กรุงเทพฯ--30 ก.ค.--แม็กซิม่า คอนซัลแตนท์
วิลาสินี พุทธิการันต์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านการบริการและบริหารลูกค้า บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส จัดงาน “ครบรอบ 10 ปี เซเรเนด” พร้อมเปิดบริการใหม่ล่าสุด “เซเรเนด เอมเมอรัลด์” ขยายการดูแลลูกค้าให้ครอบคลุมยิ่งขึ้น พร้อมเพิ่มเติมความร่วมมือกับพาร์ทเนอร์ด้านสิทธิพิเศษ มากกว่า 10,000 แห่งทั่วประเทศ รวมถึงการบริการ Group Privilege ที่มอบให้กับลูกค้า AIS 3G สูงสุด 3 ราย ที่มีการใช้งานร่วมกันตั้งแต่ 900 บาทขึ้นไป ได้สัมผัสประสบการณ์จากบริการเซเรเนดด้วยเช่นกัน ณ โรงแรม W Hotel
วิลาสินี พุทธิการันต์ กล่าวว่า “ปรัชญาการให้บริการของเอไอเอสที่เรามุ่งเน้นมาตลอดคือ การบริการคุณภาพที่มาพร้อมประสบการณ์เชิงบวก ดังนั้นเราจึงเป็นรายแรกที่มุ่งมั่นศึกษาพฤติกรรมของลูกค้าในเชิงลึก จากนั้นนำมาออกแบบเป็นบริการที่เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละกลุ่ม โดยมีพัฒนาการของบริการอย่างต่อเนื่อง ตลอดเวลา ดังนั้นในปี 2004 เราจึงเปิดตัวเอไอเอส เซเรเนด เพื่อมอบประสบการณ์การดูแลลูกค้าแบบพิเศษที่ยกระดับไปอีกขั้น ซึ่งตลอดระยะเวลา 10 ปีที่ผ่านมา มีการพัฒนาบริการใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง และได้รับการตอบรับจากลูกค้ารวมถึงสร้างมิติใหม่ของงานบริการได้อย่างดี เพื่อเป็นการขยายฐานการดูแลลูกค้าเพิ่มขึ้นจึงเปิดตัว เซเรเนด เอมเมอรัลด์ เพื่อเพิ่มโอกาสการดูแลลูกค้าที่มียอดค่าใช้บริการ 900 บาทขึ้นไปต่อเดือน และยังเปิดโอกาสให้สัมผัสประสบการณ์พิเศษกับ Serenade Group Privilege สำหรับลูกค้าปกติที่ยังไม่ได้เป็นเซเรเนด โดยสามารถทำได้แบบง่ายๆ เพียงรวมกลุ่มเพื่อนหรือครอบครัวสูงสุด 3 หมายเลข แล้วกด *543* เลขหมาย AIS 3G ที่ต้องการเชิญร่วมกลุ่ม (3,000 บาทขึ้นไป สำหรับแพลททินัม / 1,500 บาทขึ้นไป สำหรับโกลด์ และ 900 บาทขึ้นไป สำหรับเอมเมอรัลด์)”
มาร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับเอไอเอส เซเรเนด เพื่อจะได้สัมผัสสิทธิพิเศษเหนือระดับ ที่สามารถตอบโจทย์ทุก ไลฟ์สไตล์ได้อย่างลงตัว