กรุงเทพฯ--10 ต.ค.--วาโซ่ เทรนนิ่ง ขอเชิญร่วมอบรมและสัมมนาเรื่อง เจ้าหน้าที่ฝ่ายคุณภาพ บทบาทของการเป็นผู้สนับสนุนการผลิต Quality Assurance and Quality Control Officer วันศุกร์ที่ 26 ตุลาคม 2550 เวลา 9.00-16.00 น. ณ โรงแรมโนโวเทล บางนา ถนนศรีนครินทร์ เจ้าหน้าที่คุณภาพ โดยทั่วไปมักเริ่มต้นมาจากพนักงานทั่วไปธรรมดาๆ ที่ยังไม่มีพื้นฐานในการทำงานทางด้าน คุณภาพมาก่อน พนักงานเหล่านี้มักความสับสนในหน้าที่ที่แท้จริงของตนเอง ไม่ทราบบทบาท หรือไม่สามารถกำหนดบทบาทของตนเองได้อย่างถูกต้อง จนเป็นเหตุแห่งความขัดแย้งกับหน่วยงานอื่นๆ อยู่เสมอเช่น หน่วยงานทางด้านการผลิต หน่วยงานคลังสินค้า หน่วยงานจัดซื้อ ฯลฯ ที่ตนต้องเข้า ไปเกี่ยวข้องในฐานะส่วนหนึ่งของขบวนการ นอกจากนี้ในบางขณะกลับไม่ได้ก้าวเข้าไป เพื่อสนับสนุนให้ขบวนการทำงานบางอย่างเกิดประสิทธิภาพ ประสิทธิผลเท่าที่ควรองค์กรจึงขาดพลังบางอย่างที่ซ่อนเร้นเหล่านี้อย่างน่าเสียดายการทำความเข้าใจบทบาทหน้าที่ และการใช้ความรู้ความเข้าใจเบื้องต้นในการทำงานจะเป็นการช่วยให้หน่วยงานสามารถสร้างประโยชน์จากการพัฒนาคุณภาพอย่างถูกวิธี และเป็นการสร้างผลกำไร และความเข้มแข็งในการแข่งขันขององค์กรทางหนึ่งกำหนดการอบรม08.30-09.00 ลงทะเบียน09.00-16.001. เรื่องทั่วไปของคุณภาพ1.1. ความจำเป็นของการควบคุมคุณภาพ1.2. จุดมุ่งหมายของการควบคุม1.3. ความหมายของคำว่า "คุณภาพ"1.4. องค์การผู้กำหนดมาตรฐานคุณภาพ1.5. องค์ประกอบที่สำคัญมาตรฐานคุณภาพ1.5.1. รูปแบบรายการที่กำหนด1.5.2. มาตรฐาน1.5.3. ความพึงพอใจของลูกค้า1.5.4. การกำหนดมาตรฐาน1.6. ความแตกต่างระหว่างมาตรฐานกับ คุณภาพ1.7. วงจรเดมมิ่ง1.7.1. การควบคุมคุณภาพ (Quality Control)1.7.2. การประกันคุณภาพ (Quality Assurance)1.7.3. การปรับปรุงคุณภาพ (Quality Improvement)2. ขอบเขตงานทางด้านคุณภาพ2.1. ขบวนการ และระบบประกันคุณภาพ2.1.1.การควบคุมคุณภาพภายใน (Internal Quality Control)2.1.2. การตรวจสอบคุณภาพ (Quality Auditing) มุ่งเน้นการตรวจสอบใน ขบวนการทำงานเป็นหลัก2.1.3. การประเมินคุณภาพ (Quality Assessment) 2.2. ระบบการประกันคุณภาพ2.2.1. การประกันคุณภาพภายใน2.2.2. การประกันคุณภาพโดยภายนอก2.2.3. การตรวจสอบคุณภาพ (Quality Auditing) มุ่งเน้นการตรวจสอบใน ขบวนการทำงานเป็นหลัก2.2.4. การประเมินคุณภาพ (Quality Assessment)3. ขอบเขตหน้าที่ของเจ้าหน้าที่คุณภาพ/3.1. หน้าที่ในการเป็นตัวแทนของลูกค้า3.2. หน้าที่ในการเป็นตัวแทนขององค์กร3.3. หน้าที่ในการเป็นตัวแทนของนายจ้าง3.4. หน้าที่ในการรักษามาตรฐานคุณภาพสินค้า หรือบริการ3.5. หน้าที่ในการพัฒนามาตรฐานคุณภาพสินค้า หรือบริการ3.6. หน้าที่ในการรักษา และพัฒนา และลดต้นทุนในการผลิตสินค้า หรือบริการ3.7. สนับสนุนการพัฒนาประสิทธิภาพการผลิต3.8. การสร้างนวัตกรรมทางด้านคุณภาพใหม่ๆ3.9. การลดโอกาสในการเกิดข้อบกพร่อง3.10. หน้าที่ในการสร้างคุณภาพสินค้า หรือบริการใหม่ที่จะออกสู่ตลาด3.11. การจัดการกับความขัดแย้งในหน้าที่แต่ละอย่าง4. กรณีตัวอย่าง ปัญหางาน และวิธีการแก้ปัญหา พร้อมการวางระบบในส่วนงาน QA, QCวิทยากรอ.โสภณ ลีลาธนาพิพัฒน์กรรมการผู้จัดการบริษัท วาโซ่ จำกัดที่ปรึกษาด้านการบริหารการผลิต การบริการ KPIs&BSCอดีตผู้จัดการโรงงานและผู้บริหารระดับสูงบริษัทเอกชนหลายแห่งค่าใช้จ่ายในการลงทะเบียนต่อหลักสูตร ต่อท่านท่านละ 2,500 บาท + ภาษี 7 % = 2,675 บาทกรณีหัก ณ ที่จ่าย 3% เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร 3030704238บริษัท วาโซ่ จำกัด 79/68 ซอยสามวา 29 แขวงบางชัน เขตคลองสามวา กรุงเทพ ฯ 10510วิธีการสำรองที่นั่ง- โทรสำรองที่นั่ง ที่ โทร.0-29062211-2- แฟกซ์ใบสมัครมาที่ 0-29062127,02906223 แผนที่สถานที่อบรม ใบสมัครอบรม- E-mail: ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์วิธีการชำระเงินเช็คสั่งจ่าย บริษัท วาโซ่ จำกัด หรือ WASO LTD. หรือโอนเงินเข้าบัญชีกระแสรายวัน ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สาขา รามอินทรา กม.10เลขที่บัญชี 142-3-00534-2 แฟ็กซ์ใบ Pay in ระบุชื่อคอร์ส และชื่อบริษัทไปที่ 0-29062231, 0-29062127 (ผู้เข้าอบรมเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมการโอนกรณีโอนเงินจากต่างจังหวัด)การแจ้งยกเลิกการอบรมในกรณีที่ท่านสำรองที่นั่งไว้แล้วแต่ไม่สามารถเข้าร่วมสัมมนาได้ เนื่องจากเหตุจำเป็นกรุณาแจ้งยกเลิกก่อนวันงานอย่างน้อย 3 วัน หากไม่แจ้งตามกำหนดท่านจะต้องชำระค่าธรรมเนียมเอกสาร เป็นจำนวน40% ของ อัตราค่าลงทะเบียน