วันนี้การแข่งขันของสาขาธนาคารที่กำลังเร่งปรับเปลี่ยนรูปแบบของการบริการให้เข้าสู่ความเป็นดิจิทัลมากขึ้น ธนาคารทั่วโลกกำลังทำสิ่งที่เรียกว่า "Bank Transformation" เพื่อตอบรับความคาดหวังของลูกค้า ด้วยประสบการณ์การใช้งานที่ดีเยี่ยมตลอด 24 ชั่วโมงในทุกช่องทาง โดยหัวใจสำคัญของภารกิจนี้คือการที่ธนาคารจะต้องรู้จักลูกค้าแบบรายบุคคล เพื่อให้สามารถให้บริการแบบ "Customer Centric" ได้อย่างแท้จริง สิ่งนี้จะเป็น "Game Changer" สำคัญที่จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมธนาคารก้าวสู่ยุคใหม่อย่าง "Future Bank" ซึ่งเป็นโลกที่ใครรู้ใจลูกค้าได้มากกว่าคือผู้ชนะ
วารสารการเงินธนาคาร จึงได้จัดงานสัมมนาในหัวข้อ "Future Bank ธนาคารยุคหน้า ลูกค้าได้อะไร ? ในวันศุกร์ที่ 17 พฤษภาคม 2567 เวลา 14.00-16.00 น. ณ เวทีกลาง งานมหกรรมการเงินกรุงเทพ ครั้งที่ 24 MONEY EXPO 2024 BANGKOK ชาเลนเจอร์ 2-3 อิมแพ็ค เมืองทองธานี เพื่อหาคำตอบความเปลี่ยนแปลงที่ลูกค้าจะได้สัมผัสจากการก้าวไปสู่ Future Bank ของอุตสาหกรรมธนาคาร สามารถเข้าถึงบริการทางการเงินแบบดิจิทัลได้อย่างทั่วถึง เกิดขึ้นจริงได้หรือไม่
โดยมีผู้บริหารร่วมเวทีสัมมนา ได้แก่ คุณอรพงศ์ เทียนเงิน ผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มงานเทคโนโลยี ธนาคารไทยพาณิชย์ คุณแซม ตันสกุล ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ กลุ่มงานนวัตกรรมดิจิทัลและข้อมูล กลุ่มสนับสนุนธุรกิจด้านเทคโนโลยี สารสนเทศและดิจิทัล ธนาคารกรุงศรี และกรรมการผู้จัดการ บริษัท กรุงศรี ฟินโนเวต จำกัด และ ดร.ทัดพงศ์ พงศ์ถาวรกมล Managing Director กสิกร บิซิเนส-เทคโนโลยี กรุ๊ป (KBTG)
โดยมีกำหนดการ ดังนี้
เวลา 14.00-16.00 น. หัวข้อ : Future Bank ธนาคารยุคหน้า ลูกค้าได้อะไร ?
ผู้ร่วมเสวนา
- คุณอรพงศ์ เทียนเงิน
ผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มงานเทคโนโลยี ธนาคารไทยพาณิชย์ - คุณแซม ตันสกุล
ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ กลุ่มงานนวัตกรรมดิจิทัลและข้อมูล กลุ่มสนับสนุนธุรกิจด้านเทคโนโลยี สารสนเทศและดิจิทัล ธนาคารกรุงศรี และกรรมการผู้จัดการ บริษัท กรุงศรี ฟินโนเวต จำกัด - ดร.ทัดพงศ์ พงศ์ถาวรกมล
Managing Director กสิกร บิซิเนส-เทคโนโลยี กรุ๊ป (KBTG)
สนใจเข้าฟังสัมมนา เพียงคลิก https://forms.gle/tbJW2cgFiAMKT6Rh8
หรือสแกน QR code
รายละเอียดเพิ่มเติมที่ Facebook Fanpage : การเงินธนาคาร, Money and Banking Channel
และ Youtube : Money and Banking Channel