กรุงเทพฯ--13 ต.ค.--เอไอเอส
เอไอเอส ตอกย้ำความพร้อมให้บริการ 3G เต็มสูบ ล่าสุดขยายเครือข่าย Super 3G ด้วยเทคโนโลยี HSPA บนความถี่ 900 MHz. เพิ่มเติมที่หัวหิน หลังจากเปิดให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ใช้งาน 3G จริงใน 2 พื้นที่ คือ เชียงใหม่ และ ชลบุรี
นายสมชัย เลิศสุทธิวงศ์, รองกรรมการผู้อำนวยการ สายงานการตลาด บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส กล่าวว่า “3G นับเป็นเทคโนโลยีที่คนไทยทั้งประเทศเฝ้ารอคอย เพราะเป็นอีก 1 โครงสร้างพื้นฐานหลักด้านระบบสื่อสารโทรคมนาคมที่จะเข้ามาเสริมศักยภาพทางการแข่งขัน และอำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชนในการเชื่อมต่อเข้าสู่ Online ผ่านเครือข่าย Wireless Broadband ดังนั้นที่ผ่านมาตั้งแต่ พฤษภาคม 2551 ระหว่างรอความชัดเจนจากภาครัฐในการเปิดให้ประมูลใบอนุญาต 3G บนคลื่นความถี่ 2.1 GHz เอไอเอสจึงนำเทคโนโลยี HSPA (High Speed Packet Access) บนคลื่นความถี่ 900 เมกกะเฮิร์ตซ มาเริ่มให้บริการจริงใน พื้นที่ต่างจังหวัด คือ เชียงใหม่ และชลบุรี ภายใต้แนวคิด ชีวิตไร้ขีดจำกัด AIS Super 3G ซึ่งลูกค้าได้ให้การตอบรับเป็นอย่างดี”
“เอไอเอสถือเป็นผู้ให้บริการรายเดียวในตลาดที่ให้บริการจริง (Commercial Trial) อันแสดงให้เห็นถึงความพร้อมและความมุ่งมั่นอย่างเต็มที่ เพราะการที่จะเข้าใจความต้องการลูกค้าได้นั้น ควรต้องให้ลูกค้าได้สัมผัสประสบการณ์การใช้งาน Hi Speed Data บน Wireless Broadband อย่างแท้จริงในทุกด้าน ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบการคิดค่าบริการ, รูปแบบของ Application ที่ตรงใจ รวมไปถึงรูปแบบของอุปกรณ์ที่ใช้งาน ซึ่งลูกค้าเองก็ได้ให้คำแนะนำ ทำให้เราทราบถึงความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้า อันจะนำมาเป็นข้อมูลสำคัญที่จะทำให้สามารถพัฒนาบริการได้อย่างสมบูรณ์แบบเมื่อถึงเวลาให้บริการ 3G บนคลื่น 2.1 GHz”
ทั้งนี้ล่าสุด เอไอเอส เริ่มขยายเครือข่าย Super 3G ไปที่ อ.หัวหิน โดยมีพื้นที่ครอบคลุมตั้งแต่ค่ายพระรามหกจนถึงเขาตะเกียบ ซึ่งนายสมชัยกล่าวว่า “จะเห็นว่าเอไอเอสเน้นการทำ Commercial Trial ในพื้นที่ซึ่งมีพฤติกรรมการใช้งานแตกต่างและหลากหลาย โดยเรามีเครือข่ายทั้งที่ จ.เชียงใหม่ ซึ่งจำลองชีวิตคนเมืองที่มีลักษณะทางภูมิศาสตร์เป็นภูเขา, จ.ชลบุรี ที่มีลักษณะเป็นเมืองอุตสาหกรรม และล่าสุดคือ อ.หัวหิน ที่มีลักษณะเป็นเมืองท่องเที่ยวและมีผู้ประกอบการท้องถิ่นจำนวนมาก เนื่องจากในความเป็นจริงแล้วลูกค้าต่างจังหวัดเองก็มีความต้องการใช้งาน Broadband อีกทั้ง พื้นที่ดังกล่าวก็จะมีทั้งผู้ประกอบการท้องถิ่น, นักท่องเที่ยว, นักธุรกิจ ที่เดินทางเข้า-ออก และต้องการเชื่อมต่อ online ระหว่างเคลื่อนที่ตลอดเวลา เอไอเอสที่มีความแข็งแกร่งเรื่องเครือข่ายจึงให้ความสำคัญที่จะขยายเครือข่าย Super 3G ไปในภูมิประเทศที่แตกต่างดังกล่าว เพื่อตอบสนองความต้องการ ในขณะเดียวกันก็ได้รับประสบการณ์และเรียนรู้ถึงการพัฒนาเครือข่ายในหลากหลายพื้นที่ด้วย”
ด้านนายฐิติพงศ์ เขียวไพศาล ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการ สายงานการตลาด เอไอเอส กล่าวเพิ่มเติมว่า “จากการที่เริ่มให้บริการ AIS Super 3G มาตั้งแต่ปี 2551 พบว่าลักษณะการใช้บริการของลูกค้า จะแบ่งออกเป็น 2 รูปแบบ คือ 1. การใช้งานแบบ Mobile Broadband ด้วยการใช้ Aircard เชื่อมต่อกับโน้ตบุ๊คเพื่อเข้าถึงอินเตอร์เน็ตหรือ Online ซึ่งส่วนนี้จะพบว่าได้รับความนิยมมากทั้งในกลุ่มที่ใช้งาน Hi Speed data อยู่แล้วและในกลุ่มใหม่ที่เริ่มเข้ามาใช้งานหลังจากได้สัมผัสประสบการณ์จากเรา 2. การใช้งาน Mobile Internet ซึ่งตอบโจทย์ lifestyle คนรุ่นใหม่ที่นิยม Upload ภาพถ่ายหรือ Comment ไปยัง Social Networking ผ่านทางมือถือ รวมไปถึงการดู VDO Clip ผ่านยูทูบ หรือ การดู TV On Mobile ส่วนลักษณะของการคิดค่าบริการตามปริมาณการใช้งานนั้น ลูกค้าก็มีความเข้าใจเป็นอย่างดี นอกจากนี้การที่ เอไอเอสเองมีอุปกรณ์ให้เลือกใช้งานได้หลากหลายตามความต้องการ ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์เคลื่อนที่, Air card หรือการนำ Wireless Router มาให้บริการในกลุ่ม Home use ก็ทำให้เห็นได้อย่างชัดเจนว่า ปัจจุบันลูกค้าให้การตอบรับและมี Demand ของใช้งานสื่อสารข้อมูลความเร็วสูงบนโครงข่ายไร้สายเป็นอย่างมาก”
“สำหรับลูกค้าปัจจุบันซึ่งอยู่ในพื้นที่ซึ่งมีเครือข่ายครอบคลุม คือ เชียงใหม่, ชลบุรี และ หัวหิน สามารถเปลี่ยนมาใช้ AIS Super 3G ได้โดยใช้เบอร์เดิม เพียงโทรสมัครบริการผ่าน AIS Call Center เท่านั้น ทั้งนี้โปรโมชั่น Voice Call จะเป็นโปรโมชั่นเดิมที่ใช้งานอยู่ ส่วนโปรโมชั่นการใช้งาน Data จะคิดตามปริมาณการใช้งาน (Volume Base)”
นายสมชัย กล่าวย้ำในตอนท้ายว่า “3G นอกจากจะเป็นเทคโนโลยีที่จะเข้ามาอำนวยความสะดวก เสริมประสิทธิภาพระบบสื่อสารทั้งสำหรับประชาชนทั่วไปและผู้ประกอบการ หรือ องค์กรธุรกิจแล้ว ยังถือเป็นเครื่องมือเสริมศักยภาพทางการแข่งขันให้แก่ประเทศอีกด้วย ดังนั้นเอไอเอสในฐานะผู้ประกอบการจึงมุ่งมั่นที่จะเป็นส่วนหนึ่งในการส่งมอบเทคโนโลยีดังกล่าวเพื่อประโยชน์แก่ประเทศไทยต่อไป”