กรุงเทพฯ--17 มิ.ย.--ศศินทร์
เดอะสการ์เล็ตต์คลินิก เผยธุรกิจเพื่อสุขภาพและความงามเป็นตลาดที่ใหญ่และแข่งขันสูง เน้นสร้างความประทับใจและแตกต่างด้วยนวัตกรรมและเทคโนโลยีที่ทันสมัยที่สุดในประเทศ ชูจุดเด่นรักษาด้วยแพทย์ผิวหนังที่เชี่ยวชาญ เจาะตลาดเน้นกลุ่มลูกค้าความงามและรักสุขภาพ
คุณธีรดา อำพันวงษ์ กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โอซีซี จำกัด (มหาชน) เปิดเผยถึงการก่อตั้งเดอะสการ์เล็ตต์คลินิกว่า เป็นธุรกิจร่วมกับเพื่อน ๆ ที่เป็นแพทย์ผิวหนังและกลุ่มธุรกิจเกี่ยวกับเครื่องมือแพทย์ โดยก่อนหน้านี้ได้มีการศึกษาตลาดความงามและสุขภาพ พบว่ากลุ่มเป้าหมายที่มีอายุตั้งแต่ 40 ปีขึ้นไปให้ความสำคัญกับการดูแลสุขภาพและเป็นกลุ่มลูกค้าที่ต้องการให้ตนเองดูอ่อนกว่าวัย ซึ่งเป็นตลาดที่ใหญ่มาก จึงได้เปิดเดอะสการ์เล็ตต์คลินิก เพื่อรองรับความต้องการของตลาดดังกล่าว อย่างไรก็ตาม ก่อนหน้านี้ดูแลธุรกิจเกี่ยวกับสินค้าอุปโภคบริโภคซึ่งเป็นตลาดที่กว้าง สำหรับเดอะสการ์เล็ตต์คลินิกเป็นธุรกิจเฉพาะกลุ่มที่เน้นด้านบริการ จึงต้องเข้าใจความต้องการของลูกค้าเฉพาะบุคคล ทุกคนที่เข้ามาใช้บริการต้องการสิ่งที่ดีที่สุด เนื่องจากเป็นบริการที่ส่งผลต่อภาพลักษณ์และรูปร่างหน้าตาของลูกค้า
สำหรับการแข่งขันของธุรกิจความงามในปัจจุบันค่อนข้างสูง ในทำเลเดียวกันมีสถานบริการลักษณะนี้หลายแห่ง เดอะสการ์เล็ตต์คลินิก ต้องสร้างความโดดเด่นและแตกต่าง โดยเฉพาะด้านบริการและนวัตกรรมใหม่ ๆ ขณะนี้ เป็นคลินิกที่ใช้เครื่องมือทันสมัยที่สุดในการลดไขมันชั้นผิวและเซลลูไลท์ รวมทั้งการกระชับผิวหน้า ถือว่าเป็นแห่งเดียวในประเทศไทยที่นำเครื่องมือที่ว่านี้เข้ามาบริการ ทั้งนี้ต้องการให้ได้ผลดีต่อการรักษาและไม่ทำให้ลูกค้าเจ็บ ที่ผ่านมาเดอะสการ์เล็ตต์จึงประสบความสำเร็จในการให้บริการดังกล่าว
คุณธีรดาเปิดเผยเพิ่มเติมว่า มีบริการหลากหลายสำหรับผู้ให้ความใส่ใจความงามและรักสุขภาพ ทั้งเรื่องของผิวหนัง เช่น รักษาสิวและฝ้า บริการฉีดโบท็อกและฟิลเลอร์ รวมทั้งการนวดผ่อนคลายและบริการฝังเข็ม นอกจากนี้ยังมีบริการด้านสุขภาพและอาหารเสริม โดยจะมีการเจาะเลือดแล้วตรวจในห้องแล็ปเพื่อดูว่าแต่ละคนต้องดูแลตัวเองอย่างไร เหมาะกับการรักษาแบบไหน หรือผลิตภัณฑ์ตัวไหน เพื่อให้มีสุขภาพดีและคงความอ่อนวัยได้ ทั้งนี้ บริการต่าง ๆ เน้นสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า โดยบริการแต่ละประเภทจะทำให้ผู้ใช้บริการดูดีขึ้นภายในระยะเวลาที่สั้น
“ลูกค้าที่มาใช้บริการทุกคนคาดหวังว่าจะสวยขึ้นผอมลงและมีสุขภาพที่ดี ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถวัดผลได้ในระยะเวลาสั้น ๆ เนื่องจากเดอะสการ์เล็ตต์มีแพทย์เชี่ยวชาญด้านผิวหนัง และเครื่องมือที่ทันสมัย เราศึกษาความต้องการของลูกค้าแต่ละบุคคล รวมถึงการใช้ผลิตภัณฑ์ที่ดีมีคุณภาพ และมีราคาที่ไม่สูงมาก ธุรกิจนี้มีการแข่งขันสูง ดังนั้นการกำหนดราคาจะต้องสามารถแข่งขันกับตลาดได้ ที่ผ่านมาได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าทั้งชาวไทยและต่างชาติเป็นอย่างดี” คุณธีรดากล่าวและเปิดเผยว่า ขณะนี้เดอะสการ์เล็ตต์คลินิกได้จัดโปรโมชั่นพิเศษสำหรับลูกค้าที่มีปัญหาเรื่องหน้าเป็นหลุมจากรอยสิว โดยนำนวัตกรรมใหม่เข้ามาใช้ในการรักษา
คุณธีรดา กล่าวถึงการบริหารจัดการในการทำงานหลากหลายธุรกิจว่า มาจากประสบการณ์ในการทำงาน จากการเรียนรู้ และส่วนหนึ่งมาจากการเรียนที่สถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจ ศศินทร์ แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ทั้งนี้ศศินทร์เป็นสถาบันการศึกษาที่มีชื่อเสียงและได้รับการยอมรับจากทั่วโลก ที่สำคัญใช้หลักสูตรภาษาอังกฤษ จึงสามารถรองรับผู้ที่จบปริญญาตรีจากต่างประเทศและต้องการเรียนปริญญาโทในประเทศไทย จึงตัดสินใจเรียนที่นี่ หลังจากเรียนจบ MBA ที่ศศินทร์แล้ว ได้เข้าทำงานที่บริษัท สหพัฒนพิบูล จำกัด (มหาชน) หลังจากนั้นไปทำงานที่บริษัทโอซีซี ซึ่งความรู้ที่ได้ ทั้งด้านการตลาด การบริหารงานบุคคล ไฟแนนซ์ การบริหารจัดการ สามารถนำมาใช้ในการทำงานได้เป็นอย่างดี