กรุงเทพฯ--21 มิ.ย.--ฮิลล์ แอนด์ นอลตัน สแตรทิจีส์
สายการบินคาเธ่ย์ แปซิฟิค ได้รับรางวัล “พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินดีเด่นระดับโลก”และรางวัล “สายการบินให้บริการข้ามมหาสมุทรแปซิฟิกดีเด่นระดับโลก” ในขณะที่สายการบินดรากอนแอร์ สายการบินระดับภูมิภาคในเครือ คาเธ่ย์ แปซิฟิค กรุ๊ป ได้รับรางวัล “สายการบินภูมิภาคดีเด่นระดับโลก” และรางวัล “สายการบินภูมิภาคดีเด่นในเอเชีย” จากการประกาศรางวัลการสำรวจสายการบินระดับโลกประจำปีโดยสกายแทร็กซ์
สกายแทร็กซ์ได้สำรวจความพึงพอใจของผู้โดยสารกว่า 18 ล้านคนจาก 160 ประเทศ ที่ใช้บริการสายการบินต่างๆ และมีสายการบินจากทั่วโลกมากกว่า 200 สายการบินเข้ารับการพิจารณา โดยมีหลักเกณฑ์การพิจารณาจากผลิตภัณฑ์และการบริการของสายการบิน 40 หลักเกณฑ์
นายจอห์น สโลซาร์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารคาเธ่ย์ แปซิฟิค ซึ่งเป็นผู้รับรางวัลจากสกายแทร็กซ์ในงาน ปารีส แอร์โชว์ กล่าวว่า “ผมเชื่อว่าทีมงานของคาเธ่ย์ แปซิฟิค เป็นทีมงานที่ดีที่สุดและเป็นเรื่องน่ายินดีอย่างยิ่งที่ผู้โดยสารคิดเช่นเดียวกับเรา ผมขอแสดงความยินดีกับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินและพนักงานทุกท่านของคาเธ่ย์ แปซิฟิค ซึ่งมอบบริการที่เป็นเยี่ยมแก่ผู้โดยสารและทำให้เราได้รับรางวัลอันทรงเกียรตินี้ พนักงานต้อนรับของเรามุ่งมั่นในการมอบบริการที่ดีที่สุดแก่ผู้โดยสารอันเป็นปรัชญาของเราว่า “บริการจากใจ” ที่ทำให้เราชนะใจผู้โดยสารทั่วโลกและเป็นสิ่งที่ทำให้ผมภูมิใจกับทีมงานคาเธ่ย์ แปซิฟิค เป็นอย่างยิ่ง”
“ผมขอขอบคุณผู้โดยสารทุกท่านที่ไว้วางใจกับ คาเธ่ย์ แปซิฟิค ผมตระหนักเป็นอย่างดีว่าการบริการที่เป็นเยี่ยมเป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้ผู้โดยสารตัดสินใจเดินทางกับเรา นอกเหนือจากการบริการแล้ว เราลงทุนเพิ่มเครื่องบินใหม่ การพัฒนาเก้าอี้โดยสาร ห้องรับรองพิเศษและผลิตภัณฑ์อื่นๆ รวมถึงการขยายเครือข่ายการบินจากฮ่องกงให้ครอบคลุมจุดหมายปลายทางทั่วโลกมากขึ้นด้วย ปัจจัยเหล่านี้ทำให้ คาเธ่ย์ แปซิฟิค สามารถมอบการบริการแก่ผู้โดยสารได้อย่างครบถ้วนซึ่งจะทำให้เรายังคงประสบความสำเร็จต่อไปในอนาคต” นายจอห์น กล่าวเพิ่มเติม
นายแพทริค เยือง ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายการบินดรากอนแอร์กล่าวแสดงความขอบคุณในขณะรับรางวัลว่า “นับว่าเป็นเรื่องที่น่ายินดีเป็นอย่างยิ่งที่เราได้รับรางวัลอันทรงเกียรตินี้ ในฐานะตัวแทนของดรากอนแอร์ ผมขอขอบพระคุณทุกท่านที่ไว้วางใจสายการบินของเรา”
นายแพทริคกล่าวว่ารางวัลที่ได้รับเป็นสิ่งที่แสดงถึงความสำเร็จในการทำงานเป็นทีมของพนักงานดรากอนแอร์ “สิ่งที่ทำให้เราได้รับรางวัลนี้คือการทำงานอย่างทุ่มเท ความมุ่งมั่นและความเป็นมืออาชีพของพนักงานทุกแผนกของเราตั้งแต่พนักงานต้อนรับซึ่งติดต่อกับผู้โดยสารโดยตรงและพนักงานฝ่ายสนับสนุนการปฏิบัติการไม่ว่าจะเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน วิศวกร พนักงานภาคพื้นดิน ฝ่ายปฏิบัติการและฝ่ายบริหาร เราทุกคนภาคภูมิใจในความสำเร็จนี้”