กรุงเทพฯ--30 ม.ค.--วาโซ่ เทรนนิ่ง ขอเชิญร่วมอบรมและสัมมนาเรื่อง เทคนิคขายทางโทรศัพท์ และการใช้สคริปต์เพื่อเพิ่มยอดขาย Increasing sales targets by Progressive Telemarketing Strategy วันอังคารที่ 26 กุมภาพันธ์ 2551 เวลา 09.00-16.00 น. ณ โรงแรมดุสิต ปริ๊นเซสศรีนครินทร์ ถนนศรีนครินทร์ การตลาดโดยใช้โทรศัพท์หรือเทเลมาร์เก็ตติ้ง (Telemarketing) นิยมใช้มากในการทำการติดต่อสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย และส่งผลในเชิงการตลาดสูง เนื่องจาก เป็นเครื่องมือที่สามารถวัดและประเมินผลได้อย่างชัดเจน ใช้งบประมาณในการเข้าถึงลูกค้าน้อย ประหยัดที่สุดในการรักษาและติดต่อกับลูกค้า เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้เร็ว เนื่องจากมีฐานข้อมูลเป็นตัวกำหนดทิศทาง และ วางแผนการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ได้มากกว่าสื่ออื่นๆ หลักสูตรนี้ มุ่งให้ผู้เข้ารับการอบรมใช้ เทเลมาร์เก็ตติ้ง อย่างมืออาชีพ และเกิดประโยชน์สูงสุดกับงานขายและบริการ ซึ่งในการอบรมวิทยากรจะเน้นให้ผู้เข้ารับการอบรมรู้เทคนิคการเข้าถึงลูกค้าประเภทต่าง ๆ รวมทั้ง สอนเทคนิคการใช้ สคริปต์ เชิงรุกในการขาย การรับมือ และการจัดการกับข้อโต้แย้งต่าง ๆ และเทคนิคการพูดที่จะนำไปสู่การปิดการขายแบบมืออาชีพ หัวข้อการอบรม08.30-09.00 ลงทะเบียน09.00-16.00เทคนิคการขายทางโทรศัพท์ (Out-bound Telemarketing Technique) การโทรศัพท์ไปหาลูกค้าเพื่อสร้างสัมพันธภาพกับฐานลูกค้าเดิม เพิ่มลูกค้าใหม่เทคนิคการขายเชิงรุกกับลูกค้าใหม่ และเพิ่มยอดขายเทคนิคการขายเชิงรุกกับลูกค้าปัจจุบันเพื่อสร้างความจงรักภักดีเทคนิคการขายเชิงรุกกับลูกค้าที่เลิกใช้บริการให้กลับมาใช้บริการใหม่ปัญหาการขายทางโทรศัพท์เชิงรุกเทคนิคการรับมือกับการปฏิเสธ (ในขั้นตอนการเสนอขายครั้งแรก)การสร้างและการใช้คำถามเพื่อสร้างโอกาสในการขายการควบคุมและการรับมือกับข้อโต้แย้งการปิดการขายเทคนิคการเลือกใช้ Data base ในการกำหนดทิศทาง และ วางแผนการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเทคนิคการใช้ Script ในการขายทางโทรศัพท์ กับลูกค้า เพื่อเพิ่มยอดขายการวิเคราะห์ Feature & Benefit เพื่อสร้าง Selling Wordsประโยชน์ และความสำคัญของ Feature & Benefitแบบทดสอบ Feature & Benefitตัวอย่าง Feature & Benefitการวิเคราะห์ Feature & Benefit เพื่อสร้างแนวทางของ Script (บทสนทนา)และ Selling WordsWorkshop (สำหรับนำไปปฏิบัติจริง)การวัดผลความเร็จของการขายทางโทรศัพท์ วิทยากร อ.ธีรพล แซ่ตั้ง ผู้เชี่ยวชาญด้าน Operation Effectiveness Tele — Communication Marketing Gifted in Telecommunication Marketing 20 Years in Telemarketing and Selling ค่าใช้จ่ายในการลงทะเบียนต่อหลักสูตร ต่อท่าน ท่านละ 2,700 บาท + ภาษี 7 % = 2,889 บาท กรณีหัก ณ ที่จ่าย 3% เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร 3030704238 บริษัท วาโซ่ จำกัด 79/68 ซอย.สามวา 29 แขวงบางชัน เขตคลองสามวา กรุงเทพ ฯ 10510 วิธีการสำรองที่นั่ง - โทรสำรองที่นั่ง ที่ โทร.0-29062211-2 - แฟกซ์ใบสมัครมาที่ 0-29062127,02906223 แผนที่สถานที่อบรม ใบสมัครอบรม - E-mail: ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ วิธีการชำระเงิน เช็คสั่งจ่าย บริษัท วาโซ่ จำกัด หรือ WASO LTD. หรือ โอนเงินเข้าบัญชีกระแสรายวัน ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สาขา รามอินทรา กม.10 เลขที่บัญชี 142-3-00534-2 แฟ็กซ์ใบ Pay in ระบุชื่อคอร์ส และชื่อบริษัท ไปที่ 0-29062231, 0-29062127 (ผู้เข้าอบรมเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมการโอนกรณีโอนเงินจากต่างจังหวัด) การแจ้งยกเลิกการอบรม ในกรณีที่ท่านสำรองที่นั่งไว้แล้วแต่ไม่สามารถเข้าร่วมสัมมนาได้ เนื่องจากเหตุจำเป็น กรุณาแจ้งยกเลิกก่อนวันงานอย่างน้อย 3 วัน หากไม่แจ้งตามกำหนด ท่านจะต้องชำระค่าธรรมเนียมเอกสาร เป็นจำนวน40% ของ อัตราค่าลงทะเบียน