นายไทภัทร ธนสมบัติกุล ผู้อำนวยการสำนักการจราจรและขนส่ง (สจส.) กทม.กล่าวกรณีมีข้อสังเกตผู้ใช้บริการรถโดยสารประจำทางด่วนพิเศษ (BRT) รอคิวรถนานขึ้น หลัง กทม.ลดจำนวนรอบวิ่งรถ BRT ช่วงบริการฟรี 3 เดือนว่า สจส.มีแนวทางบริหารจัดการและกำหนดตารางเดินรถ BRT ที่ชัดเจน เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการ โดยเปิดให้บริการรถ BRT ด้วยตารางการเดินรถเดิม ดังนี้ วันจันทร์ - ศุกร์ ระหว่างเวลา 06.00 - 22.00 น. มีความถี่การเดินรถ 3 ช่วงคือ ระหว่างเวลา 06.00 - 06.30 น. รถออกทุก 15 นาที ระหว่างเวลา 06.30 - 20.00 น. รถออกทุก 10 นาที และระหว่างเวลา 20.00 - 22.00 น. รถออกทุก 15 นาที
ส่วนวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ระหว่างเวลา 06.00 - 22.00 น. มีความถี่การเดินรถคือ ระหว่างเวลา 06.00 - 07.00 น. รถออกทุก 15 นาที ระหว่างเวลา 07.00 - 21.00 น. รถออกทุก 12 นาที และระหว่างเวลา 21.00 - 22.00 น. รถออกทุก 15 นาที อย่างไรก็ตาม เพื่อแก้ไขปัญหาในช่วงเร่งด่วนเช้า ระหว่างเวลา 06.30 - 08.30 น. และช่วงเร่งด่วนเย็น ระหว่างเวลา 16.30 - 19.30 น. สจส.จะจัดรถเสริมวิ่งเพิ่มเติมระหว่างสถานีสาทร - สถานีช่องนนทรี โดยรถจะออกทุก 5 นาที เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการ