กรุงเทพฯ--10 ก.ค.--ศศินทร์
ธนาคารธนชาตเน้นวิเคราะห์ทั้งตัวเองและคู่แข่งเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า รวมทั้งเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของตลาด เผยจุดเด่นครองส่วนแบ่งลูกค้ารายย่อยและเป็นผู้นำสินเชื่อรถยนต์ เตรียมแคมเปญใหม่ “คิดได้ทำได้” เจาะกลุ่มธุรกิจ SME และลูกค้ารายย่อย จับมือสโกเทียแบงก์เตรียมเปิดตัวแคมเปญใหม่รับ AEC และเปิดสาขาใหม่พร้อมทำธุรกรรมร่วมกับแบงก์อื่นในอาเซียน
นางสาวกุมุทมาส กัมปนาทแสนยากร ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายวิเคราะห์การเงิน ธนาคารธนชาต ศิษย์เก่าสถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจ ศศินทร์ แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย (Sasin) เปิดเผยถึงการทำงานในฐานะนักวิเคราะห์การเงินว่า นอกจากจะต้องรับผิดชอบในการวิเคราะห์การเงินให้กับธนาคารธนชาตแล้ว ยังต้องรับผิดชอบการวิเคราะห์การเงินให้กับบริษัทในเครือ ซึ่งมีทั้งบริษัทประกันภัย ประกันชีวิต ธุรกิจหลักทรัพย์ ธุรกิจจัดการกองทุน รวมทั้งธุรกิจบริหารสินทรัพย์ฯลฯ เพื่อจะได้ทราบการดำเนินงานด้านต่าง ๆ แต่ละองค์กรเป็นอย่างไร การวิเคราะห์ช่วยให้มองเห็นปัญหาและแนวทางแก้ไข ส่งผลต่อทิศทางการดำเนินธุรกิจ จำเป็นต้องวิเคราะห์ทั้งตัวเองและคู่แข่ง เพื่อให้ผู้บริหารมีข้อมูลที่ดีในการตัดสินใจและประเมินสถานการณ์ของตลาดที่มีการแข่งขันสูง เนื่องจากธนาคารธนชาตเป็น แบรนด์ค่อนข้างใหม่ ดังนั้นต้องให้ความสำคัญกับการวิเคระห์ในทุกๆด้านตลอดเวลา
อย่างไรก็ตาม การมีพันธมิตร เป็นธนาคารสโกเทียแบงก์ ซึ่งเป็นผู้ให้บริการด้านการเงินชั้นนำระดับนานาชาติและมีความเป็นสากลมากที่สุดในประเทศแคนาดา รวมทั้งมีสาขาอยู่ทั่วโลก ซึ่งสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า สำหรับการให้บริการในประเทศไทย เรามีฐานลูกค้ารายย่อยที่ค่อนข้างแข็งแกร่ง โดยเติบโตจากธุรกิจเช่าซื้อรายย่อยมีลูกค้าทั่วประเทศ ที่สำคัญมีการออกโปรดักส์ใหม่เพื่อให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า และการแข่งขันของตลาด โดยเฉพาะธุรกิจเช่าซื้อรถยนต์ ถือว่าเราเป็นผู้นำสินเชื่อทางด้านนี้ เรามีความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้แทนจำหน่ายสามารถเสนอโปรดักส์ใหม่ ๆ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
นางสาวกุมุทมาส เปิดเผยเพิ่มเติมถึงแคมเปญใหม่ที่กำลังจะออกสู่ตลาดคือ “คิดได้ทำได้” ซึ่งเป็น SME Loan โปรดักส์เหมาะกับลูกค้าที่กำลังวางแผนลงทุน ทั้งการวางแผนชีวิตขนาดใหญ่หรือเล็ก การวางแผนระยะยาวหรือ ระยะสั้น แคมเปญดังกล่าวสามารถปรับเปลี่ยนให้ตรงกับแผนของลูกค้า จะสามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้ารายย่อย รวมทั้งธุรกิจขนาดย่อม เชื่อว่าสามารถแข่งขันในตลาดได้เป็นอย่างดี เป็นโปรดักส์ที่เตรียมเข้าสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (AEC) จะเป็นการช่วยเหลือธุรกิจ SME ที่ต้องการขยายการลงทุน ในอนาคตธนาคารมีโครงการออกโปรดักส์ใหม่ ๆ เพื่อให้เหมาะสมกับประชากรของประเทศต่าง ๆ ในอาเซียนที่ทำธุรกรรมทางด้านการเงินและการลงทุน ขณะนี้อยู่ระหว่างการวางระบบระหว่างธนชาตและสโกเทียแบงก์ นอกจากนี้ยังเตรียมพร้อมที่จะเปิดสาขาและการทำธุรกรรมร่วมกับธนาคารอื่น ๆ ในภูมิภาคอาเซียน ธนาคารธนชาตเป็นสถาบันการเงินขนาดกลาง จึงต้องสร้างความแตกต่างในสินค้าและบริการ เพื่อเข้าถึงความต้องการของลูกค้า
สำหรับการทำงานนั้น ต้องเรียนรู้ตลอดเวลา หลังจากทำงานไประยะหนึ่ง จึงมาเรียนต่อที่สถาบันบัณฑิตฯ ศศินทร์ทำให้มีทฤษฏีพื้นฐานทางด้านวิชาการ ทั้งด้านไฟแนนซ์ การตลาด การวางแผนและวิเคราะห์ มองภาพการทำงานได้กว้างขึ้น นำความรู้มาปรับใช้ในการทำงานได้เป็นอย่างดี ที่สำคัญในชั้นเรียนมีเพื่อนๆ ทำงานเกี่ยวกับธนาคารหลายคน สามารถแลกเปลี่ยนประสบการณ์และความคิดเห็นในการทำงาน รวมทั้งเพื่อนจากหลากหลายอาชีพมีส่วนช่วยในการติดต่อเรื่องต่าง ๆ การทำงานมีความสะดวกยิ่งขึ้น” นางสาวกุมุทมาส กล่าว