กรุงเทพฯ--31 ส.ค.--ไทยพาณิชย์นิวยอร์คไลฟ์ประกันชีวิต
นิวยอร์คไลฟ์ อินเตอร์เนชั่นแนล ตอกย้ำผู้นำตลาดประกันชีวิตของโลก และฐานะการเงินที่แข็งแกร่ง เผยเบี้ยประกัน 7 เดือนแรกเติบโต 2 หลัก แม้ว่าจะเผชิญกับเศรษฐกิจที่ชะลอตัวทั่วโลก พร้อมย้ำมุมมองตลาดประกันชีวิตในเอเชีย ยังมีทิศทางเติบโตต่อเนื่อง ด้านไทยพาณิชย์นิวยอร์คไลฟ์ โชว์ผลงานเด่น ขยายตัวดีเกินคาด เตรียมเปิดตัวกรมธรรม์ใหม่ผ่านแบงก์แอสชัวรันส์ พร้อมรุกตัวแทนอย่างหนัก มั่นใจยอดขายทะลุเป้าตามแผน
นายริชาร์ด มุชชี่ กรรมการผู้จัดการใหญ่ นิวยอร์คไลฟ์ อินเตอร์เนชั่นแนล เปิดเผยในงานแถลงข่าวผลประกอบการของ บมจ. ไทยพาณิชย์นิวยอร์คไลฟ์ประกันชีวิต ระหว่างเดินทางมาเยือนประเทศไทยว่า แม้ภาวะเศรษฐกิจโลกชะลอตัว นิวยอร์คไลฟ์ อินเตอร์เนชั่นแนล ออกสตาร์ทดี ได้ตั้งแต่ต้นปี และยังเติบโตได้โดดเด่น มีส่วนแบ่งทางการตลาดเพิ่มขึ้นในทุกประเทศ และยังเติบโตสูงกว่าอัตราเฉลี่ยของตลาดอีกด้วย โดยในช่วง 7 เดือนแรกของปีนี้ เบี้ยปีแรกเพิ่มขึ้น 10% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน ซึ่งเกิดจากผลงานที่ยอดเยี่ยมของไทย เกาหลี และอินเดีย โดยช่องทางตัวแทนเติบโต 5% ส่วนยอดขายจากช่องทางอื่นๆ ทั้งหมด เติบโต 20% ขณะที่เบี้ยประกันรับสุทธิ เพิ่มขึ้น 12% นำโดย ไทย ตามด้วยเกาหลี และ อินเดีย
“เหตุผลหลักของความสำเร็จนี้ เกิดจากรากฐานกลยุทธ์ธุรกิจที่เรายึดมั่นมาอย่างมั่นคงตลอดมา ซึ่งประกอบด้วย ความแข็งแกร่งของฐานะการเงิน การมุ่งเน้นการดำเนินธุรกิจประกันชีวิตเป็นหลัก ช่องทางตัวแทนมืออาชีพ และการดำรงฐานะบริษัทประกันชีวิตที่ถือหุ้นโดยผู้ถือกรมธรรม์ หรือ Mutual Life” นายริชารด์ กล่าวเสริม
เมื่อเร็วๆ นี้ สถาบันจัดอันดับความน่าเชื่อถือทั้ง 4 แห่ง ได้การันตีความน่าเชื่อถือด้านความแข็งแกร่งทางการเงินในระดับสูงสุดให้แก่นิวยอร์คไลฟ์ หลังวิกฤตการเงินเมื่อปลายปีที่แล้ว ทำให้นิวยอร์คไลฟ์ เป็น 1 ใน 3 บริษัทประกันชีวิตในสหรัฐที่ยังรักษาความน่าเชื่อถือระดับสูงสุด ซึ่งได้แก่ แสตนดาร์ด แอนด์ พัวร์ส (AAA) มูดีส์ อินเวสเตอร์ เซอร์วิส (Aaa) ฟิชท์ เรทติ้ง (AAA) และ เอ. เอ็ม. เบสท์ (A++)
ด้านนายอาร์เธอร์ เบลเฟอร์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ ประจำภาคพื้นเอเชีย (Asia sub-region) นิวยอร์คไลฟ์ อินเตอร์เนชั่นแนล กล่าวเสริมว่า “กลยุทธ์ระยะยาว และมีวินัยที่จะขยายตลาดประกันชีวิตในตลาดเอเชียอย่างจริงจัง ทำให้เราสามารถดำเนินงานได้อย่างดีเยี่ยม แม้ในภาวะที่ตลาดการเงินมีความปั่นป่วนก็ตาม”
“เรามุ่งเน้นการขยายฐานตลาดทั้งในเชิงลึก และกว้างทั่วภูมิภาคเอเชีย ได้แก่ ไทย ฮ่องกง จีน ไต้หวัน อินเดีย และเกาหลีใต้ กลยุทธ์นี้ส่งผลให้เกิดการพัฒนาในหลากหลายด้าน ครอบคลุมทั้ง การลงทุนในการพัฒนาช่องทางตัวแทน และแบงก์แอสชัวรันส์ การพัฒนานวัตกรรมผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี มาตรฐานงาน รวมทั้งการตลาด” เขากล่าวต่อ
ในช่วงครึ่งปีแรกของปีนี้ ประมาณ 23% ของเบี้ยประกันปีแรกทั้งหมดของกลุ่มนิวยอร์คไลฟ์ อินชัวรันส์ มาจากตลาดต่างประเทศ ขณะที่ 72% ของเบี้ยปีแรกทั้งหมดของนิวยอร์คไลฟ์ อินเตอร์เนชั่นแนล มาจากผลงานในภูมิภาคเอเชีย
เขากล่าวย้ำว่า “ ไทยพาณิชย์นิวยอร์คไลฟ์ มีบทบาทสำคัญ และทำให้เราขยายตลาดในเอเชียได้อย่างรวดเร็วในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เรามีความภาคภูมิใจอย่างยิ่งในความแข็งแกร่ง ของการร่วมทุนกับพันธมิตรที่ยอดเยี่ยมอย่างธนาคารไทยพาณิชย์ เรารู้สึกว่า นิวยอร์คไลฟ์ และธนาคารไทยพาณิชย์ ต่างเป็นสัญลักษณ์ของ “Best in Class” หรือความเป็นเลิศ เราต่างดำเนินธุรกิจมากกว่า 100 ปี และยังมีวัฒนธรรมด้านการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศเช่นเดียวกันด้วย”
ขณะเดียวกัน นายโดนอลด์ คาร์ดีน กรรมการผู้จัดการใหญ่ บมจ. ไทยพาณิชย์นิวยอร์คไลฟ์ประกันชีวิต เปิดเผยว่าใน 7 เดือนแรกของปีนี้ มีเบี้ยปีแรกจากทุกช่องทางการขายทั้งหมด 5,026 ล้านบาท เติบโต 25.72% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน และสูงกว่าเป้าหมาย 28.38% สายงานแบงก์แอสชัวรันส์ ทำผลงานได้สูงสุด คิดเป็นเบี้ยปีแรกรวม 4,218 ล้านบาท เพิ่มขึ้นถึง 32.43% โดยเบี้ยประกันปีแรกแบบรายบุคคล เติบโตถึง 66.06% หรือคิดเป็น 3,717 ล้านบาท
นายโดนอลด์ กล่าวว่า “การเติบโตที่โดดเด่น ของแบงก์แอสชัวรันส์ สะท้อนให้เห็นถึงกลยุทธ์การตลาด นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ และการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ส่งผลให้เรายืนหยัดตำแหน่งผู้นำตลาดแบงก์แอสชัวรันส์ได้อย่างเหนียวแน่น”
สายงานตัวแทนประกันชีวิต เติบโต 4.23% มีเบี้ยปีแรก 508 ล้านบาท จำนวนกรมธรรม์ใหม่เพิ่มขึ้น 9% เป็น 25,850 ราย ตัวแทนทำงาน (active agent) เพิ่มขึ้น 12% ส่วนอัตราทำงานของกลุ่มตัวแทนใหม่ เพิ่มขึ้นถึง 55% ขณะที่สายงานการตลาดพิเศษ ทำเบี้ยปีแรกได้ 300 ล้านบาท และการตลาดองค์กร เพิ่มขึ้น 22%
ด้านเบี้ยรับปีต่อไป ขยายตัว 29% เป็น 6,774 ล้านบาท และเบี้ยรับรวมทั้งหมดเพิ่มขึ้น 27.53% เป็น 11,101 ล้านบาท ยอดขายที่เติบโตต่อเนื่องทำให้ส่วนแบ่งตลาดของไทยพาณิชย์นิวยอร์คไลฟ์ในธุรกิจประกันชีวิตโดยรวม เพิ่มขึ้นต่อเนื่องด้วย โดยเบี้ยรับรวม เพิ่มจาก 6.8% ณ สิ้นปีที่แล้ว เป็น 8% และเบี้ยปีแรกขยับจาก 8.8% เป็น 9.4%
นายโดนอลด์ กล่าวต่อว่า “เราพอใจกับผลงานที่โดดเด่นนี้ ซึ่งช่วยต่อยอดศักยภาพในการแข่งขันของเราได้อย่างดี แน่นอนว่า ความแข็งแกร่งทางการเงินของบริษัทแม่ทั้ง 2 แห่ง ธนาคารไทยพาณิชย์ และนิวยอร์คไลฟ์ ส่งผลให้เราแตกต่างจากผู้เล่นรายอื่นๆ ในตลาดอย่างชัดเจน โดยเฉพาะในช่วงแห่งความท้าทายจากภาวะเศรษฐกิจถดถอย และการแข่งขันที่รุนแรง นอกจากนี้ พันธกิจของเราที่จะส่งมอบผลิตภัณฑ์ คำแนะนำ ตลอดจนการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ สนับสนุนให้เราเติบโต และขยายฐานลูกค้าได้อย่างรวดเร็วเช่นกัน”
เขาให้มุมมองการเติบโตของไทยพาณิชย์นิวยอร์คไลฟ์ในช่วงที่เหลือของปีนี้ว่า มีแนวโน้มที่จะขยายตัวได้ดี โดยจะใช้ประโยชน์จากความแข็งแกร่งทางการเงิน เพื่อสร้างหลักประกัน ความมั่นใจ อุ่นใจให้แก่ลูกค้าที่แสวงหาความมั่นคงทางการเงินที่สูงกว่าที่ผ่านมา รวมทั้งคุณภาพการให้คำปรึกษาที่ดี จากบริษัทที่พวกเขาไว้วางใจได้ ในช่วงที่ตลาดการเงินมีความผันผวนสูง
เขากล่าวต่อถึงกลยุทธ์ที่จะขับเคลื่อนธุรกิจให้ได้ตามเป้าว่า “ลูกค้า คือหัวใจสำคัญอันดับแรกสำหรับเราเสมอ ดังนั้นในช่วงที่เหลือของปีนี้ เราจึงเน้นหนักในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ให้ทั้งความคุ้มครอง และการออมควบคู่กัน ซึ่งต้องสามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปตามภาวะเศรษฐกิจที่ยากลำบากเช่นนี้
ทั้งนี้เมื่อเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา บริษัทได้เปิดตัวกรมธรรม์ใหม่เพื่อกระตุ้นยอดขายผ่านช่องทางตัวแทนพร้อมกัน 3 แบบรวด ซึ่งเข้าถึงลูกค้าได้ทุกกลุ่ม ตั้งแต่กลุ่มที่มีรายได้ต่ำ ปานกลาง และสูง ได้แก่ ดับเบิ้ล แคช 2 สินเพิ่มพูน 2 และเซฟไลท์ และยังเร่งการรีครูทตัวแทนใหม่อย่างหนัก พร้อมตั้งเป้าไม่ต่ำกว่า 1,000 รายต่อเดือน จากปัจจุบันที่มีตัวแทนทั้งหมด 6,000 คน
ในเดือนกันยายนนี้ ยังวางแผนเปิดตัวกรมธรรม์ใหม่ ที่ให้ความคุ้มครองระยะยาว ด้วยอัตราเบี้ยประกันที่จูงใจ ผ่านช่องทางแบงก์แอสชัวรันส์ เพื่อเจาะกลุ่มลูกค้าอายุ 28-50 ปี ซึ่งต้องการกระจายการลงทุนในช่องทางที่ให้ผลตอบแทนมั่นคง และจูงใจ ขณะเดียวกันยังต้องการความคุ้มครองชีวิตให้แก่ตนเอง และครอบครัวที่รักควบคู่กันไปด้วย
นอกจากนี้ บริษัทจะจัดกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์อย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างความผูกพัน และความจงรักภักดีให้เหนียวแน่นยิ่งขึ้น โดยจะจัดคอนเสิร์ตใหญ่เพื่อขอบคุณลูกค้าทุกช่องทางการขายภายใต้ชื่อ SCNYL Family Concert ในวันที่ 5 กันยายนนี้ ที่อิมแพค อารีน่า เมืองทองธานี โดยศิลปิน บี้ เดอะสตาร์ และใหม่ สิริวิมล พร้อมขยายกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ให้เข้าถึงลูกค้าในภูมิภาคหลักๆ ตลอดทั้งปีอีกด้วย
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ คุณนันทวัน กิจธนาเจริญ, ดรุณี วิโรจน์กิจไพบูลย์ส่วนสื่อสารองค์กร
โทร. 02-655-3000 ต่อ 3839, 3416
nantawan@scnylcom, [email protected]