กรุงเทพฯ--22 พ.ค.--เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์
องค์กรธุรกิจที่ประสบความสำเร็จทุกระดับ หนีไม่พ้นการติดต่อสื่อสาร การขายและการบริการ ซึ่งต้องมีบุคลากรที่มีภาพลักษณ์และภาพคุณลักษณะที่ดี เป็นที่ยอมรับน่าเชื่อถือไว้วางใจของลูกน้อง เพื่อนร่วมงานหรือหัวหน้า รวมถึงการมีบุคลิกภาพที่เหมาะสมเป็นที่ชื่นชอบและไว้วางใจต่อลูกค้าและเป็นภาพลักษณ์ที่ดีต่อสังคม เป็นปัจจัยที่สำคัญที่จะนำพาองค์กรก้าวไปในโลกใบใหม่
หลักสูตรนี้จัดขึ้นเพื่อการพัฒนาบุคลากรในระดับต่างๆ ให้มีบุคลิกภาพและภาพลักษณ์ที่ดี มีท่วงท่าอิริยาบถที่สง่างาม และน่าเชื่อถือต่อผู้ร่วมงาน ลูกค้า รวมทั้งยังเป็นภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้มีความรู้ ความเข้าใจ วงจรการพัฒนาบุคลิกภาพที่ดี เพื่อความสำเร็จในการทำงาน
2. เพื่อให้เข้าใจและเห็นความสำคัญศิลปะการเสริมสร้าง การพูด – การฟัง – การเขียน – การอ่าน
หัวข้อหลักสูตร
องค์ประกอบมาตรฐานสู่ความสำเร็จ
- แบบทดสอบ - “เคล็ดลับความสำเร็จ”
- การประเมินกลุ่ม “วงจรการพัฒนาบุคลิกภาพ”
- การแยกประเภท “บุคลิกภาพ” – บุคคล / งาน / องค์กร
- การพัฒนา
- บุคลิกภาพภายใน
ภาษาใจ - แนวความคิด
จิตวิทยา
ความเชื่อมั่นในตนเอง
การปรับตัวให้เข้ากับผู้อื่นและสถานการณ์
แบบทดสอบ
- บุคลิกภาพภายนอก
ภาษากาย - การแสดงออก
กิริยาท่าทาง
การแต่งกาย
องค์ประกอบมาตรฐานสู่ความเลิศด้านการสื่อสาร
- ศิลปะการเสริมสร้าง การพูด – การฟัง – การเขียน – การอ่าน
- ศิลปะการเสริมสร้างการสื่อสารทางโทรศัพท์
- มารยาททางธุรกิจ
การต้อนรับ
การปฏิเสธ
- มารยาททางสังคม
การแนะนำ
การไหว้
สรุปประเด็นปัญหากลุ่ม (Case Study)
คำถาม – คำตอบ
วิทยากร อาจารย์ประภาภรณ์ พนัสพรประสิทธิ์ อดีต ผู้จัดการฝ่ายบริหารทั่วไป บริษัท อุตสาหกรรมทำเครื่องแก้วไทย จำกัด (มหาชน), เลขานุการกรรมการผู้จัดการ บริษัท เอสโซ่ แสตนดาร์ด (ประเทศไทย) จำกัด และบริษัท เบอร์ลี่ ยุคเกอร์ จำกัด, เลขานุการผู้จัดการฝ่ายบุคคล บริษัท ปูนซิเมนต์ไทย จำกัด (มหาชน), อาจารย์และวิทยากรอิสระในมหาวิทยาลัยและบริษัทชั้นนำต่างๆ, ผู้เขียนหนังสือ “ความสุขที่แท้จริงของอาชีพเลขานุการ”
กำหนดการ
วันจันทร์ที่ 9 มิถุนายน 2557
เวลา 09.00-16.00 น.
สถานที่ เดอะ คอนเน็คชั่น สถานีรถไฟฟ้าลาดพร้าว
ราคาท่านละ 3,500 บาท
ลงทะเบียน 2 ท่าน 6,000 บาท
**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%**