กรุงเทพฯ--20 ก.ย.--สปาร์ค คอมมิวนิเคชั่น
การเข้าถึงตลาดระดับโลกและขอบข่ายผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมช่วยให้อวาย่าถูกจัดอยู่ในกลุ่มเวนเดอร์ชั้นนำใน UC&C อวาย่ามีแผนจะเพิ่มส่วนแบ่งตลาดผ่านการผสมผสานผลิตภัณฑ์ที่มีขีดความสามารถในการแข่งขัน ซึ่งเล็งไปที่กลุ่มลูกค้าเป้าหมายตั้งแต่ SMB ไปจนถึงกลุ่มองค์กรขนาดใหญ่
อวาย่า (Avaya) เปิดเผยเมื่อเร็วๆ นี้ว่า บริษัทฯ ได้รับการคัดเลือกให้เป็นหนึ่งในองค์กรชั้นนำใน IDC MarketScape: Worldwide Unified Communications and Collaboration (UC&C) 2013 Vendor Analysis (เอกสารเลขที่ #241818, มิถุนายน 2013) โดยอวาย่าได้รับการยอมรับในความสามารถด้านการรับมือกับความท้าทายในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่มีมากขึ้นและแนวทางการพัฒนาเทคโนโลยีในกลุ่ม UC&C อันเป็นเอกลักษณ์ผ่าน Avaya Aura? ซึ่งยกระดับสถาปัตยกรรม SIP เพื่อลดความซับซ้อนของเครือข่ายและเชื่อมโยงผู้ใช้ทุกจุด
รายงานการวิเคราะห์ IDC MarketScape เน้นให้เห็นถึงความสนใจที่เพิ่มขึ้นของธุรกิจต่างๆ ที่ต้องการใช้ระบบการประชุมทางไกล (videoconferencing), เทคโนโลยีอุปกรณ์สื่อสารแบบพกพา (Mobility) รวมถึงโซลูชั่นเพื่อสนับสนุนการทำงานร่วมกันแบบบูรณาการและกระบวนการทางธุรกิจอย่างทั่วถึงทุกส่วนงาน นอกจากนี้ รายงานดังกล่าวยังเน้นให้เห็นถึงความท้าทายหลักๆ ที่หลายธุรกิจต้องเผชิญขณะกำลังเตรียมนำเทคโนโลยีในกลุ่ม UC&C มาใช้ ซึ่งได้แก่
การระบุคุณสมบัติ แอพพลิเคชั่น และเครื่องมือต่างๆ ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับองค์กร
จัดหาเวนเดอร์-คู่ค้าที่สามารถให้บริการคุณสมบัติ แอพพลิเคชั่น และเครื่องมือต่างๆ ดังกล่าว
บูรณาการคุณสมบัติหลักๆ เพื่อให้คุณสมบัติเหล่านั้นทำงานบนเครือข่ายที่มีอยู่ของลูกค้า และ/หรือ ภายในขอบเขตของบริการที่มีอยู่
ด้วยหมวดหมู่คุณสมบัติและโซลูชั่นที่หลากหลายสำหรับลูกค้าทุกขนาดลทุกแขนงอุตสาหกรรม อวาย่านำเสนอเทคโนโลยีโครงสร้างพื้นฐานและแอพพลิเคชั่นในกลุ่ม UC&C ที่สนับสนุนธุรกิจต่างๆ ตลอดจนการทำงานของบุคลากรตามความเป็นจริงในปัจจุบัน และด้วยทีมงานที่มักจะต้องออกไปปฏิบัติงานนอกสถานที่และสื่อสารกันจากระยะไกลมีจำนวนเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ผู้ใช้ที่ต้องการรูปแบบการสื่อสารในลักษณะ BYOD (Bring Your Own Device) รวมถึงเทคโนโลยีแบบ multi-vendor และ cloud based application ที่มีจำนวนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ อวาย่าช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ลดความซับซ้อน และขยายเพื่อรองรับความต้องการ ตลอดจนรักษาความได้เปรียบในการแข่งขัน
รายงาน IDC MarketScape เป็นรายงานผลการประเมินเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพของคุณลักษณะต่างๆ ที่อธิบายถึงความสำเร็จของเวนเดอร์ในท้องตลาด และช่วยคาดการณ์แนวโน้มความเป็นไปของเวนเดอร์ ผู้สนใจสามารถดาวน์โหลดรายงานฉบับนี้ได้โดยผ่านการสมัครสมาชิกIDC ที่ www.idc.com