กรุงเทพฯ--23 เม.ย.--วาโซ่ เทรนนิ่ง ขอเชิญร่วมอบรมและสัมมนาเรื่อง เจ้าหน้าที่ฝ่ายคุณภาพ บทบาทของการเป็นผู้สนับสนุนการผลิต Quality Assurance and Quality Control Officer อบรมวันอังคารที่ 13 พฤษภาคม 2551 เวลา 09.00-16.00 น. ณ โรงแรมดุสิตปริ๊นเซสศรีนครินทร์ ถนนศรีนครินทร์ เจ้าหน้าที่คุณภาพ โดยทั่วไปมักเริ่มต้นมาจากพนักงานทั่วไปธรรมดาๆ ที่ยังไม่มีพื้นฐานในการทำงาน ทางด้านคุณภาพมาก่อน พนักงานเหล่านี้มักความสับสนในหน้าที่ที่แท้จริงของตนเอง ไม่ทราบบทบาท หรือไม่สามารถกำหนดบทบาทของตนเองได้อย่างถูกต้อง จนเป็นเหตุแห่งความขัดแย้งกับหน่วยงานอื่นๆ อยู่เสมอเช่น หน่วยงานทางด้านการผลิต หน่วยงานคลังสินค้า หน่วยงานจัดซื้อ ฯลฯ ที่ตนต้องเข้าไปเกี่ยวข้องในฐานะส่วนหนึ่งของขบวนการ นอกจากนี้ในบางขณะกลับไม่ได้ก้าวเข้าไป เพื่อสนับสนุนให้ขบวนการทำงานบางอย่างเกิดประสิทธิภาพ ประสิทธิผลเท่าที่ควรองค์กรจึงขาดพลังบางอย่างที่ซ่อนเร้นเหล่านี้อย่างน่าเสียดายการทำความเข้าใจบทบาทหน้าที่ และการใช้ความรู้ความเข้าใจเบื้องต้นในการทำงานจะเป็นการช่วยให้หน่วยงานสามารถสร้างประโยชน์จากการพัฒนาคุณภาพอย่างถูกวิธี และเป็นการสร้างผลกำไร และความเข้มแข็งในการแข่งขันขององค์กรทางหนึ่ง กำหนดการอบรม08.30-09.00 ลงทะเบียน09.00-16.001. เรื่องทั่วไปของคุณภาพ1.1. ความจำเป็นของการควบคุมคุณภาพ1.2. จุดมุ่งหมายของการควบคุม1.3. ความหมายของคำว่า "คุณภาพ"1.4. องค์การผู้กำหนดมาตรฐานคุณภาพ1.5. องค์ประกอบที่สำคัญมาตรฐานคุณภาพ1.5.1. รูปแบบรายการที่กำหนด1.5.2. มาตรฐาน1.5.3. ความพึงพอใจของลูกค้า1.5.4. การกำหนดมาตรฐาน1.6. ความแตกต่างระหว่างมาตรฐานกับคุณภาพ1.7. วงจรเดมมิ่ง1.7.1. การควบคุมคุณภาพ (Quality Control)1.7.2. การประกันคุณภาพ (QualityAssurance)1.7.3. การปรับปรุงคุณภาพ(Quality Improvement)2. ขอบเขตงานทางด้านคุณภาพ2.1. ขบวนการ และระบบประกันคุณภาพ2.1.1.การควบคุมคุณภาพภายใน (InternalQuality Control)2.1.2. การตรวจสอบคุณภาพ (QualityAuditing)มุ่งเน้นการตรวจสอบใน ขบวนการทำงานเป็นหลัก2.1.3. การประเมินคุณภาพ (QualityAssessment)2.2. ระบบการประกันคุณภาพ2.2.1. การประกันคุณภาพภายใน2.2.2. การประกันคุณภาพโดยภายนอก2.2.3. การตรวจสอบคุณภาพ(Quality Auditing) มุ่งเน้นการตรวจสอบใน ขบวนการทำงานเป็นหลัก2.2.4. การประเมินคุณภาพ(Quality Assessment)3. ขอบเขตหน้าที่ของเจ้าหน้าที่คุณภาพ/3.1. หน้าที่ในการเป็นตัวแทนของลูกค้า3.2. หน้าที่ในการเป็นตัวแทนขององค์กร3.3. หน้าที่ในการเป็นตัวแทนของนายจ้าง3.4. หน้าที่ในการรักษามาตรฐานคุณภาพสินค้า หรือบริการ3.5. หน้าที่ในการพัฒนามาตรฐานคุณภาพ สินค้า หรือบริการ3.6. หน้าที่ในการรักษา และพัฒนา และลดต้นทุน ในการผลิตสินค้า หรือบริการ3.7. สนับสนุนการพัฒนาประสิทธิภาพการผลิต3.8. การสร้างนวัตกรรมทางด้านคุณภาพใหม่ๆ3.9. การลดโอกาสในการเกิดข้อบกพร่อง3.10. หน้าที่ในการสร้างคุณภาพสินค้าหรือบริการใหม่ที่จะออกสู่ตลาด3.11. การจัดการกับความขัดแย้งในหน้าที่แต่ละอย่าง4. กรณีตัวอย่าง ปัญหางาน และวิธีการแก้ปัญหา พร้อมการวางระบบในส่วนงาน QA, QC วิทยากร อ.โสภณ ลีลาธนาพิพัฒน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท วาโซ่ จำกัด ที่ปรึกษาด้านการบริหารการผลิต การบริการ KPIs&BSC อดีตผู้จัดการโรงงานและผู้บริหารระดับสูงบริษัทเอกชนหลายแห่ง ค่าลงทะเบียน ท่านละ 2,700 บาท + ภาษี 7 % = 2,889 บาท การสำรองที่นั่ง แฟกซ์ใบสมัครมาที่ 0-29062127,02906223 (ดาวน์โหลดใบสมัครอบรม) หรือ E-mail: ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ แผนที่ตั้งของสถานที่อบรม โรงแรมดุสิตปริ๊นเซสศรีนครินทร์ ถนนศรีนครินทร์ คลิ๊ก เพื่อดาวน์โหลด การชำระเงิน เช็คสั่งจ่าย บริษัท วาโซ่ จำกัด หรือ WASO LTD. หรือ โอนเงินเข้าบัญชีกระแสรายวัน ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สาขา รามอินทรา กม.10 เลขที่บัญชี 142-3-00534-2 แฟ็กซ์ใบ Pay in ระบุชื่อคอร์ส และชื่อบริษัท ไปที่ 0-29062231, 0-29062127 (ผู้เข้าอบรมเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมการโอนในทุกกรณ) เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร 3030704238 หัก ณ ที่จ่าย 3% ต้องมีหนังสือรับรองการหัก ณ ที่จ่ายมาในวันอบรม ที่อยู่สำหรับออกหนังสือรับรอง บริษัท วาโซ่ จำกัด 79/68 ซอย.สามวา 29 แขวงบางชัน เขตคลองสามวา กรุงเทพ ฯ 10510 การแจ้งยกเลิกการสำรองที่นั่ง ในกรณีที่ท่านสำรองที่นั่งไว้แล้วแต่ไม่สามารถเข้าร่วมสัมมนาได้ เนื่องจากเหตุจำเป็น กรุณาแจ้งยกเลิกก่อนวันงานอย่างน้อย 3 วัน หากไม่แจ้งตามกำหนด ท่านจะต้องชำระค่าธรรมเนียมเอกสาร เป็นจำนวน40% ของ อัตราค่าลงทะเบียน