กรุงเทพฯ--18 พ.ย.--อินวิส
อวาย่าแถลงข่าวเปิดตัวชุดซอฟต์แวร์และบริการรูปแบบคลาวด์ใหม่ล่าสุดที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงวิถีการทำงานของบริษัทและองค์กร โซลูชั่นของอวาย่าที่ใช้งานง่ายและง่ายต่อการทำความเข้าใจช่วยให้พนักงานทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น รวมทั้งทำงานร่วมกันได้สะดวกขึ้น และทำให้การตัดสินใจเป็นไปได้รวดเร็วกว่าเดิม เพื่อที่องค์กรต่าง ๆ จะได้รับประโยชน์จากข้อดีของยุคใหม่แห่งการทำงานร่วมกัน
การเปิดตัวสู่ตลาดครั้งนี้เป็นการพัฒนาใหม่ล่าสุดในการเปลี่ยนแปลงของอวาย่า กล่าวคือ หกปีที่ผ่านมาที่บริษัทเริ่มต้นยกระดับจากบริษัททางด้านโทรคมนาคมมาเป็นผู้ให้บริการโซลูชั่นระบบการทำงานร่วมกันและระบบการสื่อสารแบบเคลื่อนที่ เป็นระบบเปิด และขยายขนาดระบบได้สำหรับบริษัททุกขนาด โดยผลิตภัณฑ์ที่เปิดตัวใหม่ทั้งหมดนี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของผลิตผลด้านการวิจัยและพัฒนามูลค่าถึง 2.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งอวาย่าได้ลงทุนในช่วงที่ผ่านมาเพื่อปรับปรุงพอร์ตโฟลิโอของบริษัทสำหรับอนาคตของระบบการทำงานร่วมกัน
อวาย่าช่วยให้บริษัทและองค์กรทุกขนาดมีความเป็นไปได้ในการเริ่มใช้ระบบการทำงานร่วมกันด้วยวิธีการใหม่ อวาย่าได้ทำการตัดทอนความซับซ้อนยุ่งยากออกจากซอฟท์แวร์และบริการรูปแบบคลาวด์ ดังนั้นพนักงานสามารถทำงานได้รวดเร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น เทคโนโลยีแพลตฟอร์มแบบเปิดในโซลูชั่นของอวาย่าช่วยขจัดสารพัดอุปสรรคและปัญหาที่หน่วงเหนี่ยวการสร้างนวัตกรรมทางธุรกิจ บริการลูกค้า และการสร้างรายได้ และทำให้พนักงานและหุ้นส่วนทางธุรกิจสามารถทำงานร่วมกันเป็นทีมไม่ว่าพวกเขาจะอยู่นอกหรือในสำนักงานก็ตาม
ซอฟท์แวร์และบริการรูปแบบคลาวด์ใหม่ล่าสุดช่วยให้ระบบการทำงานร่วมกันขององค์กรมีความง่ายขึ้น
ความจำเป็นในการปรับเปลี่ยนวิธีการที่ผู้คนใช้สื่อสารและทำงานได้แผ่ขยายไปสู่บริษัททุกขนาด ซอฟท์แวร์และเทคโนโลยีใหม่ของอวาย่าได้พัฒนาเพื่อตอบโจทย์สำหรับบริษัทตั้งแต่ขนาดใหญ่จนถึงขนาดย่อม และวันนี้อวาย่าได้มีการเปิดตัว:
- Avaya Aura? Collaboration Environment แพลตฟอร์มซอฟท์แวร์ใหม่ที่ช่วยลดความซับซ้อนของความ สามารถในการทำงานร่วมกันและการสื่อสารที่ฝังตัวอยู่ในแอพพลิเคชั่นทางธุรกิจ ซึ่งมีผลทำให้สามารถพัฒนาวิธีการดำเนินธุรกิจเชิงสร้างสรรค์แนวใหม่ได้อย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น ระบบเฝ้าติดตามอาการคนไข้ของโรงพยาบาลสามารถที่จะติดตามการทำงานร่วมกันโดยอัตโนมัติระหว่างแพทย์สาขาต่างๆ โดยอิงจากอาการของคนไข้ขั้นวิกฤติซึ่งต้องมีการเฝ้าดูแลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ผลที่ได้คือความสามารถในการทำงานร่วมกันผ่านระบบเคลื่อนที่หรือรูปแบบคลาวด์สำหรับกลุ่มสังคมยุคใหม่ที่สามารถเพิ่มเข้าไปยังแอพพลิเคชั่นหรือกระบวนการทางธุรกิจโดยไม่จำเป็นต้องมีต้นทุนเพิ่มเติมหรือใช้เวลาเพิ่มเติมจากระบบที่มีอยู่ก่อนหน้านี้
- Avaya IP Office 9.0 ผลิตภัณฑ์หลักสำหรับตลาดระดับกลางของอวาย่า ซึ่งเป็นระบบการทำงานร่วมกันทางธุรกิจที่พัฒนาให้สอดคล้องกับความต้องการของตลาดกลุ่มนี้ Avaya IP Office 9.0 มีความสามารถในการขยายระบบ การจัดวางระบบที่ยืดหยุ่น การจัดการที่ง่าย และการสนับสนุนสำหรับการจัดวางระบบในสาขาต่าง ๆ ขององค์กร ซอฟต์แวร์ Avaya IP Office เป็นการต่อยอดนวัตกรรมของอวาย่าเข้าสู่ตลาดระดับกลาง พร้อมส่งมอบประสบการณ์การทำงานร่วมกันอย่างไร้ขอบเขตผ่านเสียง วิดีโอ และระบบเคลื่อนที่สำหรับผู้ใช้งานสูงสุดถึง 2,000 คน ด้วยความสามารถของ virtualization แบบใหม่ ผนวกกับคุณลักษณะที่เพียบพร้อมรวมถึงโซลูชั่นการทำงานร่วมกันและการสื่อสาร ช่วยให้การตั้งค่าแล้วเสร็จพร้อมใช้งานภายในเวลาไม่ถึงชั่วโมง
- ความก้าวหน้าของ Avaya Aura เอ็นจิ้นต์เบื้องหลังซอฟท์แวร์ระบบการสื่อสารและการทำงานร่วมกันระดับองค์กร ทำให้ผู้ใช้ของ Avaya Aura สามารถที่จะได้รับการสนับสนุนทั้งในสภาพแวดล้อมการทำงานระบบคลาวด์และระบบเสมือน พร้อม ๆ กับการเพิ่มขีดความสามารถในการทำงานหลายระบบและการต่อยอดระบบเสมือน นอกจากนี้ลูกค้าสามารถรองรับอุปกรณ์ระบบการสื่อสารที่แตกต่างกันได้ถึง10 รูปแบบภายใต้เลขหมายโทรศัพท์เดียวกัน ทำให้ผู้คนสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่หลากหลายได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย
- Avaya Messaging Service (AMS) ในช่วงแรกจะเป็นการเปิดตัวเฉพาะในอเมริกาเหนือ บริการนี้จะเป็นระบบการทำงานร่วมกันและการสื่อสารเคลื่อนที่แบบเรียลไทม์ผ่านระบบคลาวด์สำหรับธุรกิจทุกขนาดโดยใช้แพลตฟอร์มของผู้ให้บริการรายใดก็ได้ ระบบ Avaya Messaging Service เป็นการต่อยอดระบบการส่งข้อความ SMS ไปยังและออกจากสมาร์ทโฟน แทบเล็ต โน๊ตบุ้กส์ และอุปกรณ์เดสก์ท็อป ดังนั้นจึงเป็นการเปิดโอกาสให้มีการสื่อสารโดยการส่งข้อความภายใต้หมายเลขเดียว ด้วยการส่งข้อความผ่านเครือข่ายบริษัท ระบบ AMS จะนำเอาระบบรักษาความปลอดภัย การปฏิบัติตามเกณฑ์มาตรฐาน และคุณภาพในระดับเดียวกับที่บริษัทต่าง ๆ คาดหวังในรูปแบบอีเมล์มาใช้ในรูปแบบการส่งข้อความด้วยเช่นกัน
“ปัจจุบันนี้ทีมงานของเราซึ่งประจำการอยู่ทุกที่ทั่วโลกต่างก็ทำงานบนอุปกรณ์ที่หลากหลายในระหว่างที่เดินทางไปประชุมแต่ละแห่งหรือระหว่างรอเปลี่ยนเที่ยวบิน เป็นเรื่องยากมากสำหรับการทำงานที่จะต้องให้แต่ละคนพบหน้ากันในขณะที่ความคาดหวังก็ไม่เคยลดน้อยลง ซอฟท์แวร์และบริการระบบคลาวด์ของอวาย่าที่ง่ายต่อการใช้งานและง่ายต่อการทำความเข้าใจได้ถูกออกแบบมาเพื่อให้เกิดการใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ตรวจสอบได้ เพื่อให้ผู้คนสามารถพุ่งเป้าไปที่ภาระงานตรงหน้าแทนที่จะไปโฟกัสเรื่องปัญหาที่มักจะเกิดขึ้นบ่อยครั้งจากเทคโนโลยีการสื่อสารที่ใช้ทางธุรกิจในปัจจุบัน” เควิน เคนเนดี้ ซีอีโอและประธานบริหาร อวาย่า