HappyCHECK (on mobile) ตัวช่วยผู้ประกอบการบริหารงานบริการ

HappyCHECK (on mobile) เปิดตัวแคมเปญ "บาทเดียว เรียลไทม์" 1 เสียงของลูกค้าสำคัญเสมอ เพียงวันละ 1 บาท ให้คุณสามารถเข้าใจลูกค้ามากขึ้น ด้วย HappyCHECK (on mobile) ระบบประเมินความพึงพอใจ ตัวช่วยผู้ประกอบการบริหารงานบริการ ที่สามารถนำข้อมูลไปใช้ในการแก้ไขปัญหา เพื่อการปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพงานบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ  

HappyCHECK (on mobile) ระบบประเมินความพึงพอใจ ที่สามารถรายงานผลได้แบบเรียลไทม์ (Real Time) ทำให้ท่านสามารถติดตามการประเมินผลได้ตลอดเวลา อีกทั้งยังช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ต่อองค์กรของท่าน ที่ใส่ใจการบริการ และรับฟังความคิดเห็นของลูกค้า เพื่อนำไปใช้ในการปรับปรุง พัฒนา และการบริหารจัดการให้ดียิ่งขึ้น เปิดโอกาสให้ผู้ใช้บริการในพื้นที่ได้มีส่วนร่วม โดยการให้คะแนนความพึงพอใจที่มีต่อบริการที่ได้รับ ในขณะเดียวกันผู้ให้บริการในพื้นที่ ที่รับผิดชอบเองก็จะได้มีโอกาสรับทราบถึงปัญหา และสามารถแก้ไขปัญหาได้ทันท่วงที หรือนำข้อมูลไปใช้ในการปรับปรุงและพัฒนาแผนงานได้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งสามารถแยกรายงานที่ไม่พึงพอใจ นำไปสู่การแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว    

รายงานการประเมินผล แบบเป็นรูปธรรม รายงานผลเชิงวิเคราะห์ที่ได้รับจากระบบ คือ    1. ความพึงพอใจในการบริการ จากแต่ละจุดบริการ ในทุกช่วงเวลา ประเภทและความถี่    2. ไม่พึงพอใจในการบริการ สามารถบอกได้ว่าไม่พึงพอใจในเรื่องใด จากแต่ละจุดบริการ ในทุกช่วงเวลา ประเภทและความถี่ ของแต่ละปัญหา    

นอกจากนี้ยังสามารถติดตามผลการปฏิบัติได้ตลอดเวลา ในรูปแบบการเฝ้าสังเกตการณ์ (Service monitoring) หรือจะใช้ข้อมูลที่สรุปเป็นกราฟที่แสดงบนหน้าจอ (Quality Dashboard) ตามช่วงเวลาที่ต้องการ ยังสามารถคัดกรองข้อมูลและนำผลการประมวลข้อมูลมาใช้ในการวางแผนเพื่อการปรับปรุงพัฒนาคุณภาพสินค้าและบริการได้อย่างต่อเนื่องต่อไป

พิเศษ สำหรับช่วงเปิดตัว HappyCHECK (on mobile) เปิดให้ทดลองใช้ฟรี! เริ่ม 1 กันยายน 2565 นี้ 

คลิก เพื่อทดลองใช้งาน https://kpcloudsolution.online/happycheck/Report-Form-Register/index.html 

หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Line: @happycheck