เคพีเอ็มจี ไพรเวทเอ็นเตอร์ไพร์สและ STEP Project Global Consortium ออกบทวิเคราะห์การตอบสนองของธุรกิจครอบครัวต่อวิกฤติโควิด-1921 เมษายน 2564 - รายงานฉบับใหม่จาก STEP Project Global Consortium และเคพีเอ็มจี ไพรเวทเอ็นเตอร์ไพร์ส แสดงให้เห็นว่าโครงสร้างที่เป็นเอกลักษณ์ของธุรกิจครอบครัวทำให้ธุรกิจเหล่านี้ตอบสนองต่อผลกระทบของโควิด-19 ได้ดี งานวิจัยพบว่าการเข้ามามีส่วนร่วมของครอบครัวเจ้าของธุรกิจและการบริหารโดยคำนึงถึงสิ่งที่จะเกิดขึ้นในระยะยาวทำให้องค์กรมีความยืดหยุ่นในช่วงการระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 และทำให้ธุรกิจครอบครัวมีบทบาทในการช่วยฟื้นฟูเศรษฐกิจ
รายงาน Mastering a comeback: How family businesses are triumphing over COVID-19 เป็นการวิเคราะห์ธุรกิจครอบครัวเกือบ 2,500 ธุรกิจ และธุรกิจที่ไม่ใช่ธุรกิจครอบครัวอีกกว่า 500 ธุรกิจ ซึ่งรายงานฉบับนี้พบว่ายุทธศาสตร์ที่ธุรกิจครอบครัวต่างใช้เพื่อจัดการกับผลกระทบของโควิด-19 นั้นสามารถสรุปได้เป็น 3 ประเด็นหลักดังนี้
"ในประเทศไทยนั้น ในช่วงโควิด-19 เราเห็นธุรกิจครอบครัว จำนวนมากที่ เป็นผู้เบิกทางในการทำประโยชน์ และทดแทนคุณต่อสังคมและชุมชนที่พวกเขาดำเนินธุรกิจอยู่" ศศิธร พงศ์อดิศักดิ์ หัวหน้าฝ่ายไพรเวท เอ็นเตอร์ไพรส์ เคพีเอ็มจีประเทศไทยกล่าว "เราได้เห็นความพยายามในการตอบแทนคุณสังคมและการร่วมมือกับชุมชนในการฝ่าฟันวิกฤติไปด้วยกัน เนื่องจากธุรกิจครอบครัวมักมีความผูกพันต่อชุมชนสูง นอกจากจะเป็นการส่งผลประโยชน์ให้กับสังคมแล้ว ยังถือว่าเป็นการสร้าง brand loyalty และการกระชับความสัมพันธ์ของธุรกิจต่อชุมชนที่พวกเขาดำเนินธุรกิจอยู่"
อ่านงานวิจัยฉบับเต็มได้ที่นี่: https://home.kpmg/th/en/home/insights/2021/02/global-family-business-report-covid-19-edition.html