กรุงเทพฯ--9 ธ.ค.--คูดี
ไปรษณีย์ทั่วประเทศขานรับโครงการประกวดที่ทำการดีเด่น ผนึกกำลังมอบบริการสุดประทับใจแก่ลูกค้า ล่าสุดเข้ารอบแล้ว 86 แห่ง จากทั่วประเทศ เพื่อเป็นต้นแบบที่ทำการในฝัน สร้างมาตรฐานที่เป็นเลิศ ประชาชนร่วมแสดงความคิดเห็นได้ผ่านตู้ ปณ. 999
นางปริษา ปานะนนท์ ผู้จัดการฝ่ายสื่อสารการตลาด บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท) กล่าวว่าจากโครงการประกวดที่ทำการไปรษณีย์ดีเด่น ประจำปี 2552 เป็นการรวมพลังที่ทำการไปรษณีย์กว่า 1,200 แห่งทั่วประเทศ เพื่อพัฒนาศักยภาพในทุกด้าน ทั้งคุณภาพการให้บริการที่ดียิ่งขึ้น ความสะอาดสวยงาม พร้อมอำนวยความสะดวกอย่างเต็มที่ ตลอดจนเป็นจุดให้บริการครบวงจร ซึ่งการคัดเลือกในรอบแรกที่ผ่านมา มีที่ทำการไปรษณีย์เข้ารอบถึง 86 แห่ง ครอบคลุมทั่วประเทศ
“ถือเป็นมิติสำคัญที่ ปณท ต้องการสร้างคุณภาพบริการที่เป็นเลิศ เพื่อประโยชน์สูงสุดของลูกค้า โดยแข่งขันในด้านบริการที่มีมาตรฐาน เพื่อให้ผู้ใช้บริการของ “ไปรษณีย์ไทย” มีความรู้สึกมั่นใจเพิ่มขึ้นว่าจะได้รับสินค้าและบริการที่ดี มีคุณภาพ และเชื่อถือได้ อีกทั้งยังสร้างการมีส่วนร่วมของพนักงานและความภาคภูมิใจในภารกิจของการเป็นผู้เชื่อมโยงคนไทยที่ดีที่สุดด้วย” นางปริษากล่าว
ในการประกวดดังกล่าวได้จำแนกตามขนาดและลักษณะที่ทำการรวม 9 ประเภท เช่น ศูนย์ไปรษณีย์ ปณ.ศูนย์กลางจ่าย ปณ.ระดับจังหวัด ปณ.ขนาดใหญ่ กลาง เล็ก เป็นต้น ซึ่งมีคณะกรรมการดำเนินการติดตาม ควบคุมคุณภาพ และประเมินผลการให้บริการอย่างใกล้ชิด โดยพิจารณาจากผลการดำเนินงาน คุณภาพบริการ การปรับปรุงพัฒนางาน/บุคลากร ภาพลักษณ์และการบริหารงาน ปณ.ที่ชนะเลิศในแต่ละประเภทจะเป็นต้นแบบที่ดีในการพัฒนาปรับปรุง ปณ.อื่นๆ ต่อไป
สำหรับ ปณ. ดีเด่น ปี 2552 จะประกาศผลเดือนธันวาคมนี้ สามารถดูรายชื่อปณ.ที่เข้ารอบทั้ง 86 แห่งได้ที่ www.thailandpost.co.th และประชาชน ผู้ใช้บริการสามารถร่วมแสดงความเห็นและข้อเสนอแนะ โดยส่งไปรษณียบัตรมาที่ ตู้ ปณ. เพื่อการพัฒนา “ตู้ ปณ. 999 สำนักงาน ปณท กรุงเทพฯ 10210” สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ฝ่ายสื่อสารการตลาด โทร. 0 2831 3508