กรุงเทพฯ--3 เม.ย.--สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ
ดร. พานิช เหล่าศิริรัตน์ ผู้อำนวยการสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ ถ่ายภาพร่วมกับวิทยากร และผู้เข้ารับการอบรมโปรแกรม “การบริหารและปรับปรุงคุณภาพการบริการเชิงกลยุทธ์ รุ่นที่ 1” ซึ่งเป็นการให้ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับกลยุทธ์การบริการต่างๆ ในยุคปัจจุบัน และแนวโน้นอนาคต ตลอดจนแนวคิด Service Quality และ Service Blue Print เพื่อการปรับปรุงระบบ และกระบวนการบริการขององค์กร ณ โรงแรมแกรนด์ สุขุมวิท เมื่อเร็วๆ นี้