นายรอย ออกุสตินัส กุนารา กรรมการผู้จัดการ ธนาคารไทยเครดิต เพื่อรายย่อย จำกัด (มหาชน) แจ้งว่า ขณะนี้มีผู้จัดทำ Line Account ชื่อ ?ธนาคาร ไทย เงินกู้? ได้ดัดแปลงโลโก้สัญลักษณ์ของธนาคารไทยเครดิต เพื่อรายย่อย ไปใช้ในลักษณะจงใจให้เกิดความเข้าใจผิดว่าเป็นธนาคาร และเปิดให้บริการเงินกู้ทางแอปพลิเคชัน Line สำหรับบุคคลทั่วไปที่สนใจสมัครสินเชื่อ
เหตุการณ์ดังกล่าวสร้างความสับสน และความเข้าใจผิดให้แก่ผู้สนใจสินเชื่อ รวมถึงลูกค้าของธนาคาร ธนาคารจึงขอเรียนชี้แจงว่า Line Account ดังกล่าวไม่มีความเกี่ยวข้องใดๆ กับธนาคารไทยเครดิต เพื่อรายย่อย ทั้งสิ้น และธนาคารไม่มีนโยบายให้บุคคลภายนอกจัดทำเว็บไซต์ ผลิตสื่อ หรือจัดทำ Line Account ใดๆ โดยแอบอ้างชื่อธนาคารไปใช้หาผลประโยชน์ ทั้งนี้ธนาคารอยู่ระหว่างการพิจารณาดำเนินการเอาผิดทางกฎหมาย จึงขอความกรุณาลูกค้าธนาคารและผู้สนใจสินเชื่ออย่าหลงเชื่อข้อมูลจาก Line Account ดังกล่าว
นอกจากนี้ ลูกค้าธนาคารและผู้สนใจสินเชื่อสามารถติดตามข้อมูลข่าวสารของธนาคารได้ที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ www.tcrbank.com หรือ Facebook Fanpage "Thai Credit Retail Bank? (www.facebook.com/TCRBank) หรือ Line Official Account ?@thaicreditbank? เท่านั้น หากท่านพบเว็บไซต์ เฟซบุ๊กแฟนเพจ หรือ Line Account แอบอ้าง หรือได้รับ SMS, MMS หรืออีเมลน่าสงสัย สามารถแจ้งเบาะแสหรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมที่ Call Center โทร 0 2697 5454 ทุกวัน เวลา 08.00 ? 22.00 น.