองที่นั่งและช่องทางการชำระเงินที่สะดวก และบริการเสริมที่หลากหลาย เช่น บริการสั่งอาหารล่วงหน้า บริการเลือกที่นั่งถูกใจ เพิ่มขนาดสัมภาระ ทั้งหมดนี้ส่งให้แอร์เอเชียได้รับเลือกเป็นสายการบินราคาประหยัดที่ดีที่สุดในโลกอีกครั้งเป็นปีที่สี่
โทนี่ เฟอร์นานเดส กล่าวต่อไปว่า “แม้ดูเหมือนว่าเราจะทำลายสถิติได้แล้วในตอนนี้ แต่รางวัลนี้จะเกิดขึ้นไม่ได้ หากปราศจากการทำงานหนัก ความอุตสาหะ ความทุ่มเท และความคิดสร้างสรรค์ของเพื่อนพนักงานแอร์เอเชียทุกคน เราทุกคนควรภูมิใจที่เราได้ช่วยกันนำแอร์เอเชียมาปรากฏบนแผนที่โลก เพื่อเฉลิมฉลองรางวัลนี้เราจะช่วยกันทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นไปอีก”
แอร์เอเชีย เป็นที่รู้จักในเรื่องบริการการเดินทางที่มีนวัตกรรมทันสมัย ทั้งการสำรองที่นั่งผ่านเว็บไซต์และโทรศัพท์มือถือ การเช็คอินผ่านโทรศัพท์มือถือ เว็บไซต์ และเครื่องเช็คอินอัตโนมัติ รวมทั้งการใช้เครือข่ายทางสังคมในการติดต่อกับลูกค้า เช่น Facebook, Twitter, Weibo, YouTube, Instagram และ Blog ซึ่งทำให้ติดต่อกับลูกค้าทั่วโลกได้ Real Time