กรุงเทพฯ--3 มี.ค.--ฟอลคอนประกันภัย
ฟอลคอนประกันภัย แถลงผลประกอบการปี 2556 ที่เติบโตตามเป้าอย่างต่อเนื่อง นับเป็น The Best of Best Year อีกหนึ่งปี ด้วยเบี้ยประกันรับรวม 1,481 ล้านบาท หรือเติบโต 17% พร้อมตั้งเป้า 1,700 ล้านบาท รับปีม้าด้วยกลยุทธ์ “Think Independent” ตอกย้ำความเป็นแบรนด์ คิดต่าง มุ่งสร้างความร่วมมือกับพันธมิตรทั้งกลุ่มธุรกิจองค์กร (Corporate Business) และกลุ่มลูกค้าผลิตภัณฑ์รายย่อย (Personal Line) เพื่อออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่แตกต่าง เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคในยุคปัจจุบัน ภายใต้ช่องทางและวิธีการให้บริการใหม่ๆ ที่เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้สะดวก และรวดเร็วยิ่งขึ้น
นางโสภา กาญจนรินทร์ ประธานบริหาร บริษัท ฟอลคอนประกันภัย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า “หลังจากที่ได้เข้ามาดำรงตำแหน่งประธานบริหาร ซึ่งปีนี้นับเป็นปีที่ 2 แล้ว ถือได้ว่าผลประกอบการในปี 2556 เป็นไปตามเป้าหมาย และนับเป็นปี The Best of Best Year อีกปีต่อเนื่องจากปี 2555 ที่เติบโตแบบก้าวกระโดด โดยในปี 2556 ที่ผ่านมา เป็นปีที่ท้าทายในการทำธุรกิจอย่างมาก เนื่องด้วยสถานการณ์ทางการเมืองในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปีที่ยังคงต่อเนื่องถึงปัจจุบัน ฟอลคอนฯ จึงมีการปรับและเตรียมแผนรับมือกับเหตุการณ์ต่างๆ อย่างทันท่วงที โดยเน้นทีมงานที่คอยให้บริการแก่กลุ่มลูกค้าทุกประเภทกรมธรรม์ ตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้ออกแบบประกันภัย iSafety (ไอ-เซฟตี้) ซึ่งเป็นกรมธรรม์ประกันภัยที่คุ้มครองภัยจลาจล ครอบคลุมค่ารักษาพยาบาลจากการเกิดอุบัติเหตุ เกิดการบาดเจ็บ หรือเสียชีวิตจากเหตุการณ์ภัยจลาจลด้วย”
“จากการที่บริษัทฯ ได้กำหนดทิศทางแผนดำเนินงานที่ชัดเจน สร้างความร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจแบบ Exclusive Partner เพื่อออกแบบพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่แตกต่าง และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายหลากหลายช่องทาง ให้บริการคำปรึกษาแนะนำได้ตรงจุด ถูกต้องและรวดเร็ว รวมถึงวิเคราะห์สถานการณ์ต่างๆ พร้อมเตรียมแผนรองรับอย่างทันท่วงที ด้วย บุคลากรและทีมงานที่มีประสิทธิภาพและพร้อมทุ่มเททำงานท่ามกลางสถานการณ์ต่างๆ จึงเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลให้ผลประกอบการในปี 2556 บริษัทฯ เติบโตตามเป้าด้วยเบี้ยประกันรับรวมอยู่ที่ 1,481 ล้านบาท สูงกว่าปี 2555 ถึง 206 ล้านบาท หรือคิดเป็นอัตราเติบโตอยู่ที่ 17% ซึ่งนับเป็นปี The Best of Best Year ของฟอลคอนประกันภัยอีกหนึ่งปี” นางโสภา กล่าวเพิ่มเติม
ในปี 2556 บริษัทฯ สามารถทำยอดเบี้ยรับประกันรับรวมทั้งปี อยู่ที่ 1,481 ล้านบาท โดยแบ่งเป็นเบี้ยประกันทรัพย์สิน 723 ล้านบาท ประกันภัยรถยนต์ 279 ล้านบาท ประกันเบ็ดเตล็ด 183 ล้านบาท ประกันภัยวิศวกรรม 129 ล้านบาท ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล 134 ล้านบาท และประกันภัยการขนส่งและทะเล 33 ล้านบาท
นางโสภา เปิดเผยถึงแผนการดำเนินธุรกิจในปี 2557 ว่า “บริษัทฯ ได้ตั้งเป้าหมายเบี้ยรับรวมไว้ที่ 1,700 ล้านบาท หรือเติบโตด้วยอัตรา 15% แบ่งเป็นเบี้ยประกันจากกลุ่มธุรกิจองค์กร (Corporate Business) 1,300 ล้านบาท และเบี้ยประกันจากด้านผลิตภัณฑ์รายย่อย (Personal Line) 400 ล้านบาท โดยปี 2557 บริษัทฯ เดินหน้าสานต่อแนวคิด “Think Independent” มุ่งตอกย้ำแบรนด์ที่คิดต่าง โดยเน้นสร้างความร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจที่มีศักยภาพในลักษณะ Exclusive Partner ทั้งภาคกลุ่มธุรกิจองค์กร และกลุ่มลูกค้าผลิตภัณฑ์รายย่อย เพื่อพัฒนาออกแบบผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นและแตกต่างอย่างต่อเนื่อง และเพิ่มช่องทางการให้บริการในรูปแบบใหม่ ๆ เพื่อติดต่อสื่อสารกับผู้บริโภคได้อย่างครอบคลุม สะดวกรวดเร็วมากยิ่งขึ้น รวมถึงพัฒนาบุคลากรอย่างต่อเนื่องเพื่อสามารถให้คำแนะนำ และแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าได้อย่างถูกต้อง รวดเร็ว เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีระหว่างแบรนด์ฟอลคอนประกันภัยกับลูกค้าด้วย”
นายณัฐวุฒิ งานภิญโญ ประธานบริหารฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท ฟอลคอนประกันภัย จำกัด (มหาชน) เป็นอีกหนึ่งผู้บริหารในรุ่นบุกเบิกบริษัทฯ และดูแลลูกค้าองค์กรอย่างใกล้ชิด กล่าวเสริมว่า “จากการที่ฟอลคอนประกันภัยเติบโตมาถึงทุกวันนี้ เริ่มมาจากการคิดต่าง ภายใต้แนวคิด “Think Independent” โดยบริษัทฯ เน้นกลุ่มลูกค้าธุรกิจองค์กรเป็นหลักโดยรับประกันภัยผ่านบริษัทโบรกเกอร์ ไม่มีการขายประกันผ่านตัวแทน โดยในปี 2556 รายได้หลักกว่า 74% มาจากกลุ่มลูกค้าองค์กรที่รับประกันภัยผ่านบริษัทโบรกเกอร์ ส่วนใหญ่บริษัทฯ จะเน้นกลุ่มลูกค้าประกันทรัพย์สิน ซึ่งเติบโตและโดดเด่นมากที่สุด และหากเทียบกับปี 2555 ประกันทรัพย์สินมีเบี้ยเพิ่มขึ้น 132 ล้านบาท สำหรับกลยุทธ์ในกลุ่มธุรกิจองค์กรในปีนี้ นอกจากจะพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องให้กับโบรกเกอร์แล้ว บริษัทฯ ยังมุ่งเน้นการให้บริการที่ดีมีคุณภาพกับกลุ่มลูกค้าองค์กรและโบรกเกอร์ที่เป็นพันธมิตรคู่ค้า ทั้งการให้คำปรึกษาแนะนำที่ถูกต้อง การเคลมและการจ่ายสินไหมที่สะดวกรวดเร็วและเป็นธรรม รวมถึงเข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง จึงทำให้เกิดแบรนด์รอยัลตี้กับลูกค้าองค์กร ส่งผลให้ในแต่ละปีลูกค้าองค์กรจะต่ออายุเกือบ 100%”
“สำหรับกลุ่มธุรกิจรายย่อยในปีที่ผ่านมา บริษัทฯ ยังคงมุ่งเน้นด้านการทำตลาดทางตรง (Direct Marketing) อย่างต่อเนื่อง โดยการขยายฐานลูกค้ารายย่อยผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายทางโทรศัพท์ และดำเนินการร่วมกับพันธมิตรทางธุรกิจของบริษัทฯ โดยบริษัทฯ ได้ออกผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ อาทิ ผลิตภัณฑ์ Motor Add On, ผลิตภัณฑ์ด้านชดเชยรายได้ รวมถึงการทำการตลาดส่วนประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคลและทันตกรรม และได้ร่วมกับพันธมิตรทางธุรกิจในช่องทางประกันภัยรถยนต์ออนไลน์ โดยในปี 2557 นี้ บริษัทฯ ยังคงมุ่งเน้นการทำการตลาดทางตรง และการแสวงหาพันธมิตรทางธุรกิจที่สามารถพัฒนาช่องทางการขายไปสู่กลุ่มลูกค้ารายย่อยร่วมกันได้ โดยบริษัทฯ มีแผนพัฒนาออกแบบผลิตภัณฑ์ให้โดดเด่นและแตกต่าง ควบคู่กับการเพิ่มช่องทางการจัดจำหน่ายและการให้บริการที่ทันสมัย เพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้ารายย่อยให้มากยิ่งขึ้น เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคในยุคปัจจุบัน โดยตั้งเป้าไว้ว่าจะสามารถทำเบี้ยประกันเติบโตขั้นต่ำ 15%” นางสาวพัชนี ศรีสุขวัฒนา ผู้ช่วยผู้อำนวยการฝ่ายประกันภัยธุรกิจรายย่อย บริษัท ฟอลคอนประกันภัย จำกัด (มหาชน) กล่าวเพิ่มเติม
นางโสภา กล่าวปิดท้ายถึงทิศทางภาพรวมธุรกิจประกันภัยในปี 2557 ว่าหากเหตุการณ์ทางการเมืองยังคงยืดเยื้อต่อไป ย่อมส่งผลกระทบต่อธุรกิจประกันวินาศภัย (Non-Life) ซึ่งอาจไม่เติบโตจากปีที่แล้ว เนื่องจากเบี้ยประกันวินาศภัยส่วนใหญ่มาจาก 2 ส่วนหลักๆ คือ จากการทำประกันภัยคุ้มครองทรัพย์สิน และการทำประกันภัยรถยนต์ แต่เนื่องด้วยวิกฤตทางการเมือง มีผลทำให้ Mega Project ใหญ่ๆ เกิดการชะลอตัวลง รวมถึงโครงการอสังหาฯ โครงการก่อสร้างต่างๆ ทำให้ความต้องการซื้อประกันภัยทรัพย์สินใหม่ๆ ลดลง ในขณะเดียวกันผู้บริโภคชะลอการใช้จ่ายลงเช่นกันเนื่องจากตลาดทุนในประเทศซบเซา จากความไม่แน่นอนทางการเมืองในประเทศ จึงไม่เกิดการซื้อรถคันใหม่ๆ ส่งผลให้ความต้องการซื้อประกันภัยรถยนต์ไม่เติบโตเช่นกัน
ผู้สนใจผลิตภัณฑ์ประกันภัย สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ โทร. 0-2 676 9999