กรุงเทพฯ--15 ก.พ.--จีเอชซี เอเซีย
นักธุรกิจเดินทางเปรียบเสมือนนักรบบนถนนผู้เปลี่ยวเหงาจริงหรือ?ไม่จริงเสมอไปแบบสำรวจของโฟร์ พอยท์ส บาย เชอราตัน เปิดเผยพฤติกรรมเข้าสังคมของนักธุรกิจเดินทาง
ผลสำรวจล่าสุดของ โฟร์ พอยท์ส บาย เชอราตัน แบรนด์ที่ “ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ” ของบริษัท สตาร์วูด โฮเต็ล แอนด์ รีสอร์ท เวิลด์ไวด์ อินคอร์เปอเรชั่น (NYSE: HOT) ชี้ว่านักธุรกิจเดินทางในปัจจุบันมีกิจกรรมทางสังคมอย่างน่าประหลาดใจในระหว่างการเดินทาง นอกจากการนอนหลับแล้ว ผู้ร่วมตอบแบบสำรวจชี้ว่าการเพลิดเพลินไปกับเพื่อนร่วมงานหรือคู้ค่าทางธุรกิจที่ห้องอาหารหรือบาร์ของโรงแรมเป็นกิจกรรมยามว่างที่นิยมอันดับหนึ่ง มากกว่าการใช้เวลาออกกำลังกายในห้องยิม สปา การช้อปปิ้ง หรือการติดต่อกับคนรู้จักในท้องถิ่น นอกจากนี้นักธุรกิจเดินทางยังเป็นผู้สร้างเครือข่ายที่ดี โดยมีผู้ร่วมตอบแบบสำรวจ 2 ใน 3 รายงานว่าพวกเขาได้ติดต่อกับผู้คนที่ได้พบบนเครื่องบินหรือที่โรงแรมในระหว่างการเดินทาง แต่สำหรับการเดินทางโดยเครื่องบิน นักธุรกิจเดินทางได้แบ่งเส้นการเดินทางร่วมกับเพื่อนร่วมงาน โดยผู้ร่วมตอบแบบสำรวจกว่า 60% ระบุว่าพวกเขาชอบการเดินทางเพียงลำพังมากกว่าการเดินทางกับเพื่อนร่วมงาน
ข้อมูลเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของผลลัพธ์การศึกษาการเดินทางของธุรกิจโรงแรมปี 2555 สนับสนุนโดย แบรนด์โฟร์ พอยท์ส ซึ่งออกสำรวจนักธุรกิจเดินทางทั้งหมด 6,000 คนจากทั่วโลก โดยมาจากสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร จีน อินเดีย เยอรมนี และบราซิล ประเทศละ 1,000 คน แบรนด์โฟร์ พอยท์ส กำลังเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วในเกือบ 30 ประเทศ และกำลังตรวจติดตามความต้องการและพฤติกรรมของนักธุรกิจเดินทางอย่างใกล้ชิด ในส่วนแรกของแบบสำรวจนี้ซึ่งออกมาในช่วงเดือนสิงหาคม ได้สำรวจการใช้เทคโนโลยีมือถือเพื่อติดต่อกันระหว่างการเดินทาง ในขณะที่ส่วนที่สองเน้นที่กิจกรรมเพื่อการพักผ่อน
“นักธุรกิจเดินทางมีความต้องการที่จะติดต่อในระหว่างการเดินทางอย่างมาก ทั้งการติดต่อแบบเสมือนจริงและการติดต่อกันแบบต่อหน้า” มร.ไบรอัน แมคกินเนส รองประธานบริหารอาวุโส ฝ่ายการเสริมสร้างและพัฒนากลยุทธ์ของสตาร์วูด กล่าว “แบบสำรวจของเราเปิดเผยว่านักรบบนถนนต่างมีสังคมชอบการสร้างเครือข่ายหรือพักผ่อนร่วมกับเพื่อนร่วมงานมากกว่าการพักผ่อนตามลำพัง” มร. แมคกินเนส กล่าวเสริม “โฟร์ พอยท์ส ให้บริการทุกสิ่งที่แขกของเราต้องการเพื่อก่อให้เกิดผลงานและทำให้เกิดความสะดวกสบายในระหว่างการเดินทาง และนั่นก็รวมถึงการสร้างโอกาสที่จะเชื่อมต่อทางสังคมผ่านโปรแกรมของแบรนด์ อย่างเช่น โปรแกรมเบสท์บริวส์ (Best Brews?) ซึ่งเป็นโปรแกรมพิเศษ เชิญชวนให้แขกมาสังสรรรค์รวมตัวกัน เพื่อดื่มเบียร์ท้องถิ่นดีๆ ที่ได้รับการคัดสรรมาโดย โฟร์ พอทย์ บาย เชอราตันหลังเลิกงาน”
จากการสำรวจพบข้อมูลที่น่าสนใจดังนี้:
- ระหว่างเวลาทำงาน นักธุรกิจเดินทางมักมาใช้เวลากับเพื่อนร่วมงานที่ร้านอาหารหรือบาร์ของโรงแรมมากกว่าการทำกิจกรรมอื่นๆ นอกจากการนอนหลับ ซึ่งเป็นกิจกรรมที่นักธุรกิจเดินทางใช้เวลาทำมากที่สุดอย่างไม่น่าแปลกใจแล้ว การพบปะพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานที่บาร์หรือห้องอาหารของโรงแรมเป็นกิจกรรมอันดับต้นๆ ที่นักธุรกิจเดินทางนิยมทำในระหว่างการเดินทาง ส่วนแบ่งผู้ตอบแบบสำรวจที่ใหญ่ที่สุด (42.88%) ชอบทำกิจกรรมนี้มากกว่ากิจกรรมอื่นๆ เช่น การไปห้องยิม (38.97%) หรือสปา (37.54%) หรือช้อปปิ้ง (34.16%)
- นักธุรกิจเดินทางจำนวนมากยืนยันว่าได้ติดต่อกับบุคคลที่ได้พบระหว่างการเดินทางบนเครื่องบินหรือที่โรงแรม 64.42% ของผู้ร่วมตอบแบบสำรวจระบุว่าพวกเขาได้สานสัมพันธ์กับบุคคลที่ได้พบบนเครื่องหรือที่โรงแรมในระหว่างการเดินทาง ในขณะที่อีก 35.58% ไม่มีการติดต่อ
- นักธุรกิจเดินทางชอบการเดินทางแยกเที่ยวบิน พวกเขาอาจชื่นชอบการนั่งดื่มกับเพื่อนร่วมงานเมื่อมาถึงที่โรงแรม แต่นักธุรกิจเดินทางส่วนใหญ่ (61.13%) รายงานว่าพวกเขาไม่ชอบการเดินทางเที่ยวบินเดียวกับเพื่อนร่วมงาน
ความแตกต่างของแต่ละสัญชาติมีดังนี้
- ชาวอเมริกันเป็นนักธุรกิจที่เดินทางบ่อยที่สุด นักธุรกิจเดินทางชาวอเมริกันเดินทางบ่อยกว่าสัญชาติอื่นๆ โดยมากกว่า 1 ใน 3 (36.36%) รายงานว่าพวกเขาเดินทางเพื่อธุรกิจเฉลี่ยมากกว่า 10 เที่ยวต่อปี ในทางกลับกันมีนักเดินทางชาวจีนที่ร่วมตอบแบบสำรวจเพียง 7.07% ที่เดินทางเพื่อธุรกิจเฉลี่ยมากกว่า 10 เที่ยวต่อปี
- นักธุรกิจเดินทางชาวจีนและอินเดียเข้าสังคมมากกว่า นักธุรกิจเดินทางชาวจีนยอมรับการเดินทางเที่ยวบินเดียวกับเพื่อนร่วมงานได้มากที่สุด (49.5%) และถึง 70% ติดต่อกับบุคคลที่เคยพบกันระหว่างการเดินทาง ชาวอินเดียมีแนวโน้มชอบพบปะสังสรรค์กับเพื่อนร่วมงานที่บาร์หรือร้านอาหาร (61.05%) และมีแนวโน้มที่จะติดต่อกับเพื่อนที่อาศัยอยู่ในท้องถิ่น (52.63%)
- ชาวบราซิลชอบความสันโดษ โดยมี 31% ของนักธุรกิจเดินทางชาวบราซิลที่ชอบเดินทางร่วมกับเพื่อนร่วมงาน และ 53.62% รายงานว่าพวกเขาได้ต้องการที่จะเป็นห่วงคนอื่น และยังมีแนวโน้มต่ำที่สุดที่จะพบปะสังสรรค์กับเพื่อร่วมงานที่บาร์หรือห้องอาหารอีกด้วย (30.93%)
เกี่ยวกับโฟร์ พอยท์ส บาย เชอราตัน
โรงแรมดี ราคาถูกใจ: ด้วยโรงแรมโฟร์ พอยท์ส กว่า 160 แห่ง บาย เชอราตัน ในเกือบ 30 ประเทศ นักเดินทางสามารถพบการสไตล์และความสบายเหนือกาลเวลาที่กำลังมองหา พร้อมการบริการที่ไม่เหมือนใครและทุกสิ่งที่สำคัญที่สุดทุกที่ทั่วโลก จากซานดิเอโกไปถึงเซี่ยงไฮ้ และจากมิลานไปถึงมิลวอกี แขกทุกท่านสามารถพบกับโรงแรมโฟร์ พอยท์ส ได้ในศูนย์กลางตัวเมืองใหญ่ๆ ใกล้กับสนามบิน ติดกับชายหาด และในชานเมือง การลงทุนปรับโฉม เปลี่ยนแปลงเจ้าของ และสร้างโรงแรมใหม่ด้วยเม็ดเงิน 1 พันล้านบาทเมื่อเร็วๆ นี้ทำให้แบรนด์แข็งแกร่งกว่าที่เคยเป็นมา
โฟร์ พอยท์ส บาย เชอราตัน เช่นเดียวกับแบรนด์อื่นๆ ในเครือสตาร์วูด ต่างมีความภูมิใจนำเสนอโปรแกรม โปรแกรมสตาร์วูด พรีเฟอร์ เกสต์ (Starwood Preferred Guest?) ซึ่งมอบนโยบายรางวัลแลกคืนเข้าพักฟรีโดยไม่มีวันยกเว้น หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม สามารถไปที่เว็บไซต์ www.spg.com ติดตามข่าวสารของโฟร์ พอยท์สทางเฟซบุคได้ที่ facebook.com/fourpoints
เกี่ยวกับ บริษัท สตาร์วูด โฮเต็ล แอนด์ รีสอร์ท เวิลด์ไวด์ อินคอร์เปอเรชั่น
บริษัท สตาร์วูด โฮเต็ล แอนด์ รีสอร์ท เวิลด์ไวด์ อินคอร์เปอเรชั่น เป็นหนึ่งในผู้นำด้านการบริหารจัดการโรงแรมและสถานที่พักตากอากาศระดับโลก โดยมีโรงแรมและสถานที่พักตากอากาศ 1,134 แห่ง ใน 100 ประเทศ มีพนักงานกว่า 171,000 คน ปฏิบัติงานในโรงแรมและสถานที่พักตากอากาศที่เป็นของเจ้าของธุรกิจเอง หรือที่บริหารงานโดยบริษัทฯ ทั้งนี้ สตาร์วูด โฮเต็ล บริหารงานโรงแรมในฐานะที่เป็นเจ้าของสถานประกอบการเอง ตลอดจนในฐานะผู้บริหาร และการทำธุรกิจแฟรนไชส์ให้กับโรงแรม สถานที่พักตากอากาศ และที่พักอาศัยระดับโลกหลายแห่งภายใต้แบรนด์ดัง ได้แก่ เซนต์ รีจิส เดอะลักซ์ชัวรี่ คอลเลคชั่น ดับเบิ้ลยู เวสทิน เลอ เมอริเดียน เชอราตัน โฟร์ พอยท์ส บาย เชอราตัน อลอฟท์ และอิลีเมนต์ บริษัทฯ มีความภูมิใจในโปรแกรมสตาร์วูด พรีเฟอร์ เกสต์ (Starwood Preferred Guest หรือ SPG) ซึ่งเป็นหนึ่งในโครงการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาวชั้นนำในอุตสาหกรรมโรงแรมและสถานที่พักตากอากาศ โครงการนี้เปิดโอกาสให้สมาชิกสะสมและใช้คะแนนเพื่อแลกห้องพัก เลื่อนระดับห้องพักและระดับชั้นโดยสารเที่ยวบินโดยไม่มีวันยกเว้น สตาร์วูด โฮเต็ล ยังเป็นเจ้าของบริษัท สตาร์วูด เวเคชั่น โอนเนอร์ชิพ อินคอร์เปอเรชั่น ผู้ให้บริการประสบการณ์การพักผ่อนระดับเวิลด์คลาสผ่านรีสอร์ทสไตล์วิลล่า และการเข้าถึงแบรนด์สตาร์วูดสุดพิเศษรายแรก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมสามารถค้นหาได้จากเว็บไซต์ www.starwoodhotels.com