กรุงเทพฯ--18 ม.ค.--ไอเดียเวิร์คส์คอมมิวนิเคชั่นส์
สายการบินไทยสมายล์อำนวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสารที่ได้สำรองบัตรโดยสารในเส้นทาง 4 จังหวัดได้แก่ กระบี่ สุราษฎร์ธานี หาดใหญ่ และนราธิวาสที่กำลังประสบปัญหาอุทกภัยในพื้นที่อย่างหนัก และมีกำหนดการเดินทาง ภายในวันที่ 31 มกราคม 2560 โดยสามารถเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินและเส้นทางบินโดยไม่มีค่าใช้จ่าย โดยกำหนดการเดินทางใหม่ต้องอยู่ในระยะเวลา 30 วันจากกำหนดการเดินทางเดิม สำหรับผู้โดยสารที่ยังไม่สามารถระบุหรือกำหนดการเดินทางใหม่ได้นั้น สามารถเก็บยอดเงินในรูปแบบของเครดิต (Credit Shell) เพื่อเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินหรือสำรองที่นั่งภายใน 120 วัน นับจากวันที่ได้ดำเนินการคืนมูลค่าเข้าระบบ โดยขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเครดิตเป็นเงินสด ผู้โดยสารที่มีความประสงค์เปลี่ยนแปลงบัตรโดยสาร สามารถติดต่อได้ที่ Smile Call Center 1181 หรือ 02-118-8888 และ Smile Service Center ทุกแห่ง