สองบริษัทวิเคราะห์เผย แอมดอกซ์ยังคงครองตำแหน่งผู้นำส่วนแบ่งตลาดทั่วโลก ในตลาดระบบออกใบเรียกเก็บเงิน

กรุงเทพฯ--17 ธ.ค.--Weber Shandwick นอกจากนี้ แอมดอกซ์ยังคงตำแหน่งผู้นำในตลาดระบบคิดค่าบริการรวมและเป็นเวนเดอร์เพียงรายเดียวที่ครองความเป็นผู้นำส่วนแบ่งตลาดทั่วทุกภูมิภาค แอมดอกซ์ (Amdocs) (NYSE: DOX) ผู้ให้บริการชั้นนำด้านระบบบริการลูกค้า เปิดเผยว่า สองบริษัทวิเคราะห์ชั้นนำได้จัดอันดับให้แอมดอกซ์เป็นผู้นำด้านส่วนแบ่งตลาดทั่วโลกในตลาดระบบออกใบเรียกเก็บเงินโดยรวม ทั้งนี้ เพื่อพิจารณาระบบและบริการจัดการรายได้ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด Analysys Mason1 ประมาณการว่าส่วนแบ่งตลาดของแอมดอกซ์อยู่ที่ร้อยละ 23.4 มากกว่าเวนเดอร์อันดับสองกว่าสองเท่า ในขณะที่ Stratecast2 ของฟรอสต์ แอนด์ ซัลลิแวน (Frost & Sullivan) ประเมินว่าแอมดอกซ์มีส่วนแบ่งตลาดร้อยละ 18 นับเป็นปีที่ 6 ติดต่อกันแล้วที่แอมดอกซ์ได้รับการจัดอันดับให้เป็นผู้นำตลาดระดับโลกโดยทั้งสอง บริษัทดังกล่าว Analysys Mason ระบุว่า แอมดอกซ์ให้บริการชุดผลิตภัณฑ์แบบบูรณาการที่ครบครัน ซึ่งได้แรงหนุนจากบริการชั้นนำในตลาด และเป็นเวนเดอร์เพียงรายเดียวที่ครองความเป็นผู้นำส่วนแบ่งตลาดทั่วทุกภูมิภาค เมื่อพิจารณารายงานการวิเคราะห์ในส่วนของอัตราเติบโตอย่างรวดเร็วในด้านการติดตั้งระบบคิดค่าบริการรวม Analysys Mason คาดการณ์ว่าการนำโซลูชั่นคอนเวอร์เจนท์ต่างๆ ไปใช้เป็นสิ่งที่ไม่อาจหลีกเลี่ยงได้ ทั้งในระยะกลางและระยะยาว และได้ยกย่องให้แอมดอกซ์เป็นผู้นำส่วนแบ่งการตลาดในเซกเม้นต์ย่อยนี้ด้วย "โซลูชั่นด้านการออกใบเรียกเก็บเงินของแอมดอกซ์ล้วนผ่านการทดลองใช้และทดสอบ และได้รับความไว้วางใจจากผู้ให้บริการรายใหญ่หลายราย" จัสติน แวน เดอร์ แลนด์ หัวหน้าฝ่ายโปรแกรมการบริหารรายได้ ของ Analysys Mason กล่าว "นอกจากนี้ ความเป็นผู้นำอย่างต่อเนื่องของแอมดอกซ์ในอุตสาหกรรมนี้สะท้อนให้เห็นได้ในความเชื่อมั่นที่ตลาดมีให้กับโซลูชั่นด้านการคิดค่าบริการรวมของบริษัท ผู้ให้บริการรายใหญ่ส่วนใหญ่ที่เราสัมภาษณ์ที่กำลังมองหาช่องทางพัฒนาโซลูชั่นด้านการคิดค่าบริการรวมระบุว่า แอมดอกซ์เป็นผู้นำในตลาดที่มีผลงานเป็นที่ประจักษ์ในการนำเสนอโครงการที่ซับซ้อน" Stratecast เน้นให้เห็นความก้าวหน้าในส่วนของเครือข่ายฟังก์ชั่นเสมือน หรือ network function virtualization (NFV) ที่กำลังขยายตัวในฐานะปัจจัยขับเคลื่อนธุรกิจที่สำคัญ ซึ่งส่งผลอย่างมากต่อการเจริญเติบโตในตลาดระบบออกใบเรียกเก็บเงิน และระบบคิดค่าบริการรวม ระบบคิดค่าบริการแบบเรียลไทม์เสมือน หรือ virtualized real-time charging ได้รับการยกย่องว่าเป็นหนึ่งในก้าวแรกที่จะไปสู่การสร้างรายได้จาก NFV เนื่องจากขีดความสามารถในการสร้างรายได้จากการไหลของข้อมูลใน สภาพแวดล้อมเสมือน (virtualized environment) มีความสำคัญ และต้องอาศัยขีดความสามารถในการสนับสนุนธุรกิจแบบเรียลไทม์ "แอมดอกซ์ได้บุกเบิกนวัตกรรมระบบการเรียกเก็บเงินมานานกว่า 30 ปี" คาร์ล ไวท์ล็อค ผู้อำนวยการ ฝ่ายกลยุทธ์ OSS BSS ประจำ Stratecast ของฟรอสต์ แอนด์ ซัลลิแวน กล่าว "นวัตกรรมของแอมดอกซ์ได้รับรับรองอย่างเป็นทางการ โดยการสาธิตหนึ่งในโซลูชั่นด้านการคิดค่าบริการแบบเรียลไทม์ภายใต้สภาพแวดล้อมเสมือนเป็นรายแรกในอุตสาหกรรม บรรลุถึงประสิทธิภาพของระบบออกใบเรียกเก็บเงินระดับ carrier-grade ที่สามารถเปลี่ยนเป็นประสิทธิภาพการดำเนินงานที่สูงและการประหยัดค่าใช้จ่ายสำหรับผู้ให้บริการ" 1 รายงานการวิจัยของ Analysy Mason: “Revenue Management Systems: Worldwide Market Shares 2012.” 2 รายงานการวิจัยของ Stratecast: “Global CSP Billing 2013 Edition Part 2b: Global Billing Market Share Analysis, Forecast, and Supplier Identification.” ข้อมูลเพิ่มเติม ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชั่นด้านการจัดการรายได้ (revenue management) และการคิดค่าบริการรวม (convergent charging) ของแอมดอกซ์ ติดตามข่าวสารเกี่ยวกับแอมดอกซ์ได้ที่ เว็บไซต์ ของบริษัทฯ สมัครรับข่าวสาร RSS Feed ของแอมดอกซ์และติดตามความเคลื่อนไหวทาง Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn และ YouTube Media Contact:Sara Preto Fusion PR for Amdocs Tel: +1-212-651-4214 E-Mail: sara.preto@fusionpr.com