กรุงเทพฯ--15 พ.ค.--ซิกน่า คอร์ปอเรชั่น
ซิกน่า คอร์ปอเรชั่น (Cigna Corporation) บริษัทผู้ให้บริการด้านสุขภาพระดับโลก ที่มีพันธกิจในการพัฒนาสุขภาพ ความเป็นอยู่และความมั่นคงในชีวิตให้กับลูกค้า ได้ประกาศผลการสำรวจการรับรู้และทัศนคติที่มีต่อ ‘สุขภาพและความเป็นอยู่’ โดยรวมของประชากรในประเทศไทย และประเทศต่างๆ ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิค รวมถึงสหราชอาณาจักร
การสำรวจคะแนนสุขภาพและความเป็นอยู่แบบ 360° ของซิกน่า เป็นดัชนีรายปีตัวแรกที่ทำขึ้นเพื่อศึกษาการรับรู้และทัศนคติของผู้คนเกี่ยวกับสุขภาพและความเป็นอยู่ของตนเอง โดยสะท้อนความรู้สึกของแต่ละคนที่มีต่อสุขภาพและความเป็นอยู่ของตนเอง โดยการสำรวจนี้ได้รับการออกแบบเพื่อศึกษาสุขภาพและความเป็นอยู่ในห้าด้านหลัก ได้แก่ สุขภาพและความเป็นอยู่ด้านร่างกาย ด้านสังคม ด้านครอบครัว ด้านการเงิน และด้านการงาน โดยดัชนีชี้วัด หรือ คะแนนที่ได้จากการสำรวจนั้น วัดจากความคิดเห็นโดยรวมของประชากรที่อาศัยอยู่ในแถบเอเชีย-แปซิฟิคและสหราชอาณาจักร
คะแนนที่ได้จากผลการสำรวจ “สุขภาพและความเป็นอยู่” โดยรวม จากการสำรวจใน 6 ประเทศ อันประกอบด้วย ประเทศไทย เกาหลีใต้ จีน ฮ่องกง นิวซีแลนด์และสหราชอาณาจักรนั้น ประเทศไทยจัดอยู่ในอันดับที่สอง รองจากประเทศจีน โดยผลคะแนนยังเผยอีกว่าคนไทยมีคะแนน ‘ต่ำ’ ในด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ทางการเงิน แต่มีคะแนนสูงในด้าน ”สุขภาพและความเป็นอยู่ด้านครอบครัว”
ในด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ทางการเงิน ถือเป็นปัจจัยสำคัญที่สุดที่ส่งผลกระทบต่อสุขภาพและความเป็นอยู่ของคนไทยโดยรวม โดยมีเพียงแค่ 22% เท่านั้นที่รู้สึกมั่นคงกับสุขภาพทางการเงินของตนเอง โดยเฉพาะคนไทยที่อยู่ในช่วงอายุ 30-39 ปี ซึ่งเป็นรุ่นที่ต้องแบกรับภาระ ทั้งในการดูพ่อแม่และดูแลครอบครัวของตนเอง โดยพวกเขารู้สึกว่าสถานการณ์ด้านการเงินของตนเองไม่ดีพอและไม่มั่นคง คนไทยเพียง 17% ที่รู้สึกว่าตนเองมีสุขภาพทางการเงินที่ดี นอกจากนี้ผลสำรวจยังเผยอีกว่าเพียง 18% ของคนไทยเท่านั้นที่รู้สึกว่ามีเงินเพียงพอสำหรับการเกษียณและมีความความมั่นคงทางการเงินหากไม่ได้ทำงาน ซึ่งจากผลสำรวจโดยรวมสะท้อนว่าคนไทยส่วนใหญ่รู้สึกไม่มีความมั่นคงทางการเงิน
ตามมาด้วยผลสำรวจสุขภาพและความเป็นอยู่ด้านร่างกายและสังคม พบว่าคนไทยมีแนวโน้มเสพติดสื่อออนไลน์ซึ่งส่งผลให้พวกเขามีสุขภาพที่ย่ำแย่ลงในระยะยาว ผลสำรวจบ่งชี้ว่าคนไทย 78% ใช้เวลาไปกับกิจกรรมทางออนไลน์ เช่น การเล่นอินเตอร์เนท ใช้งานเครือข่ายทางสังคม, เล่นเกมออนไลน์ มากขึ้นในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา แทนที่การนอนพักผ่อนและการออกกำลังกาย ผลสำรวจออกมาสอดคล้องกันที่ว่าคนไทยใช้เวลาโดยเฉลี่ยในการออกกำลังกายเพียง 1.4 ชั่วโมงต่อสัปดาห์เท่านั้น ในขณะที่คนส่วนใหญ่ในภูมิภาคเอเชียใช้เวลาในการออกกำลังกายเฉลี่ย 2.3 ชั่วโมง จำนวนชั่วโมงที่ใช้ไปกับการท่องอินเตอร์เนทที่สูงถึง 18.8 ชั่วโมงต่อสัปดาห์แสดงให้เห็นถึงการเสพติดกิจกรรมออนไลน์อย่างหนักของคนไทย (ค่าเฉลี่ยของภูมิภาคใช้เวลาเพียง 14.5 ชั่วโมง) นอกจากนั้นคนไทยยังใช้เวลา 13.5 ชั่วโมงไปสังคมออนไลน์ 7.9 ชั่วโมงไปกับการเล่นเกม 7.8 ชั่วโมงไปกับการดูวิดิโอออนไลน์ และใช้เวลา 4.1 ชั่วโมงในการซื้อสินค้าออนไลน์
ผลสำรวจสุขภาพและความเป็นอยู่ด้านครอบครัวพบว่า คนไทยส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับครอบครัวมากที่สุดซึ่งผลสำรวจดังกล่าวสอดคล้องกับผลสำรวจของประเทศอื่นๆในภูมิภาคเอเชียด้วยกัน ผลสำรวจเผยว่า 94%ของคนไทยเห็นด้วยว่าการใช้เวลากับครอบครัวมีความสำคัญต่อสุขภาพและความเป็นอยู่โดยรวม โดยให้ความสำคัญกับการใช้เวลาอยู่กับพ่อแม่และลูกค่อนข้างใกล้เคียงกัน
คุณนภา ตรีรัตนาวงศ์ รองประธานอาวุโสฝ่ายบริหารลูกค้า บริษัท ซิกน่า ประกันภัย จำกัด (มหาชน) กล่าว “ซิกน่า ในฐานะผู้นำธุรกิจด้านประกันสุขภาพในประเทศไทย ได้ดำเนินการสำรวจและเปิดเผยผลสำรวจคะแนนสุขภาพความเป็นอยู่แบบ 360° ของคนไทยนั้น เป็นไปตามพันธสัญญาของบริษัทฯ ที่มุ่งสนับสนุนให้ผู้คนมีสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี”
“ผลสำรวจคะแนนสุขภาพความเป็นอยู่แบบ 360° ของซิกน่า แตกต่างจากผลวิจัยที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพและความเป็นอยู่อื่นๆ โดยเน้นการสำรวจในด้านการรับรู้และทัศนคติ 5 ด้าน ซึ่งเป็นกระจกสะท้อนเพื่อให้ซิกน่าเข้าใจทัศนคติของคนไทยที่มีต่อสุขภาพและความเป็นอยู่ของพวกเขา จากผลสำรวจ ช่วยให้เราเข้าใจความต้องการของคนไทยมากขึ้น เราพร้อมที่จะสนับสนุนคนไทยให้มีสุขภาพที่ดีและมีความสมดุลในการใช้ชีวิต จึงได้พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่ตรงกับความต้องการของคนไทยในทุกๆช่วงชีวิต ซิกน่า ประเทศไทย พร้อมแล้วที่จะสนับสนุนให้คนไทยมีชีวิตและความเป็นอยู่ที่ดี”
ซิกน่า วางแผนในการนำผลสำรวจมาเป็นข้อมูลพื้นฐานสำหรับการออกผลิตภัณฑ์และกิจกรรมใหม่ๆ ในปี 2558 ประกอบไปด้วย การให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีทั้ง 5 ด้านมาเผยแพร่ให้ความรู้แก่ผู้บริโภคผ่านทางเฟสบุคเพจของซิกน่า
นอกจากนี้ ซิกน่า ประเทศไทย ได้เปิดตัว “แผนประกันพร้อมรัก..ษา” เมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา โดยถือเป็นแผนประกันแรกภายใต้กลุ่มผลิตภัณฑ์ “ประกันสุขภาพมิติใหม่ (Enhanced Health Products) โดยคุ้มครองครอบคลุมทั้งการรักษาแบบผู้ป่วยในและผู้ป่วยนอก พร้อมทั้งความคุ้มครองอุบัติเหตุ ซึ่งจากผลการสำรวจคะแนนสุขภาพและความเป็นอยู่ทั้ง 5 ด้านของคนไทยนั้น พบว่าคนไทยส่วนใหญ่รู้สึกไม่มีความมั่นคงทางด้านการเงิน แผนประกันดังกล่าวจึงสามารถตอบโจทย์ลูกค้าในแง่ของการช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาล ส่งผลให้ช่วยลดความรู้สึกไม่มั่นคงทางด้านการเงินลงได้
ผลสำรวจอื่นๆ:
76% ของคนไทยกังวลกับค่าครองชีพในประเทศที่สูงขึ้น
22% ของคนไทยเท่านั้นที่รู้สึกดีกับสถานการณ์ทางการเงินของตนเอง
64% ของคนไทยมองว่าความมั่นคงด้านการเงินเป็นเรื่องสำคัญ แต่มีเพียง 18% เท่านั้นที่คิดว่าพวกเขามีสถานการณ์ทางการเงินที่มั่นคง
ประเทศไทยแบกรับค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาลต่ำเป็นอันดับที่สองรองจากสหราชอาณาจักร (เฉลี่ยประมาณ 10,000 บาท ต่อปี) เนื่องจากมีโครงการหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้ามาช่วยรองรับ ในขณะที่ค่าใช้จ่ายตามจริงจะเพิ่มสูงขึ้นตามอายุคือประมาณ 16,000 บาทต่อปี (สำหรับผู้ที่มีอายุสูงกว่า 60 ปี) แต่มีเพียง 38% เท่านั้นรู้สึกว่าพวกเขามีความพร้อมสำหรับค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาลหลังการเกษียณ
72% ของคนไทยรู้สึกพอใจกับความมั่นคงด้านการงานของตนเอง แต่มีเพียง 59 % เท่านั้นรู้สึกมีความสุขกับผลตอบแทนและผลประโยชน์ที่ได้รับจากการทำงาน
คนไทยใช้เวลาไปกับกิจกรรมทางออนไลน์มากขึ้น โดยรวมแล้วคนไทยใช้เวลาในการเล่นอินเตอร์เนทมากขึ้น 66% ใช้งานเครือข่ายสังคมออนไลน์มากขึ้น 57% เล่นเกมออนไลน์มากขึ้น 40% ทั้งนี้กลุ่มคนอายุน้อยมีความเสี่ยงที่สุดที่จะใช้เวลามากเกินไปกับกิจกรรมออนไลน์ โดยผลสำรวจพบว่า 77% ของผู้ที่มีอายุระหว่าง 25-29 ปี ยอมรับว่าการเล่นอินเตอร์เนทเป็นเหตุผลหลักที่ทำให้พวกเขาพักผ่อนไม่เพียงพอ