กรุงเทพฯ--20 พ.ค.--โทเทิล ควอลิตี้ พีอาร์
สายการบินเอทิฮัด สายการบินแห่งชาติสหรัฐอาหรับเอมิเรสต์ สร้างปรากฏการณ์ครั้งใหม่ เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายระหว่างการบิน ด้วยการเปิดตัวเคบินสวีทชั้นเฟิร์สคลาสดีไซน์ใหม่ ภายในงาน อาราเบียน ทราเวล มาร์เก็ต ณ เมืองดูไบ เมื่อเร็วๆนี้
เคบินชั้นเฟิร์สคลาส ประกอบไปด้วยห้องสวีทจำนวน 12 ห้อง ซึ่งได้รับการออกแบบอย่างพิถีพิถัน เพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัว และความสะดวกสบายในการเดินทาง รวมทั้งช่องสำหรับเก็บสัมภาระเพิ่มเติม
สายการบินฯ ทุ่มงบประมาณกว่า 70 ล้านเหรียญดอลลาร์สหรัฐฯในการปรับปรุงที่นั่งชั้นเฟิร์สคลาสนี้ โดยจุดสำคัญ คือ การขยายที่นอนเอนราบให้มีขนาดใหญ่เป็นพิเศษ ซึ่งมีความยาวถึง 80.5 นิ้ว พร้อมด้วยระบบนวดในตัว พนักพิงหลังที่ออกแบบพิเศษเพื่อการเดินทางที่สะดวกสบาย รวมทั้งพนักพิงศีรษะที่สามารถปรับระดับได้ตามความเหมาะสม นอกจากนั้น ยังจัดปลั๊กไฟไว้บริการสำหรับคอมพิวเตอร์แบบพกพา ไอพ็อด รวมทั้งเครื่องใช้ไฟฟ้าอื่นๆอย่างครบครัน
ภายในห้องสวีทแต่ละห้อง แบ่งเป็นสัดส่วนด้วยการใช้ประตูบานเลื่อนเพื่อความเป็นส่วนตัว นอกจากนั้น สายการบินฯยังได้จัดห้องเปลี่ยนเสื้อผ้า มินิบาร์ และ จอแอลซีดีขนาด 23 นิ้ว เพื่อรองรับโปรแกรมเพื่อความบันเทิงกว่า 600 ชั่วโมง ที่อาคันตุกะผู้ทรงเกียรติสามารถเลือกรับชมรายการต่างๆได้อย่างจุใจ รวมทั้งพื้นที่เก็บของบริเวณด้านในและรอบๆที่นั่ง
ในส่วนของมื้ออาหาร จะได้รับการเสิร์ฟบนโต๊ะไม้ขนาดใหญ่ โดยส่วนที่ใช้สำหรับแบ่งที่นั่ง สามารถปรับลดระดับ และออกแบบให้สามารถรับประทานอาหารร่วมกันได้ถึง 4 ท่าน
ชั้นเฟิร์สคลาสของเอทิฮัด ยังประกอบไปด้วยห้องเปลี่ยนเสื้อผ้า พร้อมด้วยกระจกยาวเต็มตัว อ่างล้างมือดีไซน์ใหม่ และเบาะหนังที่สามารถพับเก็บได้ ทั้งนี้เพื่อให้ผู้โดยสารได้รับความสะดวกสบายในการล้างหน้าล้างตารวมทั้งเปลี่ยนเสื้อผ้าหลังจากเครื่องขึ้นบินและก่อนการลงจอด
มร.เจมส์ โฮแกน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายการบินเอทิฮัด กล่าวว่า การแข่งขันเพื่อเจาะกลุ่มตลาดลูกค้าระดับพรีเมี่ยม ยังคงมีความเข้มข้นอยู่มาก โดยเฉพาะในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา สายการบินฯแต่ละที่ต่างทำการเปิดตัวเคบินชั้นเฟิร์สคลาส ในขณะที่บางส่วนได้ตัดสินใจงดการให้บริการและย้ายเคบินเฟิร์สคลาสออก
“ในช่วงวิกฤตเช่นนี้ นับเป็นช่วงเวลาที่สำคัญสำหรับสายการบินฯในการพิสูจน์ให้เห็นถึงความมุ่งมั่นที่จะให้มอบบริการที่มีคุณภาพระดับมาตรฐานให้แก่ผู้โดยสารทุกท่าน สภาพเศรฐกิจปัจจุบันมีผลต่ออุตสาหกรรมการบินที่ค่อนข้างชะลอตัว จึงทำให้เรามีโอกาสได้ใช้ช่วงเวลานี้ในการลงทุนและพัฒนานวัตกรรมใหม่ๆ ทั้งนี้เพื่อมั่นใจได้ถึงศักยภาพของเรา ที่ไม่เพียงแต่อยู่ระดับสูงเท่านั้น แต่กำลังก้าวสู่การเป็นผู้นำทางการตลาดอย่างแท้จริง”
“พวกเรารู้ดีว่า นี่คือช่วงเวลาที่เหมาะสมในการยกระดับการให้บริการของเราให้ก้าวสูงขึ้น เราเชื่อมั่นเป็นอย่างยิ่งว่าชั้นเฟิร์สคลาสใหม่ รวมทั้งการปรับปรุงการให้บริการ จะทำให้เราก้าวสู่การเป็นผู้นำตลาดด้านการบินแบบหรูหรามีระดับได้อย่างแน่นอน”
ฯพณฯ ชีค อาเม็ด บิน ซาอิฟ อัล นายาน ประธานสายการบินเอทิฮัดกล่าวเพิ่มเติมว่า “ความสำเร็จอันมหาศาลของสายการบินเอทิฮัด เกิดขึ้นควบคู่ไปกับความมั่นใจของเราที่มีต่ออาบูดาบีและอนาคตข้างหน้า การลงทุนของเรา แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเราที่มีต่อลูกค้ารวมทั้งการให้บริการระดับสูงสุด”
เคบินในชั้นเฟิร์สคลาสใหม่นี้ ได้รับการพัฒนาภายหลังจากที่สายการบินฯได้ทำการสำรวจความคิดเห็นของลูกค้าทั่วโลก รวมทั้งความคิดเห็นจากสมาชิกในโครงการสะสมไมล์เอทิฮัด เกสท์ เช่นกัน
ในส่วนของการตกแต่งภายใน ได้รับเกียรติจากดีไซเนอร์ระดับแนวหน้าของโลกร่วมออกแบบ รวมทั้งที่นั่งหุ้มด้วยหนังคุณภาพดีระดับโลกอย่าง โพลโทรนา เฟรา ซึ่งเป็นชนิดเดียวกันกับที่ใช้ในการตกแต่งรถเฟอร์รารีสุดหรู นอกจากนั้น โฉมใหม่อันหรูหรายังประกอบไปด้วยชุดอำนวยความสะดวกครบครัน
ลักษณะสำคัญของเคบินเฟิร์สคลาสใหม่ มีดังนี้:
ห้องสวีทส่วนตัวขนาด 82 นิ้ว พร้อมด้วยเตียงแบบเอนราบขนาดใหญ่พิเศษ กว้าง 29.75 นิ้ว ยาว 80.5 นิ้ว ประตูบานเลื่อนดีไซน์อาราเบียนเพื่อความเป็นส่วนตัว จอแอลซีดี ขนาด 23 นิ้ว พร้อมด้วยระบบความบันเทิงบนเครื่องที่ผู้โดยสารสามารถเลือกรับชมรายการต่างๆกว่า 600 ชั่วโมงได้อย่างจุใจ ไมว่าจะเป็นภาพยนต์ รายการโทรทัศน์ วิทยุ รวมถึงเกมส์ มินิบาร์ส่วนตัว ที่นั่งระบบนวดในตัว พนักพิงหลังและศีรษะแบบพิเศษ ออกแบบเพื่อการเดินทางที่สะดวกสบาย ส่วนเก็บของพิเศษ เบาะที่นั่งบุด้วยหนังคุณภาพดีจาก โพลโทรนา เฟรา โต๊ะรับประทานอาหาร ขนาดใหญ่ (กว้าง 24x25 นิ้ว) ทำจากไม้ชั้นดีขัดเงา ปลั๊กไฟสำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์แบบพกพา จุดเชื่อมต่อกับไอพ็อด พอร์ทเชื่อมต่อยูเอสบี อีเธอร์เน็ท และหูฟัง ห้องเปลี่ยนเสื้อพร้อมกระจกเต็มตัว อ่างล้างมือและที่นั่งบุหนังพับได้ ชุดสิ่งอำนวยความสะดวกดีไซน์ทันสมัยและครบครัน
มร.โฮแกน กล่าวเพิ่มว่า “ผู้โดยสารในชั้นเฟิร์สคลาสของเรา จะได้พบประสบการณ์การเดินทางที่เต็มไปด้วยความหรูหราซึ่งไม่เคยพบที่ไหนมาก่อนบนเครื่องบินพาณิชย์ รางวัลชั้นธุรกิจยอดเยี่ยมที่สุดในโลก จากงานประกาศรางวัลสกายแทรกซ์ที่เราเพิ่งได้รับมา แสดงให้เห็นถึงคุณภาพในการให้บริการซึ่งเป็นที่ยอมรับของนักเดินทางทั่วโลก และตอนนี้เราพร้อมแล้วที่จะเปิดตัวชั้นเฟิร์สคลาสของเรา ที่มีความหรูหราและมีคุณภาพ ทั้งนี้เพื่อสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับการเดินทางทางอากาศ”
เครื่องบินลำแรกที่จะเปิดให้บริการชั้นเฟิร์สคลาสใหม่ ได้แก่ เครื่องบินแอร์บัส เอ340-600 ซึ่งจะเริ่มให้บริการในเดือนสิงหาคม 2552 และจะได้ขยายการให้บริการเสร็จสิ้นทุกฝูงบินที่มีชั้นเฟิร์สคลาสภายในสิ้นปี 2553
การเปิดตัวเคบินสวีทใหม่นี้ นับเป็นการพัฒนาสูงสุดของสายการบินฯที่มีต่อชั้นเฟิร์สคลาสในช่วง 18 เดือนของการให้บริการที่ผ่านมา
ขณะนี้ สายการบินฯมีการเปิดตัวการให้บริการรูปแบบใหม่ทั้งบนฟ้า และภาคพื้นดิน ทั้งนี้เพื่อเน้นให้อาคันตุกะผู้ทรงเกียรติในชั้นธุรกิจและชั้นเฟิร์สคลาส ได้รับบริการที่มีความเป็นส่วนตัวซึ่งตรงตามความต้องการของผู้โดยสารแต่ละท่าน
นอกจากนั้น ยังมีการแต่งตั้งลูกเรือ เพื่อให้ดำรงตำแหน่งผู้จัดการด้านอาหารและเครื่องดื่ม เพื่อทำหน้าที่ดูแลและนำเสนออาหารและเครื่องดื่มบนเครื่องด้วยมาตรฐานระดับสูง โดยตำแหน่งผู้จัดการดังกล่าว ทำการคัดสรรบุคคลที่มีประสบการณ์ทำงานจากโรงแรมระดับ 5 ดาวมาโดยเฉพาะ สำหรับผู้โดยสารเอง สามารถเลือกรับประทานอาหารจากรายการ ไม่ว่าจะเป็นอาหารจานเดียว หรือ อาหารชุดและขนมขบเคี้ยวในเวลาใดก็ได้
ในส่วนของการให้บริการภาคพื้นดิน ผู้โดยสารในชั้นเฟิร์สคลาส และชั้นธุรกิจ สามารถใช้บริการผู้ช่วยส่วนตัวในการจัดรถลิมูซีนรับส่ง รวมทั้งการช่วยอำนวยความสะดวกขั้นตอนการเช็ค-อิน ณ พื้นที่พิเศษ
เอทิฮัด ยังได้ทำการเปิดตัวห้องรับรองผู้โดยสารในชั้นธุรกิจและชั้นเฟิร์สคลาสแห่งใหม่ ณ อาคารผู้โดยสาร 3 ท่าอากาศยานอาบูดาบี ในช่วงที่พักรอเปลี่ยนเครื่องนั้น ผู้โดยสารจะได้เพลิดเพลินไปกับบริการสุดพิเศษต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นอาหารระดับโรงแรม 5 ดาว ที่มีไว้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ห้องประชุมพร้อมอุปกรณ์ครบครัน บริการสปาจากซิกเซนส์ รวมทั้งบาร์แชมเปญและห้องซิการ์
สายการบินฯ ได้ทำการพัฒนาเคบินในขั้นธุรกิจและชั้นประหยัดเช่นเดียวกัน ในส่วนของที่นั่ง และระบบความบันเทิงบนเครื่องที่มีถึงกว่า 600 ชั่วโมง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมของ สายการบินเอทิฮัด กรุณาติดต่อ
ภาริสา ฉายากุล /เมธาวรินทร์ มณีกูลพันธ์
บริษัท โทเทิล ควอลิตี้ พีอาร์ (ประเทศไทย) จำกัด
โทร. 0 2260-5820 ต่อ 121 โทรสาร 0 2260-5847-8 อีเมล์ samui@tqpr.com/mae@tqpr.com