กรุงเทพฯ--1 เม.ย.--Effective Partners & Associates
ซิงเกอร์รุก จัด “ซิงเกอร์เดย์” ปูพรมเจาะตลาดทั่วประเทศ เสริมรถเดินตลาดอีก 100 คัน เพิ่มสาขาย่อย ตั้งสำนักงานสาขา เพิ่มรายได้ ลดรายจ่าย ขานรับนโยบายรัฐบาลกระตุ้นเศรษฐกิจฐานราก “เช็คช่วยชาติ 2,000 บาท” รับสิทธิ์ซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าราคาพิเศษ หวังช่วยไทยเดินหน้าฝ่าวิกฤติเศรษฐกิจ
ซิงเกอร์เดินหน้าเสริมจุดแข็งเพิ่มประสิทธิภาพด้านการขายเน้นกลยุทธ ”เข้าใจ เข้าถึง” เพิ่มเครื่องมือขาย “หน่วยรถเดินตลาดอีก 100 คัน ตั้งเป้าดันยอดขายเพิ่มขึ้น 40 ล้านบาทต่อเดือน เน้นการทำตลาดเชิงรุกเต็มรูปแบบ เพื่อกระตุ้นกำลังซื้อให้บริการด้านการขายที่ดีแก่ผู้บริโภคเพื่อดันยอดขาย และปรับปรุงผลประกอบการให้เป็นกำไร ท่ามกลางสภาวะเศรษฐกิจที่กำลังชะลอตัวอย่างรุนแรงอันเป็นผลต่อเนื่องมาจากสภาพเศรษฐกิจที่ประสบปัญหาหนักในสหรัฐอเมริกา และทวีปยุโรป บริษัทฯ เปิดตัว “ซิงเกอร์เดย์” จัดกิจกรรมออกเยี่ยมลูกค้าพร้อมกันทั่วประเทศทุกวันติดต่อกันตลอดทั้งปี ภายใต้แนวคิด “พบกันวันซิงเกอร์ เดย์” เพื่อจำหน่ายสินค้าใหม่ เทรดอินสินค้ามือสอง และบริการซ่อมฟรีทันใจในทุกพื้นที่ทั่วประเทศ
บริษัท ซิงเกอร์ประเทศไทย จำกัด (มหาชน) ผู้ประกอบธุรกิจเช่าซื้อและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้า อุปกรณ์ในครัวเรือนและจักรเย็บผ้า ชั้นนำของประเทศไทย ภายใต้เครื่องหมายการค้า “SINGER” ทั้งในระบบเงินสดและเช่าซื้อ มานานกว่า 120 ปี ประกาศใช้สภาวะเศรษฐกิจที่กำลังชะลอตัวอย่างต่อเนื่องเปิดฉากแผนการตลาดแบบ “สวนกระแส” เพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายด้วยกลยุทธ์ “เข้าถึงทุกพื้นที่” อย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นเอกลักษณ์เฉพาะของแบรนด์ซิงเกอร์มากว่า 120 ปี แล้ว โดยคาดว่าสภาพเศรษฐกิจที่ชะลอตัวอย่างรุนแรงนี้จะทำให้ผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมาย และกลุ่มอื่นๆ พิจารณาถึงความคุ้มค่าของการซื้อสินค้ามากขึ้นกว่าเดิม โดยเน้นไปที่ประโยชน์ใช้สอยบนความคุ้มค่าคุ้มราคา และบริการหลังการขายที่จะช่วยให้เกิดความอุ่นใจในการใช้งาน
“บริษัทฯคาดว่าผู้บริโภคในระดับฐานรากในต่างจังหวัด และกรุงเทพฯ จะให้ความสนใจในสินค้าของซิงเกอร์มากขึ้น เพราะซิงเกอร์เป็นที่รู้จักและเป็นที่เชื่อมั่นในคุณภาพมานานหลายปี ในระดับราคาที่ไม่แพง พร้อมทั้งมีบริการทั้งแบบเงินสดและเงินผ่อนให้ลูกค้าได้เลือกตามความเหมาะสม ซึ่งกลุ่มลูกค้าที่ยังมีศักยภาพในการซื้อสินค้าจะมองไปที่ความคุ้มค่าในแบรนด์สินค้าที่เชื่อถือได้มากกว่าการเลือกใช้สินค้าแบรนด์ใหม่ที่มีจำหน่ายในราคาถูก” นายบุญยง ตันสกุล รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท ซิงเกอร์ประเทศไทย จำกัด (มหาชน) กล่าว
นายบุญยงกล่าวเสริมว่า แผนการตลาดของซิงเกอร์ในปีนี้คือการเน้นการสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้บริโภค ซึ่งถือว่าเป็นกลยุทธ์ที่ต่อเนื่องมาจากปีที่ผ่านมา ซึ่งซิงเกอร์ให้ความสำคัญแก่รูปแบบบริการของสินค้า เช่น การรับเทิร์นสินค้าใช้แล้ว สินค้าใหม่ราคาพิเศษ รวมไปถึงสินค้ามือสองสภาพดี นอกจากนี้ยังมีบริการหลังการขายซึ่งนับวันจะเป็นกลไกที่ช่วยสร้างความแตกต่างให้สินค้าแต่ละแบรนด์ได้เป็นอย่างดี ซึ่งซิงเกอร์ได้มีการมอบเงื่อนไขพิเศษมากมาย เช่น ฟรีค่าแรง และค่าอะไหล่ราคาพิเศษมาแล้ว ซึ่งทำให้ลูกค้าเกิดความประทับใจมากขึ้น และมั่นใจในการเป็นครอบครัวซิงเกอร์ต่อไปในอนาคต
“กลยุทธ์สำคัญในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายคือการลงพื้นที่พบลูกค้า ซึ่งตั้งแต่อดีตจนถึงปัจจุบัน ซิงเกอร์ได้ใช้กลยุทธ์ Knock Door เข้าถึงลูกค้าอย่างประสบความสำเร็จมาแล้ว โดยเฉพาะในต่างจังหวัด ซึ่งในปีนี้เราเสริมประสิทธิภาพด้วยการใช้ ซิงเกอร์เดย์ ที่ใช้รถกระบะรุ่นใหม่มาตกแต่งให้ทันสมัยพร้อมสินค้าเต็มคันรถ โดยจะกระจายกันไปลงพื้นที่ทั่วประเทศในรูปแบบหน่วยรถเดินตลาดเพื่อดึงดูดความสนใจ พร้อมพนักงานขายที่มีประสบการณ์ และช่างซ่อมอุปกรณ์ที่มีฝีมือคอยให้บริการ หรือให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าเกี่ยวกับเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือน โดยหน่วยรถเดินตลาดดังกล่าวประกอบไปด้วยรถยนต์ของหน่วยขายกว่า 600 คันและรถที่บริษัทเช่าเพิ่มเติมอีก 100 คัน ซึ่งทางซิงเกอร์ลงทุนไปราว 50 ล้านบาท” นายบุญยงกล่าว
“เพราะซิงเกอร์เห็นความสำคัญในการรักษาฐานลูกค้าเก่า และขยายฐานลูกค้าใหม่ไปพร้อมๆ กันอย่างต่อเนื่องไม่ว่าสภาพเศรษฐกิจโดยรวมจะเป็นอย่างไร ด้วยการเข้าถึงตัวลูกค้าเป็นอันดับแรก เพื่อสร้างความเชื่อมั่น และเกิคความสัมพันธ์ที่ดีกับแบรนด์ในรูปแบบต่างๆ ที่เหมาะกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น” นายบุญยงกล่าว
สำหรับอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ถือว่าเป็นการขานรับแผนกระตุ้นเศรษฐกิจจากภาครัฐบาลคือแคมเปญ เช็คช่วยชาติ 2,000 บาท ซื้อสินค้าราคาพิเศษ ซึ่งทางซิงเกอร์มอบสิทธิพิเศษไว้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าถึง 3 รูปแบบ ดังต่อไปนี้ ซึ่งลูกค้าสามารถรับบริการได้ทั้งที่ร้านซิงเกอร์ทุกสาขา และจากคาราวานซิงเกอร์เดย์ที่ลงพื้นที่ใกล้บ้าน
รูปแบบที่ 1 ซื้อสินค้าราคาพิเศษในราคาเพียง 2,000 บาท คือ เตาแม่เหล็กไฟฟ้า ราคาปรกติ 2,990 บาท และเครื่องเล่น DVD ราคาปรกติ 3,490 บาท
รูปแบบที่ 2 คือ ใช้เช็ค 2,000 บาท เพิ่มมูลค่าด้วยเงินสด คือใช้เช็คช่วยชาติ 2,000 บาท บวกกับเงินสดอีก 1,500 บาท สามารถซื้อเครื่องเล่น DVD แบบไมโครไฮไฟราคาปรกติ 5,290 บาท หรือเพิ่มเงินสดอีก 1,200 บาท เพื่อซื้อเตาอบไมโครเวฟราคาปรกติ 4,900 บาท
รูปแบบที่ 3 ใช้เช็คช่วยชาติ 2,000 บาทจับจ่ายสินค้ามือสองคุณภาพดีในราคาเดียว ซึ่งมีทั้งเครื่องใช้ไฟฟ้า เช่น โทรทัศน์ ตู้เย็น เครื่อเสียง และเครื่องซักผ้า และสินค้าอื่นๆ อาทิ เตาแก๊ส และจานดาวเทียม
ในส่วนของผลประกอบการของบริษัท ซิงเกอร์ประเทศไทย จำกัด (มหาชน) ในปีที่ผ่านมา มีรายได้รวมทั้งสิ้น2,355 ล้านบาท นอกจากนี้ยอดขาดทุนอันเป็นผลมาจากหนี้เสียจากธุรกิจเช่าซื้อรถจักรยานยนต์ ปรับตัวลดลงจาก 1,233 ล้านบาทในปี 2549 เหลือ 500 ล้านบาทในปี 2550 และ 82 ล้านบาทเมื่อสิ้นสุดปี 2551 ซึ่งนับเป็นเครื่องพิสูจน์ให้เห็นถึงประสิทธิภาพของการดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ ที่สามารถพลิกฟื้นสถานการณ์มาเน้นธุรกิจเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือนที่ถนัด
“ถึงแม้ว่าความแน่นอนทางการเมือง และเศรษฐกิจจะยังไม่สามารถบอกอะไรมากได้ในตอนนี้ แต่ซิงเกอร์ก็มั่นใจว่าผู้บริโภคยังจะมีกำลังซื้ออยู่ แต่การจับจ่ายสินค้าจะต้องคำนึงถึงประโยชน์มากขึ้น และความสะดวกสบายในการจ่ายเงิน ไม่ว่าจะเป็นแบบเงินสด หรือแบบผ่อนเป็นงวดๆ ซึ่งซิงเกอร์เป็นที่รู้จักในฐานะผู้ให้บริการด้านนี้ ซึ่งจะสามารถเป็นทางเลือกใหม่ให้แก่ผู้บริโภคในวงกว้างได้มากกว่าเดิม” นายบุญยงกล่าว
สำหรับการซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าจากซิงเกอร์ทุกชนิดในรูปแบบเงินผ่อน ซิงเกอร์ยังมอบบริการ “ผ่อนอุ่นใจ....ไร้กังวล” เป็นการแถมฟรีเพื่อเป็นการรับประกันการเป็นเจ้าของสินค้าแม้มีการเสียชีวิตจนมีการผ่อนสินค้าต่อไม่ได้ก็ตาม โดยมีวงเงินช่วยเหลือในการปิดบัญชีสูงถึง 60,000 บาท ต่อราย
สอบถามรายละเอียดต่างๆ รวมทั้งแคมเปญ “ผ่อนอุ่นใจ...ไร้กังวล” เพิ่มเติมได้ที่ร้านซิงเกอร์ สาขาใกล้บ้าน หรือติดต่อศูนย์ call center ที่เบอร์โทรศัพท์ 0-2234-7171
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
เจ้าหน้าที่ฝ่ายประชาสัมพันธ์
บุษกร คนหลัก มือถือ 089-686-7145