กรุงเทพฯ--21 ม.ค.--ดีซี คอนซัลแทนส์ แอนด์ มาร์เก็ตติ้ง คอมมูนิเคชั่นส์
คาเธ่ย์ แปซิฟิค เปิดแผนธุรกิจปี 2552 เน้นบริหารต้นทุนเข้มงวด วางกลยุทธ์เพิ่มเส้นทางใหม่ วางแผนเพิ่มบุคลากรคุณภาพเพื่อรองรับการเติบโตในอนาคต ล่าสุด ประกาศหั่นราคาตั๋วและค่าธรรมเนียมเชื้อเพลิงลงอีก หลังราคาน้ำมันโลกทรงตัว พร้อมอัดแคมเปญกระตุ้นยอดขายต่อเนื่อง
มร.แอรอน ชาน ผู้จัดการประจำประเทศไทย สายการบินคาเธ่ย์ แปซิฟิค เปิดเผยว่า ผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจโลกส่งผลให้ปี 2552 เป็นอีกหนึ่งปีที่ท้าทายสำหรับธุรกิจท่องเที่ยวและสายการบิน ทำให้แต่ละสายการบินมีการแข่งขันสูงขึ้น และต้องคิดกลยุทธ์ทางการตลาดใหม่ๆ อีกทั้งปรับลดต้นทุนที่ไม่จำเป็น
“ในปีนี้ เป้าหมายของสายการบินคือ ขยายธุรกิจให้เติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยใช้ฮ่องกงเป็นฮับ หรือเป็นศูนย์กลางการให้บริการทั้งการขนส่งผู้โดยสารและสินค้า ไปยังภูมิภาคต่าง ๆ ทั่วโลก” มร.แอรอน กล่าว
ด้านนายยงยุทธ ลุจินตานนท์ ผู้จัดการฝ่ายขายและการตลาดประจำประเทศไทยและพม่า สายการบินคาเธ่ย์ แปซิฟิค กล่าวว่า อย่างไรก็ตามช่วงเทศกาลตรุษจีน ธุรกิจท่องเที่ยวจะเริ่มกลับมาคึกคัก โดยในช่วงไตรมาสแรก คาเธ่ย์ฯ ได้ออกแคมเปญกระตุ้นตลาดด้วยตั๋วเครื่องบินราคาประหยัด ส่วนช่วงไตรมาส 2-4 จะประเมินสถานการณ์จากไตรมาสแรกเพื่อจัดทำโปรโมชั่นและแพ็คเกจทัวร์ให้สอดคล้องกับสถานการณ์ต่อไป”
“แผนการตลาดในปี 2552 ของคาเธ่ย์ฯ มีการวางแผน ทั้งด้านการกระตุ้นตลาดและการควบคุมค่าใช้จ่าย เริ่มจากกลยุทธ์แรก คือ ลดราคาค่าตั๋วและค่าธรรมเนียมน้ำมัน (Fuel Surcharge) ให้เหมาะสมในทุกเส้นทาง เพื่อจูงใจให้ผู้โดยสารหันมาใช้บริการเพิ่มขึ้น ซึ่งได้เริ่มปรับราคารอบใหม่ไปแล้วเมื่อต้นปีนี้ เส้นทางที่ทำโปรโมชั่นไปยังจุดหมายต่างๆ ทั้งในทวีปเอเชีย ยุโรป และอเมริกา อาทิ เส้นทางกรุงเทพฯ — ฮ่องกง เริ่มต้นเพียง 6,100 บาท กรุงเทพฯ — สิงคโปร์ เริ่มต้นที่ 3,500 บาท กรุงเทพฯ — ปักกิ่ง เริ่มต้นที่ 9,000 บาท หรือ กรุงเทพฯ — โอซาก้า เริ่มต้นที่ 11,600 บาท ทวีปยุโรป เส้นทางกรุงเทพฯ — ลอนดอน เริ่มต้นที่ 23,100 บาท และทวีปอเมริกา เส้นทางกรุงเทพฯ — ลอส แองเจลิส เริ่มต้นที่ 25,200 บาท เป็นต้น โดยทุกเส้นทางจะแวะเปลี่ยนเครื่องที่ฮ่องกง
กลยุทธ์ที่สอง คือ เพิ่มเส้นทางบินตามความต้องการของผู้โดยสาร โดยล่าสุด ขยายเส้นทางบินกรุงเทพ — เดลี ที่ให้บริการทุกวัน เริ่มตั้งแต่วันที่ 28 มีนาคม เป็นต้นไป โดยเส้นทางบิน กรุงเทพฯ-ฮ่องกง ยังใช้บริการสายการบินคาเธ่ย์ แปซิฟิค และยังคงเพิ่มความสะดวกให้กับนักท่องเที่ยวที่ภูเก็ต โดยสามารถบินตรงจากภูเก็ต ไปยังฮ่องกง โดยสารการบินดราก้อนแอร์
กลยุทธ์ที่สาม ได้แก่ การเพิ่มบุคลากร เพื่อรองรับความต้องการของกลุ่มลูกค้าคนไทยทั้งนี้ ลูกเรือที่ประจำการอยู่ที่กรุงเทพฯ จะพร้อมให้บริการตั้งแต่เดือนมีนาคม เป็นต้นไป รวมถึงการจัดซื้อเครื่องบินเพิ่มเติม เพื่อรองรับการให้บริการแก่ผู้โดยสาร และเส้นทางที่เพิ่มขึ้น
สำหรับกลยุทธ์ที่สี่ สายการบินฯ ยังคงมุ่งเน้นตลาดลูกค้ากลุ่มองค์กร โดยเฉพาะกลุ่มผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็ก โดยเน้นขยายช่องทางการขาย เพิ่มบริการออนไลน์ที่เรียกว่า Small Business Solutions และได้วางเป้าหมายว่าจะเพิ่มจำนวนผู้ใช้บริการออนไลน์ให้ถึง 15 เปอร์เซ็นต์ ในปีนี้” นายยงยุทธ กล่าวสรุป
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมติดต่อ
บริษัท ดีซี คอนซัลแทนส์ แอนด์ มาร์เก็ตติ้ง คอมมูนิเคชั่นส์ จำกัด
พิมพกานต์ ไชยสังข์ / ชนิดา อัพภาธรกุล
โทร. 0-2610-2383, 08-1984-8955 โทรสาร 0-2610-2345-6
บริษัท คาเธ่ย์ แปซิฟิค แอร์เวย์ จำกัด
มาริสา วิวัฒนะประเสริฐ
โทร. 0-2263-0642