กลุ่มทรูขอร่วมเคียงบ่าเคียงไหล่คนไทย ในการฝ่าวิกฤตการณ์การแพร่ระบาดของโควิดระลอกใหม่นี้ไปด้วยกัน พร้อมสนับสนุนคนไทย Stay safe stay home เพื่อป้องกันการแพร่กระจายของเชื้อโรคและถือเป็นการช่วยเหลือบุคลากรทางการแพทย์อีกทางหนึ่ง โดยจัดเตรียม "แพ็กเกจพิเศษทรูสู้โควิด" ที่หลากหลายครอบคลุมทุกกลุ่มสินค้าบริการของทรู มีทั้งบริการฟรีและบริการราคาพิเศษ พร้อมจัดส่งตรงถึงบ้าน ตลอดจนเพิ่มช่องทางดิจิทัลแพลตฟอร์มเพื่อให้บริการและสั่งซื้อสินค้าได้ทุกที่ทุกเวลา ผ่าน www.truecorp.co.th และ Line@TrueStore หรือโทร. 02 700 8000 เพิ่มความสะดวกและปลอดภัยให้กับลูกค้ายิ่งขึ้น ตลอดจนลดความเสี่ยงในการเดินทางมาที่จุดบริการได้อีกด้วย ทั้งนี้ ลูกค้าทรูยังสามารถใช้บริการเช็คยอด จ่ายบิลทรู เติมเงิน เติมเน็ต เปลี่ยนแพ็กเกจ และแจ้งปัญหาการใช้งานได้ง่ายๆ ผ่านแอปพลิเคชัน 'True iService' หรือ 'มะลิ AI' https://iservice.truecorp.co.th/true-chat
ดร.ธีรเดช ดำรงค์พลาสิทธิ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ (ร่วม) กล่าวว่า "กลุ่มทรูมีนโยบายชัดเจนที่จะร่วมเคียงบ่าเคียงไหล่คนไทยและประเทศไทยฝ่าวิกฤตไปด้วยกัน ซึ่งการสนับสนุนให้คนไทยได้อยู่บ้านจะเป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่จำเป็นสำหรับสถานการณ์ครั้งนี้ ทรูจึงพร้อมที่จะร่วมดูแลให้คนไทยทุกคนอยู่บ้าน อย่างปลอดภัย Stay Safe Stay Home รวมทั้งได้รับความสะดวกสบาย สามารถใช้ชีวิตในการทำงานและเรียนที่บ้านได้อย่างราบรื่น อีกทั้งไม่ต้องห่วงกังวลกับภาระค่าใช้จ่ายที่จะเพิ่มมากขึ้นจากการใช้งานเน็ตทำงานและเรียนออนไลน์ที่บ้าน จึงได้มีมาตรการดูแลลูกค้าเป็นพิเศษทั้งสนับสนุนแพลต ฟอร์ม True Virtual World ให้ใช้ฟรีเรียนออนไลน์ผ่าน VLEARN ทำงานได้ทุกที่ผ่าน VWORK ประชุมผ่าน VROOM รวมถึงคอนเทนต์หลากหลายจากทั่วโลกผ่าน VLIVE โดยได้ส่ง "แพ็กเกจพิเศษทรูสู้โควิด" ที่มอบทั้งบริการฟรีและราคาพิเศษที่มั่นใจว่าจะตอบโจทย์การใช้งานของคนไทยในขณะนี้ พร้อมบริการส่งตรงถึงบ้าน ตลอดจนเพิ่มความสะดวกด้วยช่องทางบริการและสั่งซื้อสินค้าผ่านดิจิทัลแพลตฟอร์ม www.truecorp.co.th และ Line@TrueStore หรือโทร. 02 700 8000 รวมถึงลดความเสี่ยงในการเดินทางมาที่จุดบริการ และยังสามารถเข้าถึงทุกบริการได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านแอปพลิเคชัน 'True iService' หรือ 'มะลิ AI' https://iservice.truecorp.co.th/true-chat ทั้งนี้ กลุ่มทรู ขอร่วมเป็นอีกหนึ่งกำลังใจเคียงคู่สู้โควิด เพื่อให้คนไทยและประเทศไทยก้าวผ่านวิกฤตนี้ไปด้วยกัน"
โดย"แพ็กเกจพิเศษทรูสู้โควิด" มีรายละเอียดดังนี้