กรุงเทพฯ--6 ม.ค.--สปาร์ค คอมมิวนิเคชั่นส์
ราคูเท็น คือหนึ่งในผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซแถวหน้าของประเทศไทย และยังคงยืนอย่างมั่นคงบนเวทีโลก โดยการได้ Viber และ Ebates มาเสริมทัพในเครือ พร้อมกับการขยาย Wuaki.tv และ Viki, ที่ให้บริการด้านสตรีมมิ่งวิดิโอ
ตั้งแต่ย้ายเข้าไปอยู่ในกระดานที่หนึ่งของตลาดหลักทรัพย์โตเกียว (First Section, Tokyo Stock Exchange) ในเดือนธันวาคม 2556 ราคูเท็นยังคงเติบโตและขยายช่องทางการให้บริการอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะบริการที่เกี่ยวกับดิจิทัลคอนเทนท์ (Digital Content), บริการข้อมูลทางการเงิน และ การท่องเที่ยว นอกจากนั้นในปี 2557 ราคูเท็นได้เปิดตัว Rakuten Ventureกองทุนเพื่อสนับสนุนและพัฒนาระบบนิเวศของการให้บริการทางอินเตอร์เน็ต โดยทุ่มงบลงทุนสูงถึง 100 ล้านเหรียญสหรัฐ
ราคูเท็น ได้สร้างจุดยืนอย่างมั่นคงในฐานะหนึ่งในผู้ให้บริการด้านอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก และประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะในเอเซียแปซิฟิค จากการตรวจสอบข้อมูลผู้ใช้ล่าสุดในเดือนธันวาคม 2557 ราคูเท็นนั้นนำเสนอสินค้ากว่า 6.75 ล้านชิ้น จากร้านค้าจำนวนกว่า 255,000 ร้านค้า ในประเทศอินโดนิเซีย, มาเลเซีย, สิงคโปร์, ไต้หวัน และประเทศไทย ทางด้านเอ็มคอมเมิร์ซก็เติบโตไม่แพ้กัน โดยมียอดการสั่งสินค้าจากโทรศัพท์มือถือสูงถึง 676% เมื่อตรวจสอบในไตรมาสที่ 3 ของปี 2557
ในปี 2557 ที่ผ่านมานี้ ราคูเท็น ตลาดดอทคอม ได้ฉลอง 5 ปีแห่งความสำเร็จ โดยตั้งแต่การรวมตัวกับ ตลาดดอทคอมในปี 2552 ราคูเท็นยังคงดำรงตำแน่งผู้นำแถวหน้าของการปฏิวัติรูปแบบธุรกิจ ซื้อ-ขาย ออนไลน์ ซึ่งปัจจุบัน ราคูเท็น มีสมาชิกจำนวนถึง 2.5 ล้านราย รวมไปถึงการเติบโตของจำนวนร้านค้าที่เพิ่มมากขึ้นถึง 110% และยอดขายที่พุ่งกระฉูดถึง 1,876% นับตั้งแต่ปี 2553
ราคูเท็น ตลาดดอทคอม พัฒนาบริการพิเศษสายด่วน Hotline Express Messenger Post ในปีนี้อีกด้วย เพื่ออีกขั้นของความสะดวกสำหรับนักช้อปออนไลน์ โดยลูกค้าสามารถเลือกนัดรับสินค้าส่งถึงมือได้ทุกที่ภายในเขตกรุงเทพและปริมณฑล เพื่อรองรับกับความต้องการใช้งานสินค้าอย่างรวดเร็วของผู้คนในยุคสมัยดิจิทัล
เนื่องจาก ราคูเท็น มุ่งมั่นที่จะเป็นผู้ให้บริการในระบบอินเตอร์เน็ตที่ใหญ่ที่สุดในโลก เหตุการณ์สำคัญที่เกิดขึ้นในปี 2557 จะเป็นก้าวต่อไปที่จะทำให้ราคูเท็นไปถึงจุดหมายนั้น โดยเหตุการณ์สำคัญในปี 2557 มีดังต่อไปนี้:
ราคูเท็นก้าวสู่เวทีโลก
ราคูเท็นเปิดตัว Rakuten.co.uk นี่เป็นย่างก้าวที่ยิ่งใหญ่สำหรับราคูเท็น ในการเป็นผู้นำด้าน อีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก ราคูเท็นวางแผนที่จะบูรณาการค้าปลีก โดยใช้แนวทางความคิดแบบระบบนิเวศ ในการให้บริการบนอินเทอร์เน็ต ซึ่งรวมไปถึง Kobo และ Wuaki.tv ซึ่งหมายความว่าลูกค้าของราคูเท็นทำการลงทะเบียนเพียงครั้งเดียว ก็จะสามารถซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ราคูเท็นของประเทศอื่นๆได้ทั่วโลก
ราคูเท็นขยายบริการการสตรีมมิ่งวิดิโอในยุโรป สืบเนื่องจากการเปิดตัว Wuaki.tv ในเดือนสิงหาคมที่ประเทศฝรั่งเศส และเดือนพฤศจิกายนที่ประเทศเยอรมัน โดยปัจจุบันฝรั่งเศสนั้นถือส่วนแบ่งการตลาดของ Wuaki.tv ใหญ่เป็นอันดับ 3 รองจากสเปนที่เปิดตัวไปเมื่อปี 2553 และประเทศอังกฤษที่เปิดตัวในปี 2556 โดยในปี 2558 ที่จะถึงนี้ ราคูเท็น ตั้งเป้าจะเปิดตัว Wauki.tvในอีก 15 ประเทศในทวีปยุโรป
ราคูเท็นเปิดตัว Rakuten.com.sg ที่ประเทศสิงคโปร์ ถือเป็นการขยายกิจการในเอเซีย-แปซิฟิค ราคูเท็น เปิดสำนักงานใหญ่ของภูมิภาคที่สิงคโปร์ในปี 2556 เพื่อเป็นศูนย์กลางให้กับประเทศไทย, อินโดนิเซียและมาเลเซีย ซึ่งสิงคโปร์จะทำหน้าที่เป็นประตูสู่ภูมิภาคสำหรับผู้ประกอบการหน้าใหม่
ราคูเท็นสนับสนุนการบริการโดยได้ Viber, Ebates และ Slice มาเสริมทัพ
ราคูเท็นผลักดันกลยุทธ์ดิจิทัลด้วยการเข้าสู่ตลาดการสื่อสารทางอินเตอร์เน็ต โดยได้ Viber มาร่วมทัพ การร่วมมือกันครั้งนี้นับเป็นก้าวย่างไปสู่ดิจิทัลคอนเทนท์ที่สำคัญของราคูเท็น โดยมี Kobo, Wuaki.tv และ Viki ตามหลังมาติดๆ
ราคูเท็นได้ Ebates, ผู้นำทางด้านการเงินออนไลน์, มาครอบครอง ทำให้ทั้งราคูเท็นและ Ebates เสนอการช้อปปิ้งแบบคุ้มค่าให้กับลุกค้าได้สำเร็จ
ราคูเท็นได้ Slice, แอพพลิเคชั่นอีคอมเมิร์ซ, มาครอบครอง ทำให้ราคูเท็นทราบข้อมูลผู้ใช้ ไม่ว่าจะเป็นแนวโน้มการซื้อสินค้าและวิธีการขนส่ง เพื่อนำข้อมูลเหล่านั้นมาพัฒนาการบริการลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น
ราคูเท็น ได้เข้าถือหุ้นของ AirAsia Japan สายการบินราคาประหยัดหน้าใหม่ในเครือ AirAsia ที่นับเป็นสายการบินราคาประหยัดที่ใหญ่ที่สุดในเอเซีย โดยความเคลื่อนไหวในครั้งนี้ของราคูเท็นได้เข้าไปสนับสนุนข้อเสนอของ Rakuten Travel บริการทางด้านท่องเที่ยวชั้นนำของประเทศญี่ปุ่น
ราคูเท็นสนับสนุนและส่งเสริมผู้ประกอบการทางอินเตอร์เน็ตหน้าใหม่
การเปิดตัว Rakuten Ventures ด้วยงบลงทุน 100 ล้านเหรียญสหรัฐ โดยมุ่งเน้นไปที่ผู้ประกอบการทางอินเตอร์เน็ตหน้าใหม่ในประเทศอิสราเอล, อเมริกา และประเทศในเอเซีย-แปซิฟิค โดยการลงทุนครั้งนี้สืบเนื่องมาจากความสำเร็จของRakuten Ventures ในเอเซียตะวันออกเฉียงใต้ ที่เปิดตัวไปเมื่อปี 2556
ราคูเท็นได้ทำการลงทุนไปกว่า 15 ล้านเหรียญสหรัฐในปี 2557 โดยลงทุนกับ PocketMath, แพลตฟอร์มของการโฆษณาบนมือถือไป 10 ล้านเหรียญสหรัฐ และ 3.5 ล้านเหรียญสหรัฐ ไปกับ Visenze, แอพพลิเคชั่นการแสดงผลค้นจากภาพถ่าย นอกจากนี้ Rakuten Ventures ยังทำการลงทุนกับ แอพพลิเคชั่น Send Anywhere, ซึ่งแอพพลิเคชั่นการแบ่งปันไฟล์, และAlgorithmia, พื้นที่ตลาดสำหรับระบบคลาวด์ อีกด้วย
ราคูเท็นยังคงกระตุ้นการปฏิวัติรูปแบบธุรกิจ ซื้อ-ขาย ออนไลน์อย่างต่อเนื่อง
ราคูเท็นเปิดตัว Rakuten Institute of Technology (RIT) ในกรุงปารีส เพื่อสนับสนุนการพัฒนาอุสาหกรรมการค้าอีคอมเมิร์ซทั่วโลก Rakuten Institute of Technology (RIT) นั้นมุ่งมั่นที่จะสนับสนุนการวิจัยภายในราคูเท็น โดยได้ส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมใหม่ๆ ทำให้ได้ระบบเทคโนโลยีที่จะเป็นตัวขับเคลื่อนความก้าวหน้าและนวัตกรรมสำหรับการค้าภายใต้ระบบอีคอมเมิร์ซทั่วโลก
ราคูเท็นเปิดบริการโอนเงินผ่านทาง Facebook ที่ญี่ปุ่นเป็นที่แรก Rakuten Bank เป็นแอพพลิเคชั่นสำหรับการโอนเงินให้เพื่อนบน Facebook ซึ่งผู้ใช้งานสามารถเลือกรายชื่อเพื่อนที่ต้องการโอนเงินจากเพื่อนบน Facebook ผ่านทางแอพพลิเคชั่น จากนั้นใส่จำนวนเงินที่จะโอนเป็นแค่นี้เป็นอันเสร็จ
ราคูเท็นเปิดตัว Rakuten CAFÉ คาเฟ่เรือธงของราคูเท็น ที่กรุงโตเกียว เพื่อเปิดตัวแนวความคิด Rakuten Ecosystemหรือระบบนิเวศภายในราคูเท็นในรูปแบบใหม่ ซึ่งได้รับการออกแบบโดย Kashiwa Sato ราคูเท็น คาเฟ่( Rakuten CAFÉ) เป็นการขยายธุรกิจในรูปแบบออฟไลน์ โดยลูกค้าของราคูเท็นจะสามารถสัมผัสบริการของราคูเท็นในรูปแบบใหม่ รวมไปถึงการเยี่ยมชมสินค้าของเหล่าร้านค้าในราคูเท็นภายใต้บรรยากาศคาเฟ่อีกด้วย ราคูเท็น คาเฟ่ ให้ข้อมูลข่าวสารแก่ประชาชนตั้งแต่เรื่องการให้บริการทางการเงินไปถึง eReading และช้อปปิ้งออนไลน์ ลูกค้าสามารถอ่าน Kobo eReader ซึ่งวางไว้ทั่วร้าน ได้ อย่างสะดวกสบาย นอกจากนี้ ราคูเท็น คาเฟ่ ยังเพิ่มความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้าโดยให้การบริการปลั๊กไฟ, ที่ชาร์จโทรศัพท์มือถือ และ1Gbps Wifi ภายในคาเฟ่อีกด้วย
ราคูเท็นเปิดตัวบริการบัตร R-point ที่ประเทศญี่ปุ่น ลุกค้าสามารถใช้ราคูเท็นซุปเปอร์พอยท์ที่ร้านค้าภายในเครือราคูเท็นได้แล้วทุกสาขา บัตร R-point ถือเป็นการขยายธุรกิจรูปแบบออฟไลน์ของราคูเท็นที่ประสบความสำเร็จด้วยการสะสมสมพอยท์สำหรับลูกค้าโรยัลตี้โปรแกรม โดยสมาชิกสามารถใช้คะแนนซุปเปอร์ พอยท์ ได้ภายในร้านค้าทั่วประเทศญี่ปุ่น