เฮงเค็ล คอนซูมเมอร์ แบรนด์ ประเทศไทย เชิญผู้ที่ประสบความสำเร็จระดับโลก "เดวิด เมอร์เซอร์" แฮร์สไตลิสต์ชื่อดังแห่งวงการทำผมบินลัดฟ้ามาไทย เผย 7 อุปนิสัยสำคัญสร้างธุรกิจซาลอนให้ประสบความสำเร็จ
บริษัท เฮงเค็ล (ประเทศไทย) จำกัด ผู้นำด้านธุรกิจเกี่ยวกับเส้นผมระดับโปรเฟสชั่นแนลชั้นนำระดับโลก แบรนด์ "ชวาร์สคอร์ฟ โปรเฟสชั่นแนล" และ "ชิเซโด้ โปรเฟสชั่นแนล" จัดงานฉลองความสำเร็จ "KOL Summit 2023" ภายใต้คอนเซ็ปต์ "TOGETHER A PASSION FOR BEAUTY CREATION OUT OF THOUSANDS, YOU ARE THE ONE"
หลังจากที่ก่อนหน้านี้ได้มีการควบรวมธุรกิจในฝั่ง Asia-Pacific ทำให้เราเสริมความแข็งแกร่งในธุรกิจแฮร์โปรเฟสชั่นแนล โดยเฉพาะอย่างยิ่งขึ้นสู่ความเป็นผู้นำในประเทศไทย ด้วยพอร์ตโฟลิโอที่น่าตื่นเต้นและดีที่สุดทั้งในฝั่งยุโรปและเอเชีย เพื่อการสร้างแนวพัฒนาที่จะยกระดับไปอีกขั้น เราจึงจัดกิจกรรมเรียนเชิญ กลุ่ม Key Opinion Leaders เหล่าบรรดาแบรนด์แอมบาสเดอร์ แบรนด์อินฟลูเอ็นเซอร์ จากทั้งสองฝากแบรนด์ ในงานมีเป้าหมายหลักคือการตอกย้ำความมุ่งมั่นในการส่งเสริมธุรกิจช่างผมระดับมืออาชีพให้เติบโตไปอีกขั้น เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ และ ความมั่นใจให้กับกลุ่มลูกค้าในตลาดที่เราจะนำพาสิ่งที่ดีที่สุดสู่ช่างทำผมชาวไทย โดยภายในงานอีกไฮไลต์สำคัญที่ต้องพูดถึงคือ การเชิญแฮร์สไตลิสต์ระดับตำนาน มร. เดวิด เมอร์เซอร์ TONI & GUY International Director ผู้ก่อตั้งโทนี่ แอนด์ กาย อะคาเดมี่ และเจ้าของอาณาจักรซาลอน TONI&GUY กว่า 25 สาขาในประเทศสิงคโปร์และมาเลเซีย มาร่วมถ่ายทอดแนวคิดผ่านประสบการณ์แก่กลุ่มเจ้าของธุรกิจซาลอนในหัวข้อ "อุปนิสัย 7 ประการ สู่ความเป็นเจ้าของธุรกิจซาลอนที่ประสบความสำเร็จ" เพื่อส่งเสริมแนวคิดและสร้างการเติบโตทางธุรกิจได้อย่างมั่นคง และเพิ่มความมั่นใจในการร่วมเดินทางไปข้างหน้ากับ ชวาร์สคอร์ฟ โปรเฟสชั่นแนล และ ชิเซโด้ โปรเฟสชั่นแนล
"สิ่งที่เจ้าของซาลอนควรทำ คือ การบริหารเวลาในการทำงานให้เกิดประสิทธิภาพมากขึ้นโดยควรจะโฟกัสที่การบริหารธุรกิจและการสร้างทีมให้มากขึ้น ควบคู่ไปกับการวางวิสัยทัศน์หรือเป้าหมายธุรกิจที่ชัดเจน และวางแผนการทำงานเพื่อไปสู่เป้าหมายอย่างมีระบบหรือเรียกว่า Mission System โดยแบ่งหน้าที่ความรับผิดชอบและให้อำนาจในการตัดสินใจกับทีมงานอย่างเหมาะสมเพื่อการสร้างทีมให้แข็งแกร่งและเติบโตอย่างยั่งยืน เพราะธุรกิจซาลอนไม่สามารถเติบโตได้ด้วยคนเพียงคนเดียวแต่ต้องมีทีมงานที่ดีที่จะจับมือกันไปสู่ความสำเร็จได้ นอกจากนี้ เจ้าของซาลอนต้องไม่หยุดพัฒนาตัวเอง ต้องก้าวทันเทรนด์ต่าง ๆ ที่ปัจจุบันข่าวสารเชื่อมถึงกันอย่างรวดเร็วจากโซเชียลมีเดียและโลกออนไลน์ ทำให้ลูกค้ามีความคาดหวังว่าซาลอนจะมอบบริการที่ทันสมัยอย่างรวดเร็ว ซึ่งแตกต่างจากในอดีต" มร. เดวิด เมอร์เซอร์ สะท้อนมุมมองไว้อย่างน่าสนใจ
สำหรับอุปนิสัย 7 ประการ สู่ความเป็นเจ้าของธุรกิจซาลอนที่ประสบความสำเร็จ ของ "เดวิด เมอร์เซอร์" ประกอบด้วย
อุปนิสัยที่ 1: เปี่ยมด้วย Passion
รักในสิ่งที่ทำเสมอ ความรักและการมี Passion ในสิ่งที่ทำ จะช่วยให้เกิดแรงขับเคลื่อนที่ยิ่งใหญ่ ทำให้พร้อมที่จะเรียนรู้และเตรียมตัวเพื่อไปให้ถึงความสำเร็จที่วางไว้อยู่เสมอ
อุปนิสัยที่ 2: เป็นนักสร้างความแตกต่าง
ต้องเป็นนักสร้างสรรค์ที่พร้อมสร้างความแตกต่าง รู้จักมองหาเส้นทางสร้างธุรกิจให้ประสบความสำเร็จในแบบของตัวเอง ไม่จำเป็นต้องตามแบบอย่างใคร และต้องมีความกล้าที่จะเชื่อและกล้าที่จะทำ
อุปนิสัยที่ 3: ไขว่คว้าเพื่อนำไปสู่สิ่งที่ดีที่สุด
เป็นคนมีฝีมืออย่างเดียวอาจไม่พอในยุคนี้ ต้องรู้จักวิธีการโปรโมตตัวเองและร้านของตัวเอง ผ่านความเข้าใจในเรื่องการตลาด การสร้างธุรกิจ และการใช้โซเชียลมีเดียให้เกิดประโยชน์ต่อธุรกิจให้มากที่สุด
อุปนิสัยที่ 4: ใส่ใจสร้างความสัมพันธ์และประสบการณ์
นอกเหนือจากการบริการที่เป็นสิ่งพื้นฐานแล้ว ต้องใส่ใจในการสร้างความสัมพันธ์และประสบการณ์อันดีกับลูกค้าในทุกองค์ประกอบ ตั้งแต่ลูกค้าเดินเข้ามาในร้าน บรรยากาศและการตกแต่ง การพูดคุยกับพนักงาน ตลอดจนการดูแลและบริการ สิ่งเหล่านี้จะช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างลูกค้ากับ ซาลอนให้มากขึ้น
อุปนิสัยที่ 5: คิดให้ใหญ่และกล้าออกจากกรอบเดิม ๆ
ต้องกล้าที่จะมีความฝันอันยิ่งใหญ่ และพร้อมที่จะเปลี่ยนจากความฝันให้กลายเป็นความจริง การเริ่มลงมือทำต้องไม่รีรอเวลาหรือโอกาส แม้ในบางครั้งอาจรู้สึกไม่พร้อมและเจออุปสรรคในระหว่างทาง แต่สิ่งเหล่านี้จะสอนและทำให้เราได้เรียนรู้สิ่งใหม่เพื่อเป็นสะพานไปสู่ความสำเร็จ
อุปนิสัยที่ 6: เต็มไปด้วยความมุ่งมั่น ไม่ย่อท้อ
ความเปลี่ยนแปลงมากมายเกิดขึ้นจากสถานการณ์ COVID-19 ทำให้ธุรกิจแฮร์ซาลอนต้องมีความเข้าใจเกี่ยวกับสถานการณ์และธุรกิจของตัวเองอย่างแท้จริง และต้องมีความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าที่จะไม่ย่อท้อต่อความเปลี่ยนแปลง เพื่อให้ธุรกิจอยู่รอดและปรับตัวให้อยู่ร่วมกับความเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้ทั้งปัจจุบันและต่อไปในอนาคต
อุปนิสัยที่ 7: วางแผนการจัดการซาลอนให้ดี
การวางแผนการจัดการซาลอนให้มีระบบที่ดี ต้องเริ่มจากมีเป้าหมายที่ชัดเจน และสื่อสารเป้าหมายที่ต้องการให้คนในองค์กรรับรู้และมองเห็นภาพเป้าหมายเดียวกัน เมื่อมีเป้าหมายที่ชัดเจนแล้ว ต้องสร้างแผนเพื่อกำหนดทิศทางขึ้นมาว่าแต่ละทีมจะไปถึงเป้าหมายนั้นได้ยังไง โดยแต่ละคนจะมีตัวชี้วัดความสำเร็จ หรือ KPI ที่ชัดเจนสำหรับทุกคนและทุกทีม พร้อมมีการประเมินอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้พนักงานตื่นตัวและมีแรงกระตุ้นในการทำงานเสมอ รวมทั้งต้องเข้าใจความต้องการของพนักงานเพื่อสร้างแรงจูงใจกับพนักงานได้อย่างเหมาะสม
นอกจากนี้ "เดวิด เมอร์เซอร์" ยังแชร์ 3 เคล็ดลับในการทำให้ธุรกิจซาลอนเติบโตไว้ ดังนี้
เพราะการเป็นช่างผมที่เก่งเพียงอย่างเดียว ไม่ได้แปลว่าจะสามารถทำให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างยั่งยืน ดังนั้น เฮงเค็ลคอนซูมเมอร์แบรนด์ พร้อมเดินหน้าจุดประกายสร้างแรงบันดาลใจให้ช่างผมไทย นำไปต่อยอดธุรกิจเพื่อความยั่งยืน ด้วยประสบการณ์ระดับโลกอันทรงคุณค่าในการบริหารธุรกิจซาลอนจนประสบความสำเร็จ
ติดตามข้อมูลผลิตภัณฑ์และกิจกรรมดี ๆ จาก "ชวาร์สคอร์ฟ โปรเฟสชั่นแนล" และ "ชิเซโด้ โปรเฟสชั่นแนล" ที่ Official page www.facebook.com/SchwarzkopfProfessionalThailand และ www.facebook.com/ShiseidoPro.Thailand