กรุงเทพฯ--17 ส.ค.--กลุ่มประชาสัมพันธ์ กระทรวงวัฒนธรรม
นายวีระ โรจน์พจนรัตน์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงวัฒนธรรม (รมว.วธ.) เปิดเผยว่า ได้รับรายงานจากสำนักเฝ้าระวังทางวัฒนธรรม เกี่ยวกับผลดำเนินการขับเคลื่อนงานศูนย์ปฏิบัติการ สื่อปลอดภัยและสร้างสรรค์แห่งชาติ หรือ 1765 สายด่วนวัฒนธรรม และ www.c-me.go.th ในการประสานงานกับภาครัฐ ภาคเอกชนและประชาชน ในการป้องกันและแก้ไขปัญหาสื่อที่ไม่ปลอดภัยและไม่สร้างสรรค์ และสนับสนุนให้เกิดสื่อปลอดภัยและสร้างสรรค์ในจำนวนที่เพิ่มมากขึ้น พร้อมทั้งเป็นศูนย์ให้ข้อมูลข่าวสาร รับเรื่องร้องเรียน และดำเนินการแก้ไขปัญหาสื่อที่ไม่เหมาะสม รวมทั้งการแก้ไขปัญหาเร่งด่วนในด้านสื่อร่วมกับทุกภาคส่วนในสังคม ทั้งนี้ จากรายงานสรุปผลการดำเนินการช่วงที่ผ่านมาพบว่าศูนย์ปฏิบัติการดังกล่าวได้ให้บริการแก่ประชาชน รวมทั้งหมด จำนวน 1,326 ครั้ง แบ่งเป็น สอบถามข้อมูลพื้นฐาน จำนวน 940 เรื่อง
รมว.วธ. กล่าวต่อว่า สำหรับเรื่องที่มีการสอบถามมากที่สุด คือ การขอข้อมูลบริการ และ การสอบถามข่าวประชาสัมพันธ์และกิจกรรมของกระทรวง อาทิ สอบถามขั้นตอนการขอใบอนุญาตประกอบกิจการร้านวีดิทัศน์ (ร้านเกม, อินเทอร์เน็ต) สอบถามข้อมูลการกำหนดเวลาเข้าใช้บริการร้านวีดิทัศน์ หรือร้านเกมของเด็กอายุ ต่ำกว่า 15 ปี และ 18 ปี รวมถึงสอบถามขั้นตอนการขออนุญาตทำเทียมโบราณวัตถุและศิลปวัตถุ และการสอบถามหลักเกณฑ์การขึ้นทะเบียนโบราณสถาน เป็นต้น
นายวีระ กล่าวว่า ส่วนประเด็นการร้องเรียน/ร้องทุกข์ มีจำนวน 374 เรื่อง โดยการแจ้งร้องเรียนผ่านสื่ออินเทอร์เน็ต จำนวน 357 เรื่อง สำหรับเรื่องที่ประชาชนร้องเรียนมากที่สุด ได้แก่ การร้องเรียนเว็บไซต์ที่มีการนำเสนอภาพและเนื้อหาที่เหมาะสมด้านเพศ และการแจ้งร้องเรียนเกี่ยวกับสถานประกอบกิจการ จำนวน 17 เรื่อง ซึ่งเรื่องที่ประชาชนร้องเรียนมากที่สุด ได้แก่ การร้องเรียนสถานประกอบกิจการร้านเกม เปิดให้เยาวชนที่มีอายุไม่เกิน 15 ปี และ 18 ปี เข้าใช้บริการร้านเกมก่อนและหลังเวลาที่กฎกระทรวงกำหนด อย่างไรก็ตามได้มอบหมายและสั่งการให้หน่วยงานประสานหน่วยงานที่ดูแลและเกี่ยวข้องกับข้อร้องเรียน เพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริงและแก้ปัญหาแล้ว ซึ่งจากการได้ตรวจสอบและดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ขณะนี้เรื่องร้องเรียนและการสอบถามข้อมูลยุติเรื่องแล้วทั้งสิ้น 374 เรื่อง ในส่วนของร้านเกมและร้านวีดิทัศน์ ได้มอบนโยบายให้กรมส่งเสริมวัฒนธรรม (สวธ.) และสำนักงานงานวัฒนธรรมจังหวัด 76 จังหวัด ดำเนินการเรื่องการตรวจร้านเกมและทำความเข้าใจเรื่องข้อกฎหมายกับผู้ประกอบกิจการอย่างเข้มข้น เพื่อทำความเข้าใจและแก้ปัญหา เพื่อลดข้อร้องเรียนและลดจำนวนการทำผิดกฏระเบียบและกฎหมายของผู้ประกอบกิจการ